Aumente la lealtad a la marca al permitir que los usuarios controlen los datos que se recopilan sobre ellos

Establecer la confianza a través de la transparencia

Como resultado del creciente número de violaciones de datos y del uso indebido de la información personal, la gestión de la privacidad es una parte cada vez más importante del panorama del marketing moderno.

El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) ha sido percibido en gran medida como un asunto legal, debido a las multas que se pueden imponer por incumplimiento, pero también ha creado oportunidades para que las marcas construyan una mayor confianza con sus usuarios. De hecho, según un estudio realizado por iProspect, el 88% de los profesionales de marketing a nivel mundial afirman que la confianza es una prioridad en 2019, y están buscando construir esta confianza a través de la credibilidad, la relevancia y la fiabilidad1.

Impulsados por las leyes de privacidad del consumidor como el GDPR, la mayoría de los profesionales del marketing están recurriendo a soluciones como TrustCommander que alertan a los usuarios de sitios web y aplicaciones móviles sobre los datos personales que se están capturando, almacenando y compartiendo con terceros.

Mantener la confianza a través del consentimiento del usuario

Aunque existían mucho antes de que se concibiera el GDPR, las Plataformas de Gestión de Consentimiento (o CMPs) como TrustCommander han crecido en popularidad ya que la mayoría de los editores (o controladores de datos) las están utilizando para adherirse a una lista cada vez mayor de leyes de privacidad. No sólo proporcionan la infraestructura técnica necesaria para el cumplimiento, sino que la mayoría de los CMPs se adhieren al marco de consentimiento de Interactive Advertising Bureau Europe, que estandariza el proceso para obtener el consentimiento del consumidor para recopilar y compartir sus datos con los proveedores de tecnología publicitaria.

Los CMPs automatizan gran parte del proceso de consentimiento, pero la responsabilidad recae en los comercializadores:

  • Determinar la versión del consentimiento que planean ofrecer (básico, intermedio o avanzado)
  • Garantizar que sus políticas de recopilación, almacenamiento y uso compartido de datos cumplen con las normas internacionales de publicidad digital.
  • Garantizar el cumplimiento de las leyes de privacidad y establecer y mantener registros de cumplimiento en papel.

TrustCommander impide la ejecución de etiquetas que no hayan sido explícitamente autorizadas por los usuarios, lo que garantiza a los profesionales de marketing que se respetan sus políticas de recopilación de datos. Además, TrustCommander funciona con todas las soluciones de gestión de etiquetas, incluido Google Tag Manager. También puede gestionar etiquetas independientes que no están incluidas en los contenedores de etiquetas.

Un equipo de consultores expertos le proporcionará

  • Una libre adhesión a la privacidad / evaluación de consentimiento
  • Mejores prácticas y puntos de referencia competitivos
  • Estudios de casos y testimonios de los clientes que hemos atendido y los retos que les hemos ayudado a superar
  • Una cotización gratuita que respalda los resultados deseados de su negocio

Contáctenos

Evalúe la confianza con cuadros de mando e informes

La “Tasa de Consentimiento” del usuario es una métrica basada en el tiempo y accionable que puede ser monitoreada a través de todos los dispositivos y canales. La tasa de consentimiento es un indicador de la confianza de los usuarios en su marca. Las bajas tasas de consentimiento probablemente significan que los usuarios no confían en su marca con sus datos personales, lo que afecta directamente a su capacidad de monetizar sus propiedades digitales a través de la publicidad de pago (si los usuarios no le dan su consentimiento para recopilar, almacenar y compartir sus datos, su capacidad para cobrar primas por los anuncios dirigidos será limitada). Por el contrario, las altas tasas de consentimiento probablemente significan que los usuarios confían en su marca y en el uso de sus datos, lo que aumenta la probabilidad de que vuelvan a visitar su sitio web. Esto también le permitirá obtener precios más altos de sus anunciantes.

Los profesionales del marketing pueden medir la tasa de consentimiento y más con TagCommander. También pueden crear cuadros de mando para observar las tendencias y comparar sus hallazgos con los estándares de la industria.

Cumpla con las leyes de privacidad de los usuarios a lo largo de la evolución

La privacidad y la protección de los datos son preocupaciones importantes tanto para los consumidores como para las empresas debido al aumento de las violaciones de la seguridad y al uso indebido de los datos personales por parte de las plataformas de medios sociales. Como resultado, una afluencia de leyes está surgiendo de la GDPR en Europa, de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) en los Estados Unidos, y de la Ley de Protección e Información Personal (APPI) en Japón, por nombrar algunas.

Sin embargo, la actual falta de orientación operacional y las discusiones en curso entre los reguladores y las empresas probablemente signifiquen que las leyes de privacidad seguirán evolucionando. Esto hace que sea importante que las marcas adopten una solución flexible que permita que sus políticas de consentimiento, recopilación y uso compartido de datos cambien a medida que maduran las leyes y se promulgan otras nuevas. TrustCommander ofrece esta flexibilidad. De hecho, su enfoque WYSIWYG ofrece a los usuarios empresariales la posibilidad de implementar y modificar sus requisitos de consentimiento sin necesidad de recursos de TI.

IAB Europe Cumplimiento de la TCF

Como se mencionó anteriormente, TrustCommander es uno de los pocos CMT que cumplen con el Marco de Transparencia y Consentimiento (TCF) de la IAB.

El objetivo de este marco es conseguir que toda la industria de la publicidad digital cumpla con el GDPR estandarizando el proceso para obtener el consentimiento para recopilar, almacenar y compartir los datos de los consumidores a través de la web y las propiedades móviles. Commanders Act se enorgullece de ser líder en privacidad del consumidor y transparencia en la recolección de datos.

Nuestro equipo de consultores está a su disposición para ayudarle a explotar todo el potencial de la solución.

Contáctenos