Fin des cookies tiers – Quels impacts sur vos campagnes marketing ?
Aux prémices du marketing digital, tout était mesurable. Mais au fil du temps, plusieurs facteurs ont rendu l’accès aux données de plus en plus complexe. Tout d’abord avec l’émergence des ad-blockers, puis avec la naissance du RGPD, suivre les utilisateurs sur les différents canaux se fait plus difficile. Avec la fin annoncée des cookies tiers, […]
Concilier optimisation des budgets média et performance : est-ce possible ?
Dans un contexte d’incertitudes économiques, la pression sur les budgets se fait de plus en plus pressante, les équipes digitales sont challengées quotidiennement et améliorer la rentabilité de leurs actions marketing en permanence. Avec Adloop, plateforme d’optimisation du média digital acquise en octobre 2023 par Commanders Act, les marketeurs sont désormais en mesure de reprendre […]
Cookieless : 5 raisons d’investir dans le tracking first party | Commanders Act
Le cookieless, soit la fin des cookies tiers, encourage les marques à se tourner vers le tracking first party. Avec, à la clé, des bénéfices bien concrets. Êtes-vous plutôt cookies third-party ou first-party ? « Je n’ai plus bien le choix ! », pourriez-vous répondre au regard de l’actualité qui, peu à peu, évince les cookies tiers. De fait, tout […]
Quelles solutions pour remplacer les cookies tiers ?
Si la fin des cookies tiers approche, aucune solution ne semble pour l’heure vraiment s’imposer pour les remplacer. Il faut dire qu’entre Privacy Sandbox, ciblage contextuel et nouveaux ID, le marché a l’embarras du choix. Revue des candidats. À quoi ressemblera le successeur des cookies tiers ? La question est posée depuis plusieurs années avec une […]
Activer les audiences, améliorer les KPIs et mesurer la performance de vos campagnes
En juin dernier, nous avions clôturé notre série de webinars dédiée à la Data Gouvernance. Si n’avez pas pu assister à nos précédentes sessions, accédez directement au résumé de l’épisode 1 ici : Connaissance client – intégrez et sécurisez vos données ! Accédez ici à l’épisode 2 : Gouvernance des données : Data Gouvernance – Gérez et pilotez […]
Gouvernance des données : Gérez et pilotez votre capital data tout en restant conforme avec la règlementation
Le 1er juin dernier, François Labonne, Head of Professional Services et Nicolas Naparty, Customer Success Accelerator chez Commanders Act ont animé un webinar autour de la Data Gouvernance et plus particulièrement autour de la gestion et du pilotage des données dans un contexte de conformité. Voici ce qu’il fallait retenir. Si vous n’avez pas suivi […]
Comment concilier enrichissement data et consentements ?
« Trop complexe et trop risqué. » C’est souvent le verdict qui tombe lorsque, dans une réunion, un responsable acquisition suggère d’enrichir les données collectées via les points de contact digitaux. De fait, depuis mai 2018 (entrée en vigueur du RGPD) et au fil des directives de la CNIL, s’assurer d’être conforme en matière de protection […]
6 bonnes pratiques pour optimiser vos taux de consentement
Quand la data est au cœur des préoccupations des entreprises, la protection des données personnelles l’est également pour les clients. La bannière de consentement peut ainsi se voir comme une barrière, ou comme une occasion de faire respecter ses choix. Optimiser ses taux de consentement est intimement lié à la confiance inspirée par votre marque, […]
Privacy Barometer 2023
Le Baromètre Privacy fait son retour avec cette édition 2023 basée sur près de 380 bannières de consentements affichées par nos clients ! Découvrez les résultats de l’infographie de cette année ci-dessous. Cliquez ici pour comparer les résultats du Privacy Barometer 2022
Comment s’appuyer sur la CDP à chaque étape du cycle de vie client
L’expérience client se joue à chaque étape du cycle de vie de la relation client. Des moments clés pour lesquels les données engrangées dans la CDP jouent un rôle clé. Revue des cas d’usage. Tout commence avec les premiers messages émis. Ceux qui captent l’attention et conduisent à l’acquisition du client. Le début d’une longue […]
Migration server-side : pourquoi procéder pas à pas
Migrer vers le server-side doit se faire de manière progressive, partenaire par partenaire. Objectif : se donner le temps du « test and learn » et de travailler la qualité des données. Non, opter pour le server-side n’impose pas de migrer tous les partenaires à marche forcée. Bien au contraire, tout converge aujourd’hui pour encourager les […]
Fin du gratuit pour le tracking : une bonne nouvelle pour l’écosystème ?
