Aumente la lealtad a la marca al permitir que los usuarios controlen los datos que se recopilan sobre ellos

Establezca la confianza a través de la transparencia

Como resultado del creciente número de violaciones de datos y del uso indebido de la información personal, la gestión de la privacidad es un aspecto cada vez más importante del panorama del marketing moderno.

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) se ha considerado como una cuestión jurídica debido a las sanciones por incumplimiento. No obstante, brinda oportunidades a las marcas para mejorar la confianza de sus usuarios. De hecho, según una investigación de iProspect, el 88 % de los profesionales de marketing mundiales afirma que la confianza es una prioridad en 2019 y busca conseguirla a través de la credibilidad, la relevancia y la fiabilidad.

Impulsados por normativas de privacidad del usuario como el RGPD, muchos especialistas se decantan por soluciones como TrustCommander, que avisan a los usuarios de aplicaciones móviles y páginas web de los datos personales que se están recopilando, almacenando y compartiendo con terceros.

Conserve la confianza con el consentimiento del usuario

A pesar de que ya existían mucho antes de la llegada del RGPD, la popularidad de las plataformas de gestión del consentimiento (CPM) como TrustCommander está subiendo como la espuma. Esto es debido a que la mayoría de editores (o controladores de datos) las emplean para respetar una lista de leyes de privacidad cada vez más abultada. No solo proporcionan la infraestructura técnica necesaria para el cumplimiento, sino que la mayoría de CMP se adhiere al marco de consentimiento de Interactive Advertising Bureau Europe. Este marco regula el proceso de consentimiento para recopilar y compartir los datos del cliente con los proveedores de tecnología publicitaria.

Las CMP automatizan gran parte del proceso de consentimiento, pero los especialistas en marketing siguen siendo responsables de:
• Determinar la versión del consentimiento que desean ofrecer (básica, intermedia o avanzada),
• Asegurarse de que sus políticas de recopilación, almacenamiento y uso compartido de datos cumplen las normas internacionales de publicidad digital,
• Garantizar el cumplimiento de las leyes de privacidad, así como establecer y mantener registros de cumplimiento en papel.

TrustCommander impide la ejecución de etiquetas que no hayan sido explícitamente autorizadas por los usuarios, lo que garantiza a los profesionales de marketing que sus políticas de recopilación de datos se respetan. Además, TrustCommander funciona con todas las soluciones de gestión de etiquetas, incluso Google Tag Manager. También puede gestionar etiquetas independientes que no estén incluidas en los contenedores de etiquetas.

Un equipo de consultores expertos le proporcionará

  • Una libre adhesión a la privacidad / evaluación de consentimiento
  • Mejores prácticas y puntos de referencia competitivos
  • Estudios de casos y testimonios de los clientes que hemos atendido y los retos que les hemos ayudado a superar
  • Una cotización gratuita que respalda los resultados deseados de su negocio

Evalúe la confianza con paneles de control e informes

TrustCommander interface - privacy

El «índice de consentimiento» del usuario es una medición útil basada en el tiempo que puede controlarse desde todos los dispositivos y canales. El índice de consentimiento es un indicador de que los usuarios confían en su marca. Unos índices de consentimiento bajos probablemente significan que los usuarios no desean transmitir sus datos personales a su marca, lo que afecta a su capacidad de transformar en ingresos sus propiedades digitales a través de la publicidad de pago (si los usuarios no le dan su consentimiento para recopilar, almacenar y compartir sus datos, su capacidad para cobrar incentivos por los anuncios dirigidos será limitada). Al contrario, unos índices de consentimiento altos suelen suponer que los usuarios confían en su marca y el uso que haga de sus datos, lo que aumenta la probabilidad de que vuelvan a su página. Esto también le permitirá obtener precios más altos de sus anunciantes.

Gracias a TagCommander, los especialistas en marketing podrán, entre otras cosas, medir el índice de consentimiento o crear paneles de control para observar las tendencias y comparar sus resultados con las normas de la industria.

Ajústese a la evolución de las leyes de privacidad de los usuarios

La privacidad y la protección de los datos son preocupaciones clave tanto para los consumidores como para las empresas debido al aumento de las violaciones de la seguridad y al uso indebido de los datos personales por parte de las plataformas de redes sociales. Como resultado, surgen cada vez más regulaciones como el RGPD en Europa, la ley de privacidad del consumidor de California (CCPA) en Estados Unidos, o la ley de protección e información personal en Japón.

Sin embargo, la falta actual de orientación operacional y las negociaciones entre los reguladores y las empresas probablemente supongan una futura evolución de las leyes de privacidad. De ahí la importancia de que las marcas adopten una solución flexible que les permita que sus políticas de consentimiento, recopilación e intercambio de datos se ajusten a medida que se asienten las leyes y se promulguen otras nuevas. TrustCommander ofrece esta flexibilidad, ya que su enfoque WYSIWYG ofrece a los usuarios corporativos la posibilidad de aplicar y modificar sus requisitos de consentimiento sin necesidad de recursos de TI.

TrustCommander interface - privacy

Conformidad con los TCF de IAB Europe

Como ya mencionamos, TrustCommander es una de las pocas CMP que respeta los marcos de transparencia y consentimiento (TCF) de IAB.

El objetivo de este marco es que todo el sector de la publicidad digital cumpla con el RGPD normalizando el proceso de consentimiento para recopilar, almacenar y compartir los datos de los consumidores a través de páginas web y dispositivos móviles. Commanders Act se enorgullece de ser líder en privacidad del consumidor y transparencia en la recogida de datos.

Nuestro equipo de consultores está a su disposición para ayudarle a descubrir los próximos pasos.

Nuestro equipo de consultores está a su disposición para ayudarle a explotar todo el potencial de la solución.