DataCommander

Aktivieren Sie Ihre Nutzer-Daten übergreifend für alle Marketing-Aktionen

Data Commander

Digital Marketing-Teams machen aus Kundenwissen erfolgreiche Marketingkampagnen.

360°-Sicht Ihrer Website-Besucher

Segmentierte Nutzeransprache

Vollständige, regelmäßig aktualisierte Kundenprofile

Performance in den jeweiligen Segmenten messen und optimieren

Wir sind jetzt in der Lage, unsere CRM-Daten für unser Online-Marketing zu nutzen. Dank des Datenmanagements von Commanders Act basieren wir unsere automatisierten Kampagnen nun auf echten Kundeninteressen und nicht nur auf einfachem Targeting.

Rémi Deltombe
Projektleiter Digitalisierung, CMNE

360°-Nutzer-Sicht

In einem Omnichannel- oder zumindest von der Nutzung mehrerer Endgeräte geprägten Kontext ist es schwierig, relevante Botschaften zu versenden, da sich diese nur auf einen Bruchteil der Informationen stützen, die die Nutzer Ihrer verschiedenen Websites und Apps mit Ihnen teilen. Um ein kundenzentriertes Marketing aufzubauen, müssen Sie daher zuerst die verschiedenen digitalen Identitäten Ihrer Besucher erkennen. Daraus können Sie nun möglichst vollständige Kunden- bzw. Interessentenprofile erstellen und so Seitenbesucher bereits nach wenigen Schritten sicher identifizieren.

DataCommander ist in der Lage, Besuche über verschiedene Endgeräte sowie Online-/Offline-Identitäten sicher zuzuordnen. Auf dieser zuverlässigen Informationsbasis können Sie die Performance Ihrer Marketingkampagnen systematisch optimieren und Ihren Marketingpartnern ebenso vollständige wie aktuelle Besucherprofile zur Verfügung stellen.

People-based marketing for a 360 customer view

Segmentieren Sie Ihre Besucher

Die Veränderungen im Werbemarkt beeinflussen auch die Arbeitsweise der Marketing-Teams. Anstatt auf Massen-Marketing zu setzen, können jetzt Besucher nach Gruppen segmentiert und Nachrichten auch in großem Umfang personalisiert werden. So steigt nicht nur die Relevanz der verschickten Botschaften, sondern auch der Ertrag.

Um diese neuen Möglichkeiten richtig zu nutzen, müssen die Informationen an einem Ort zusammengeführt werden: Daten aus der Analyse der Navigation, aus den Reaktionen auf On- und Offline-Werbemaßnahmen, aus dem eigenen CRM-System, aus sozialen Netzwerken sowie 2nd und 3rd-Party-Daten.

Mit DataCommander können Sie Ihre Zielgruppen nach frei kombinierbaren Kriterien segmentieren und dabei jederzeit die aktuelle Größe der einzelnen Segmente messen. Die Berücksichtigung möglicher Szenarien verleiht Ihren Kampagnen einen zusätzlichen Mehrwert.

Zielgruppen aktivieren

Mit der Aktivierung Ihrer Daten verwandeln Sie Ihre Besucherprofile in Einkommen: Sie speisen Ihr Kundenwissen in Ihre Marketing-Lösungen ein, die dann Ihre Botschaften passgenau an Kunden und Interessenten übermitteln. Teilen Sie Ihre segmentierten Daten mit Ihren Marketing-Partnern und geben Sie diesen so die Möglichkeit, ihre Bemühungen und ihre Technologie in die gewünschte Richtung zu lenken.
Die Aktivierung kann onsite erfolgen, um von der Synergie zwischen DataCommander und TagCommander zu profitieren. Auf diese Weise können Ihre Testing- und Retargeting-Tags, Ihre Merchandising-Aktionen und Ihr Content Management-System mit exakten Informationen versorgt werden.

Sie können Ihre Daten auch offsite aktivieren, z. B. über Ihre DSP oder über Ihren Trading Desk, usw. Mit dem Commanders Act-Dashboard kontrollieren Sie das Zusammenspiel Ihrer Partner und können den Werbedruck der Zielgruppe anpassen. Auf diese Weise haben Sie die User-Erfahrung über die gesamte Customer Journey vom ersten angesehenen Display auf einer Partnerseite bis zum (wiederholten) Kaufabschluss auf Ihrer Website fest im Griff.

Data activation

Kampagnenperformance messen

Customer journey tracking & cross channel attribution management

Monitoren Sie die KPIs Ihrer Kampagnen in Echtzeit und nutzen Sie die Vorteile ihrer vollständigen Analyse über MixCommander. Bewerten Sie die Performance Ihrer Marketingkanäle und nutzen Sie die gewonnenen Erkenntnisse für die Erstellung neuer Kampagnen – mit kontinuierlichem Monitoring und Messung des ROI.
Dank der Reaktion Ihrer Zielgruppen auf Ihre Werbekampagnen können Sie auch hier wiederum einzelne Segmente identifizieren, denen Sie automatisch geplante, speziell angepasste Szenarios anbieten.
Mit DataCommander können Sie die Dauer und Intensität Ihrer Kampagnen über einen automatischen Kampagnen-Prozess frei steuern und so Ihren Ertrag ständig optimieren.

Die Funktionen im Überblick

Segmentierung über mehr als 5 verschiedene Daten-Universen, die die Erstellung sehr komplexer Segmente ermöglicht

Umfangreiche vorgegebene Schnittstellen für die Anbindung der wichtigsten Marketing- und Ad-Technologie-Anbieter

Datensammlung, Datenverarbeitung und Datenaktivierung in Echtzeit 

Datenbank-Technologie der neuesten Generation (parallele Verarbeitung von über 1 Mrd. Profile)

Automatische Zusammenführung der verschiedenen Identitäten eines Users für eine durchgängig kundenzentrierte Kampagnen-Strategie

CRM Onboarding: Identifizieren Sie die digitalen Identitäten Ihrer CRM-Kunden und vervielfachen Sie so Ihre Kontaktchancen

Diese Leistungen machen den Unterschied

Customer support for TMS et DMP

Beratung

Bei Fragen stehen Ihnen unsere Kunden-Berater mit Rat und Tat zur Seite. Hilfe finden Sie auch in unserer Kunden-Community und bei unserem Online-Support, der Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung steht – und das in 5 Sprachen.

Combination of classic data center and cloud-based data servers

Sicher und zuverlässig

Durch die Verknüpfung eines klassischen Datenzentrums mit der Cloud für die Daten, die außerhalb des Unternehmens gesammelt werden, können wir unseren Kunden optimalen Schutz und eine Reaktionszeit im Millisekundenbereich bieten.

Data storage on French servers

Datenschutz

Ihre Daten werden ausschließlich auf unseren Servern in Frankreich gespeichert und unterliegen daher strengsten Datenschutzbestimmungen.

Commanders Act’s TMS and DMP are mobile-first solutions

Mobile ready

Alle unsere Lösungen erfüllen die Bedingung „mobile first“. So können Sie Ihre Marketingstrategien für Smartphones auch ohne technische Kompetenzen selbst kontrollieren.