Pour les clients comme pour les partenaires, c’est la douche froide : les évolutions récentes des outils Google (Analytics, Looker Studio, Tag Manager) conduisent à payer ce qui était auparavant gratuit. Une mauvaise nouvelle ? Pas si sûr… Un tableau dont on ne comprend vraiment le sens qu’en reculant de trois pas. C’est l’expérience vécue par […]
Connaissance client : intégrez et sécurisez vos données !
Le 23 mars dernier, François Labonne, Head of Professional Services et Nicolas Naparty, Customer Success Accelerator chez Commanders Act ont animé un webinar autour de la Data Gouvernance et plus particulièrement autour de l’intégration et la sécurisation des données. Voici ce qu’il fallait retenir. 1. Qu’est-ce que la Data Gouvernance ? « La gouvernance des données […]
Notre checklist pour mettre en place votre Gouvernance des Données !
Mettre en place une gouvernance des données n’est pas chose simple. En effet, en plus de définir des règles et standards vous permettant de rendre accessibles et compréhensibles vos données, il s’agit également d’embarquer l’ensemble de l’organisation et de définir les rôles. Grâce à notre check-list, apprenez à mettre en œuvre une gouvernance des données […]
Comment mettre en œuvre une gouvernance des données dans votre organisation ?
Livre blanc – Comment mettre en œuvre une gouvernance des données dans votre organisation ? Une grande majorité des spécialistes marketing (62 %) ne font pas entièrement confiance à leurs systèmes de données (The High-Velocity Data Marketer, CMO Council, 2022). On estime que la mauvaise qualité des données coûte à 44 % des entreprises plus […]
Quelle stratégie data quand les budgets médias sont en berne ?
Depuis l’été 2022 et pour le premier semestre 2023 au moins, les budgets média, y compris sur le digital, sont à l’image de l’économie : moroses. Comment continuer à travailler la donnée dans ce contexte ? Sur quels piliers s’appuyer pour tirer toute la valeur des interactions avec les audiences ? Tour d’horizon. Une marée basse qui […]
Quelles différences entre une CDP et un CRM?
Une Plateforme de Données Client (CDP) et un Système de Gestion de la Relation Client (CRM) sont tous deux des outils utilisés par les entreprises pour gérer les données client et améliorer les relations avec la clientèle. Bien qu’ils présentent certaines similitudes, ils ont des objectifs et des fonctionnalités distincts. Voici un aperçu des différences […]
Améliorer la qualité des données, un enjeu primordial pour les entreprises
Dans un monde où les données sont de plus en plus précieuses pour les entreprises, il est essentiel de s’assurer de leur qualité pour garantir l’efficacité des campagnes et donc maximiser les investissements marketing. C’est là que notre plateforme entre en jeu. Pourquoi la qualité des données est-elle si importante pour les entreprises ? La […]
Infographie Soldes 2023
Que ce soit sur la high-tech, l’habillement, les voyages, en magasin ou bien en ligne, il est important de comprendre ce que les soldes 2023 vont amener à votre entreprise. L’une des premières étapes est la réflexion autour de la récupération des données, extrêmement importantes pour votre organisation. Une catégorisation pertinente des données client vous […]
Infographie Soldes 2023 – Bonnes pratiques pour augmenter l’engagement de vos clients pendant les soldes
Dans un contexte où 48% des Français se disent inquiets concernant leur pouvoir d’achat et 75% souhaitent faire évoluer leurs comportements d’achat (étude OpinionWay, « Du devoir d’achat au pouvoir d’achat : la relation des Français avec la consommation » 2022), les soldes représentent une période critique pour les annonceurs qui doivent déborder de créativité […]
