Customer Data Platform
Organizzare il ciclo di vita dei dati dei clienti
Con i limiti introdotti dai browser sulla durata di vita dei cookie, la prima sfida per il team digital è l’acquisizione i dati degli utenti per impostare al meglio le tattiche di marketing.
A questo punto è necessario dedicare le risorse alla raccolta, alla strutturazione e alla preparazione dei dati che ottimizzeranno le vostre strategie di segmentazione, targeting e personalizzazione.
La nostra Customer Data Platform affronta queste sfide permettendovi di far convergere i dati dai vostri diversi silos, migliorando la loro governance e protezione in ogni fase del loro ciclo di vita.
Alimentando le vostre campagne con i dati appropriati, potrete ottimizzare i vostri investimenti media e sviluppare il ROI delle vostre campagne riducendo i costi di acquisizione e migliorando i tassi di conversione.
Assicurati che i tuoi team lavorino con dati consensati
Le norme sulla privacy e la protezione dei dati impongono che il personale non utilizi dati non consensati, noi ti proteggiamo da questo rischio prestando particolare attenzione a questa dimensione sia al momento della raccolta che al momento dell’attivazione, filtrando nativamente i dati sensibili.

Nostri clienti ci fidano
Affidatevi a una customer data platform comprovata e riconosciuta


Commanders Act è uno dei pochi CDP che può garantire la sovranità dei dati grazie all’hosting 100% nazionale.
Adattate il vostro marketing all’identità dei vostri contatti

Concentrarsi sui dati di prima parte è sicuramente una buona scelta. È il modo migliore di procedere puntando sui dati che gli utenti condividono spontaneamente e su cui si ha il pieno controllo.
Meno informazioni ma di migliore qualità. La nuova sfida è quella di arricchire i dati dei contatti con le i dati raccolti i in modo da ottenere una visione meno sfocata, più completa e più affidabile.
Il nostro approccio alla risoluzione delle identità ti dà la possibilità di lavorare con le persone, non con i dispositivi.
Arricchito con i nostri algoritmi, il profilo utente è più completo, le campagne sono più mirate, il reporting è realmante omnichannel e il sistema funziona in modalità people centric.
Misura la vera performance delle tue campagne
I modelli di attribuzione ti permettono di compensare i tuoi partner in base alle reali conversioni senza intaccare il budget con multiple compensazioni.
Ma il vostro obiettivo principale è capire cosa funziona veramente, come distribuire il budget media.
Il nostro modulo per misurare la performance delle vostre campagne di attivazione include la possibilità di sfruttare i “control group”che, combinato con le nostre capacità di attribuzione, permette di avere una migliore comprensione della performance delle vostre iniziative, misurando l’up-lift.

Raccogliere i dati degli utenti riducendo la dipendenza dai browser

L’ecosistema digitale non può più fare affidamento sui browser che hanno modificato il modo di operare.
I brand devono ripensare le loro strategie di accesso ai dati adottando nuovi standard. La sopravvivenza del marketing data-driven dipende dall’acquisizione dei dati degli utenti per poter così alimentare le iniziative di retention, customer acquisition e personalizzazione.
La nostra Customer Data Platform permette di controllare le strategia con una console digitale completamente ridisegnata, user friendly sia per la governance dei tag (TMS lato client) quanto per la governance del data flowi (TMS server-side).
I team digitali possono facilmente raccogliere, trasformare, arricchire e condividere i dati con il loro stack tecnologico.
Trasformare i dati degli utenti in dati utilizzabili in tempo reale
La sfida di oggi non riguarda la quantità di dati. Le strategie di fidelizzazione, acquisizione e personalizzazione alimentate da dati rilevanti portano a migliori performance.
La sfida è duplice: preparare i dati per renderli fruibili e averli disponibili in tempo reale per gestire in modo accurato le interazioni con i vostri contatti.
Con la nostra Customer Data Platform, si può incrementare la conoscenza degli utenti che migliorare il processo di ingaggio degli utenti attraverso l’attivazione delle campagne profilate.

Per ulteriori informazioni, contattateci!
Domande frequenti sulle Customer Data Platforms (CDP)
Che cos’è una Customer Data Platform (CDP)?
Una Customer Data Platform (CDP) è una piattaforma software che consente alle aziende di raccogliere, gestire e sfruttare i dati dei clienti in modo centralizzato. Raccoglie informazioni da varie fonti, come interazioni online, acquisti, social media, ecc. per creare profili dei clienti completi e accurati.
Quali sono i vantaggi di una Customer Data Platform?
Una Customer Data Platform offre diversi vantaggi alle aziende. Consente una migliore comprensione dei clienti attraverso il consolidamento di dati sparsi, facilitando interazioni e offerte personalizzate. Inoltre, facilita l’automazione dei processi di marketing, una migliore segmentazione dei clienti e l’ottimizzazione delle campagne di marketing.
Qual è la differenza tra una Customer Data Platform e un sistema di Customer Relationship Management (CRM)?
Sebbene sia una Customer Data Platform (CDP) che un sistema di Customer Relationship Management (CRM) si concentrino sulla gestione dei dati dei clienti, esiste una differenza fondamentale tra i due. Una CDP è progettata per raccogliere e centralizzare i dati dei clienti da varie fonti, mentre un sistema CRM si concentra principalmente sulle interazioni e sulle comunicazioni con i clienti, come le vendite, il servizio clienti, ecc. Un CDP può alimentare i dati di un CRM per migliorarne la funzionalità e la comprensione dei clienti.