Hoy en día, el reto más importante para una marca es saber con quién está interactuando.
Entre el RGPD y las últimas actualizaciones de los navegadores, identificar a todos sus usuarios se convierte en todo un reto. En la mayoría de los casos será imposible lograr una conciliación del 100%.
Sin embargo, el rendimiento incremental de una interacción más personalizada con su público perfilado merece el esfuerzo. El enfoque basado en la IA se basa en el uso de muestras de visitantes identificados para aprovechar las reglas para los desconocidos.
Nuestra funcionalidad Identity Resolution puede ayudarte a hacerlo.
La experiencia del usuario es el principal motor del rendimiento digital y una de sus principales prioridades. Las tácticas de personalización deben basarse en una información clara de cuál es la identidad más importante.
Las campañas con mejores resultados se centran en las personas.
El objetivo de las estrategias de marketing no es llegar a los dispositivos, sino convencer a la gente. El primer reto es identificar a los usuarios y reconocerlos en tiempo real.
El segundo reto consiste en enriquecer los perfiles de los clientes y prospectos con el historial de interacciones. La combinación de eventos online y offline, la unión de la navegación web y la interacción con la aplicación móvil son algunas de las aplicaciones más comunes.
La identidad actúa como la llave de entrada a su CDP, permitiéndole acceder al perfil del usuario para explotar los datos asociados.
En el contexto del GDPR, reconocer a un usuario en tiempo real abre la puerta a una mejor estrategia de personalización.
Nuestra funcionalidad Identity Resolution permite una interacción optimizada que conduce a un mayor rendimiento, amplificado por la capacidad de compartir el ID de usuario con todas sus plataformas.
La obtención de una identificación de usuario le permite entablar la conversación después de utilizar su aplicación móvil o visitar su sitio web.
Fuera de sus propias propiedades, la identificación del usuario es necesaria para reconocer y dirigir los mensajes adecuados a su audiencia perfilada.En la transformación que se está produciendo en el mercado, las cookies son cada vez menos compatibles con los navegadores.
Sin un sistema para perfilar a los usuarios, será difícil rentabilizar la inversión en la campaña.