Checklist 2022 – Affinez votre tracking avant le Black Friday
Comme chaque année, le Black Friday promet d’attirer les foules, ce qui devrait engendrer beaucoup de données à traiter par les équipes data. Vérifiez que votre tracking soit prêt pour cet évènement en lisant nos bonnes pratiques. Cette checklist vous a plu et vous souhaitez en savoir plus sur vos tracking ? Découvrez-en plus […]
Gestion des consentements en Espagne : 5 raisons d’accélérer
Si l’Espagne a adopté le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) comme bon nombre d’autres pays de l’Union européenne, son application sur le terrain reste contrastée. Comme la CNIL en France, l’AEPD (Agence Espagnole pour la Protection des Données) a émis des directives et publié des guides pour épauler les entreprises et faciliter […]
4 étapes pour se préparer au server-side
Avec l’avènement de mises à jour de l’Intelligent Tracking Prevention (ITP) par Apple et l’annonce par Google de la suppression des cookies tiers, la gestion des tags côté serveur (aussi appelée tag management « server-side ») est montée en puissance. La plupart des navigateurs, des appareils et des canaux ont désormais arrêté d’utiliser des cookies tiers, de […]
Comment choisir sa CDP ?
Les Customer Data Platform ont la côte. Mais parmi tous les systèmes existants, comment faire pour choisir la bonne CDP ? Toutes les CDP peuvent composer des profils unifiés sur les clients. Cependant, les fonctionnalités varient encore beaucoup d’un système à l’autre, aussi bien en ce qui concerne les fonctionnalités fondamentales qui permettent d’établir les profils […]
Infographie – 10 mythes sur le Server-Side
Accédez à l’article complet concernant les 10 mythes sur le Server-Side ici.
Bonnes Pratiques Privacy 2022
Pour retrouver tous les résultats du Baromètre Privacy 2022, cliquez ici.
Baromètre Privacy 2022
Comparez avec le baromètre 2021 Vous souhaitez optimiser vos bannières privacy ? Découvrez nos bonnes pratiques !
Les bénéfices du Server-Side
Il existe 2 manières de collecter les signaux clients envoyés au cours de l’usage d’un site web ou d’une application mobile. La première méthode consiste à faire travailler le navigateur qui en chargeant la page exécutera de petits morceaux de code (« tags »). Ce sont ces tags qui collectent et envoient les données (origine, contenu, profil,..) […]
Server-side : 10 mythes à déconstruire
Dans le sillage du cookieless, le « server-side », autrement dit la collecte des données côté serveur, s’impose peu à peu dans la feuille des routes des équipes en charge du marketing digital. Une nouveauté qui suscite des questions, des doutes, voire des craintes. Et contribue à construire quelques mythes… Mythe #1 : « Avec le server-side, les […]
Gestion du consentement en Europe : aperçu de la situation en Allemagne, en France, en Italie et au Royaume-Uni
Lorsqu’il est question de protection des données, les spécialistes du marketing se penchent également de près sur la gestion du consentement. Il n’est pas toujours facile pour les entreprises internationales, en particulier, et leurs départements marketing d’avoir une vue d’ensemble précise des règles de protection des données en vigueur dans les différents pays. Une chose […]
CDP Institute et Commanders Act présentent leur livre blanc : Pourquoi il est temps d’investir dans une Customer Data Platform
Les systèmes de Customer Data Platform se proposent de répondre aux imperfections des autres systèmes de gestion de données client (CRM, DMP,MDM…). Il est pourtant légitime de se demander en quoi cette fois-ci les CDP sont-elles différentes ? C’est le fil conducteur de la thématique abordée dans ce livre blanc. Tout d’abord, parce que les CDP […]
Data first, second et third party : un mix à repenser ?
