La CDP de Commanders Act nos ha permitido perfeccionar nuestro conocimiento del cliente y optimizar nuestros incentivos digitales
OBJETIVOS
- Tener una visión de 360º del Customer journey
- Optimizar la medición de los activadores de la conversion
RESULTADOS
- Una CDP implementada en 6 meses
- Mejor legibilidad del recorrido de suscripción
- Creación de perfiles para clientes modelo
- Incremento del 16% en la cesta media
- Aumento del 13% en la obtencion de nuevos clientes en 2020
Moniwan optimiza su «customer journey» con la CDP de Commanders Act
Moniwan, marca del Grupo La Française, detentada principalmente por Crédit Mutuel Nord Europe, ha elegido como terreno de juego el sector inmobiliario, y en particular el mercado de las SCPI.
Optimización del conjunto de puntos de contacto que etiquetan un ciclo medio de suscripción de 30 días con la ayuda de una Customer Data Platform (CDP). Se trata del objetivo alcanzado por Moniwan, empresa de referencia en el mercado del ahorro inmobiliario.
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