Collecte des consentements et fin des cookies tiers obligent, les data first, second et third party souffrent. Une solution se dessine avec la data zero party. Sur le terrain du marketing digital, et plus précisément celui des données, c’est l’heure du grand chambardement. L’heure est venue de revoir les grands classiques. Et notamment le fameux […]
Playbook – Stratégies publicitaires dans un monde sans cookies
Quelles stratégies publicitaires adopter dans un monde sans cookies ? La fin des cookies, tout le monde en parle, nous les premiers. Il en est de même de l’impact pour les éditeurs et le déséquilibre grandissant encore à l’avantage des GAFA. Mais d’autres problématiques semblent avoir été oubliées : par exemple, comment réajuster son mix marketing, […]
Quelles alternatives aux cookies ?
Même si Google vient d’accorder un sursis aux cookies tiers, la question reste d’actualité. Quelles solutions pour les remplacer ? Comment maintenir l’efficacité des activations digitales tout en préservant les données personnelles ? Revue des options. Un sursis. C’est ce que vient d’accorder Google en annonçant le 24 juin que les cookies tiers ne disparaitront pas de […]
Pourquoi une refonte du Dashboard de Consent Analytics de TrustCommander, 2 ans après l’entrée en vigueur du RGPD ?
Le marché avait besoin de statistiques mais la maturité manquait. Nous avons voulu simplifier et adopter une approche plus « métier » dans la sélection et la présentation des principales métriques dans TrustCommander. Et puis les dernières directives de la CNIL, qui ne s’appliquent qu’au marché français à date, ont rendu obsolètes ou moins importantes certaines métriques. […]
Pourquoi le server-side (full ou hybride) est plus accessible que vous ne pensez ?
Le tag management dit « server-side » est souvent considéré comme délicat à mettre en œuvre. Sauf qu’il existe deux façons de le déployer… La croissance des adblockers, puis la fin annoncée (même si reportée) des cookies tiers… L’actualité a poussé sur le devant de la scène le tag management « server-side », aussi appelé « server to server » ou […]
Taux de consentement, ce qui se cache derrière cette nouvelle métrique qui chamboule l’Adtech
Bien sûr, il y avait eu le paquet telecom, la montée des Adblocks, les critiques contre ce frigidaire rouge qui vous pourchassait partout sur le web, l’article d’Alain Lévy dans le JDN qui préfigurait une partie du rôle de révélateur qu’a eu le retargeting en rendant visible l’usage de nos données à des fins publicitaires. […]
Intégrez facilement Shopify avec TagCommander
On n’est jamais mieux servi que par soi-même. On l’a un peu oublié mais cette phrase contient un peu de l’ADN de Shopify. Il s’est en effet passé du temps depuis Snowdevil, le magasin en ligne de planches de neige, construit sur le framework Ruby on Rails. C’était en 2004, et depuis le projet s’est […]
Chez Commanders Act, la nouvelle version de GA4 est déjà prête !
Pour ceux d’entre vous qui ont déjà déployé Google Analytics 4 au travers de TagCommander, ce post ne vous apprendra rien de nouveau puisque vous savez déjà qu’il n’est pas nécessaire d’utiliser GTM pour faire tourner GA4 ! Pour ceux qui y réfléchissent à migrer vers GA4, une bonne nouvelle : le template GA4 est déjà disponible dans […]
Data Gouvernance : 4 volets incontournables
Gérer le cycle de vie des données grâce à des règles et des rôles bien définis pour mettre ces données au service de la croissance de l’entreprise. Voilà un résumé de la data gouvernance. Et dans la pratique ? Comment se décline concrètement cette gouvernance de la donnée ? Au moins selon 4 volets. Explications. Une gouvernance […]
Tag Management Server-Side : quels bénéfices en attendre ?
La technique du tag management dite « server-side » est ancienne. Mais à l’heure où les contraintes se multiplient dans les navigateurs et où les données personnelles demandent une vigilance accrue, ce tag management « server to server » présente de nombreux atouts. Tag Management « server-side », « server to server » ou « tagless » … Autant d’expressions qui désignent une même technique. […]
La personnalisation, cas d’usage clé de la CDP
Quelle place pour la CDP dans la maturation du marketing ? Avouons-le, il existe une courbe d’apprentissage tacite en matière d’activation digitale. Une règle non écrite qui définit les marches à franchir. Dans ce modèle, le recours à une CDP semble trôner tout en haut de l’escalier. Pour y parvenir, il s’agirait ainsi tout d’abord de […]
Infographie des bonnes pratiques de Consent Management Platform
Le guide ultime pour réussir votre stratégie privacy Nous avons aidé nos clients à tester des bannières de privacy pour se mettre en conformité avant la deadline de la CNIL (31 mars 2021) Découvrez, à l’aide de cette infographie, les bonnes pratiques pour optimiser le taux de consentement de vos bannières ! Téléchargez l’infographie en […]
La CNIL répond à vos questions sur les lignes directrices
Le 18 janvier 2021 nous avions le plaisir de recevoir la CNIL pour notre webinar « La CNIL au micro de Commanders Act ». Armand Heslot et Nacera Bekhat de la CNIL ont répondu à toutes vos questions sur les lignes directrices et la recommandation relatives aux « cookies et autres traceurs » qui entreront en vigueur le 31 mars 2021.. Retrouvez le […]
Comment optimiser votre stratégie de personnalisation grâce à la CDP ?
Suite au webinar « Comment optimiser votre stratégie de personnalisation grâce à la CDP » réalisé en partenariat avec Kameleoon, Magali Courcol, Head of Marketing chez Kameleoon, revient sur les grands enjeux de la personnalisation de l’expérience digitale. 1. Le concept de personnalisation n’a jamais autant été mis en avant. Comment l’expliquez-vous ? Quels sont actuellement les enjeux […]
Data Gouvernance : un enjeu clé pour les équipes marketing
Reconnaissons-le : « data gouvernance », à elle seule l’expression promet quelques jolis maux de tête. D’autant qu’elle s’accompagne d’un jargon – du « master data management (MDM) » au « datalake » en passant par le « data steward » – qui, lui aussi, s’apparente à celui d’un club très fermé. Mais, au-delà de son lexique, la gouvernance des données renvoie à une […]
Check list Soldes
Découvrez notre liste des points à vérifier pour optimiser votre tracking et réussir vos Soldes ! Téléchargez la check list !
Face à l’ITP, la solution se trouve chez Commanders Act
L’ITP ou l’Intelligent Tracking Prevention, implanté par Apple dans son navigateur Safari, a pour but de protéger l’internaute contre l’usage abusif de données personnelles. Une situation qui a des conséquences importantes pour les marketeurs et les analystes. Depuis plusieurs années, les internautes ont décidé de reprendre la main sur les données qu’ils laissaient volontairement ou […]
Déduplication : comment la mettre au service de vos objectifs ?
Associer à un canal ou à un partenaire – et à un seul – une conversion : c’est l’objectif de la déduplication. Un procédé ancré dans les habitudes de travail et la plupart du temps opéré au « last click ». Mais un procédé qui, au fil du temps, se heurte de plus en plus à la réalité […]
Retail et Omnicanal : ce que la crise sanitaire nous apprend
Sur le front de l’omnicanal, il y aura un avant et un après confinement, tant la période a été riche d’enseignements pour les acteurs du retail. Une certitude : désormais la CDP s’impose pour déployer une stratégie omnicanal réellement user centric. Et le partenariat Commanders Act et Criteo le prouve. Un accélérateur d’apprentissage. C’est le rôle […]
Check List Black Friday
Découvrez notre liste des points à vérifier pour optimiser votre tracking et réussir votre Black Friday ! Téléchargez la check list !
Playbook – Un monde sans cookie
Votre feuille de route #cookieless pour 2021 Le ciblage publicitaire tel qu’il existe à l’heure actuelle sur le web est en phase de devenir obsolète. Pour rappel, Safari bloque déjà les cookies, Chrome le fait en navigation privée et compte le généraliser d’ici 2 ans ; à cela vient s’ajouter la réglementation RGPD qui, en demandant […]
[Replay Webinar] Consent Management Platform : 30 min pour anticiper le futur de la gestion des consentements
Découvrez le replay du webinar sur la gestion des consentements digitaux. Devenant à la fois de plus en plus complexe et de plus en plus stricte, elle va sans doute devenir le catalyseur d’une mutation profonde. – Quelles sont les différentes voies pour les responsables marketing ? – Quelles sont les questions à se poser […]
Tout comprendre aux dernières recommandations de la CNIL
La CNIL a publié ce jeudi 1 octobre des lignes directrices modificatives et sa recommandation en matière de cookies et de traceurs. Voici ce qu’il faut retenir. La CNIL vient confirmer un travail de plusieurs années qui a débuté en 2013 avec des premiers textes sur la gestion des cookies. En juillet 2019, la CNIL […]
Le Server-Side : la collecte et le traitement de données « sans tag », pour des sites plus rapides et plus sûrs
Le server-side tag management, ou gestion des tags côté serveur, consiste à exécuter des tags non pas au niveau du navigateur, mais du serveur lui-même. Ce qui permet, en réduisant le nombre d’appels depuis le navigateur, d’accélérer le chargement des pages web, tout en améliorant la sécurité et la confidentialité des données collectées. La collecte […]
TCF v2 : des nouveautés, des contraintes et… des questions
Aligner tous les acteurs de l’industrie de la publicité digitale sur une même manière de collecter et transmettre les consentements. C’est la vocation du Transparency Consent Framework. Un «TCF» qui dans sa nouvelle version promet plus de souplesse pour les professionnels et plus de transparence pour les utilisateurs. Promesses tenues? Nous y sommes donc : […]
Comment faire un test AB avec la Consent Management Platform (CMP) TrustCommander ?
Pourquoi est-ce important de faire des tests AB avec votre CMP ? Le sujet du consentement, parfois délégué au légal, devient éminemment marketing. Il ne s’agit plus de collecter le consentement, mais aussi de le scénariser, de l’ABtester, de le mesurer… Le consentement n’est plus seulement un sujet de conformité, mais un enjeu marketing à part […]
Audit Consent Management Platform
Evaluer votre conformité avant les nouvelles réglementations ! En One2One par visioconférence de 30min, nous vous proposons de vous exposer les conclusions d’un audit personnalisé des dispositifs de consentement mis en place dans votre entreprise. Aucune préparation de votre part n’est nécessaire ; nous évaluerons le degré de conformité au RGPD de votre implémentation actuelle à […]
Cookbook – Consent Management Platform
Les recettes pour réussir sa stratégie privacy Avec le renforcement du RGPD en Europe et des lois dans le monde comme le CCPA, la mise en place d’une politique de protection des données est devenue plus que nécessaire. Conformité, optimisation, image de marque : les problématiques sont multiples. Une Consent Management Platform (CMP) est l’outil adapté […]
[Replay Webinar] Gestion du consentement et nouveau Framework IAB TCF 2.0
Découvrez le replay du webinar où on vous explique la nécessite d’une Consent Management Platform (CMP) pour gérer le consentement. Aussi, vous retrouverez les définitions et les notions fondamentales du Framework de l’IAB : TCF 2.0 Dans cette vidéo, vous verrez aussi la mise en place d’une bannière conforme à l’IAB dans TrustCommander, la Consent […]
[Replay Webinar] Construire son écosystème data avec des solutions françaises : est-ce possible ?
A l’heure où la pandémie fait émerger des réflexions sur la relocalisation en Europe d’industries stratégiques, quid de la data et du marketing digital, secteurs fortement dépendants des GAFAM ? Au cours d’une table ronde qui a eu lieu le jeudi 28 mai 2020 à 10h et animée par Lionel Cherpin, CEO d’Empirik, 4 acteurs […]
[Replay Webinar] 10 conseils pour personnaliser votre site et optimiser vos conversions
Webinar « 10 conseils pour personnaliser votre site et optimiser vos conversions » – Mardi 19 mai 2020 Comment créer, tester et personnaliser les expériences de vos utilisateurs à l’aide de vos données ? Lors de ce webinar de 45 minutes, nous vous avons donné des exemples concrets de campagnes de tests et de personnalisation pour convertir au […]
Preferences Center : le futur pivot de l’expérience publicitaire
La privacy n’est pas le seul sujet de contractualisation entre une marque et son audience. L’heure est venue d’envisager une gestion bien plus globale des préférences utilisateurs. Pour soigner l’expérience publicitaire comme la first party data. Sur le front de la gestion des préférences utilisateurs, l’expérience révèle au fil de la navigation web un étrange […]
Le marketing digital au temps du Covid-19 : comment le confinement a impacté la publicité en ligne
Le marché du marketing digital, à l’instar des autres secteurs, tourne aujourd’hui au ralenti. Mais dans la tourmente, de nouvelles tendances émergent, dont les annonceurs doivent tenir compte pour préparer la reprise de leur activité. Les mesures de confinement mises en place pour lutter contre la propagation du Covid-19 ont eu, et continuent à avoir, […]
Attribution : la nouvelle donne de l’ère post-cookies
Avec la fin annoncée des cookies, la mesure de l’attribution ne se simplifie pas. Bien au contraire : le customer journey s’annonce de plus en plus complexe à reconstituer. L’occasion de revisiter les méthodes et de questionner la finalité de l’attribution. Un puzzle en vrac sur la table des marketers. Une quête du Graal insatisfaite depuis […]
GDPR : la bonne gouvernance des cookies passe par la maîtrise de vos tags
La protection des données personnelles portées par les cookies passe inévitablement par la mise en place de bonnes pratiques quant à la manière dont elles sont collectées. S’il y avait une raison pour un CDO ou un patron du marketing digital, de redécouvrir un instant le Tag Management sous un angle plus stratégique, il se […]
Le vrai faux de l’attribution
Connaissez-vous vraiment l’attribution ? Testons vos connaissances avec ces quatre questions. Le last click est-il mort ? Vrai et faux! Bien que les experts annoncent la mort du last click depuis plusieurs années, cela reste le modèle d’attribution le plus utilisé (par près d’un annonceur sur deux). Cependant, il est destiné à être utilisé avec […]
Quelles stratégies pour obtenir un bon taux de consentement ?
Le sujet du consentement s’installe, et pour longtemps, dans la todo des responsables marketing. Comment le traiter ? Si certains sont tentés par des tactiques de contournement, d’autres l’inscrivent dans une réflexion plus stratégique. Sur le terrain Le réflexe court-termiste : La tentation du contournement Si la durée de validité de l’opt-in est de 13 mois (autrement […]
Pourquoi le consentement devient un sujet marketing
Effervescence sur le front réglementaire RGPD : bienvenue dans la saison 2 Certains ont pu croire que le sujet du RGPD (Règlement Général pour la Protection des Données) appartenait déjà au passé. Que ce sujet un temps d’actualité avait désormais sa place dans les archives. Et pour cause : les organisations localisées au sein de l’Union […]
Comment Google prépare la fin des cookies tiers
La question devenait récurrente ces derniers mois : à l’instar d’Apple avec ITP, Google allait-il s’attaquer aux cookies ? La réponse est arrivée au début de l’année. En présentant sa Privacy Sandbox comme une alternative aux cookies tiers, Google emmène l’industrie adtech dans une nouvelle direction. Explications. C’était la grande question existentielle du moment : Google glissera-t-il un […]
Le consentement est un réel enjeu marketing
Avis d’Expert par Michaël Froment Directeur et Co-fondateur De l’Europe à l’Amérique en passant par l’Asie, la gestion des données personnelles est l’objet de toutes les attentions. À l’avant-garde du mouvement, l’Europe a posé avec le RGPD les fondements d’un consentement, préalable à toute collecte et exploitation d’une information personnelle. Nous n’en sommes qu’au début […]
Interview avec Jana Moser : le marketing numérique à l’ère du RGPD et de l’e-Privacy
Depuis le 25 mai 2018, le Règlement général sur la protection des données (RGPD) est entré en vigueur dans l’Union européenne afin de fixer des limites à la collecte incontrôlée de données. Avec le règlement e-Privacy, ou « Vie privée et communications électroniques », l’économie numérique en Europe est désormais confrontée à de nouveaux défis. Le […]
Commanders Act lance le module Advanced Forecasting, fonctionnalité prédictive des conversions d’achat sur neuf jours
Intégré au module MixCommander de la Customer Data Platform de Commanders Act, Advanced Forecasting permet d’anticiper les ventes, notamment les séquences exceptionnelles telles que les soldes. Ainsi, pour le dernier Black Friday, Advanced Forecasting a livré aux commerçants des prévisions d’une fiabilité s’élevant jusqu’à 93 %. Cette initiative est la première issue du projet de R&D […]
Customer Data Platform : 5 bénéfices clés
Qu’attendre d’une Customer Data Platform (CDP) ? Quel rôle joue-t-elle à côté des solutions déjà existantes (CRM, Marketing Automation…) ? Comment peut-elle aider à relever les grands défis de l’omnicanal, du marketing people-based, de la data first party ? Réponses.
La CDP est-elle faite pour vous ?
Une CDP est-elle adaptée à vos enjeux ? L’investissement global – le budget de la solution, mais aussi le temps et l’énergie que vous consacrerez au projet – sera-t-il pertinent ? Voici quelques questions pour aiguiller vos décisions. Cherchez-vous à valoriser votre data first-party ? C’est la vocation première de la CDP : vous aider à améliorer la connaissance […]
TrustCommander : une réponse aux enjeux juridiques, technologiques et marketings du RGPD
A l’heure du durcissement annoncé du RGPD en France, et de l’émergence d’initiatives homologues à l’international, Commanders Act propose une solution de gestion du consentement à la fois sûre, personnalisable et évolutive.
Quelle place pour la CDP dans la stack marketing ?
Alors que nous venons de souligner la complexité du mille-feuille technologique Martech, voilà que nous nous apprêtons à y ajouter une nouvelle solution avec la CDP. Paradoxal ? Oui, si l’on considère la CDP seulement comme une solution de plus ; beaucoup moins, si l’on évalue comment la CDP amplifie la valeur des solutions existantes […]
Vers la fin des cookies ? Commanders Act dit non avec deux solutions
La disparition des cookies sur les sites Web est une histoire ancienne depuis que le tracking existe, et que les navigateurs, extensions et logiciels antivirus ou de nettoyage offrent la possibilité de les supprimer ou de les bloquer. Mais avec l’arrivée du RGPD et des multiples plaintes des internautes, aussi bien la CNIL que les […]
Face à l’ITP, la solution se trouve chez Commanders Act
L’ITP ou l’Intelligent Tracking Prevention, implanté par Apple dans son navigateur Safari, a pour but de protéger l’internaute contre l’usage abusif de données personnelles. Une situation qui a des conséquences importantes pour les marketeurs et les analystes. Depuis plusieurs années, les internautes ont décidé de reprendre la main sur les données qu’ils laissaient volontairement ou […]
Les 5 quêtes du modern marketer
En seulement trois ans, la donne a radicalement changé pour les équipes marketing. Le digital n’est clairement plus perçu comme une île isolée, tandis que la maîtrise des différents canaux et solutions appelle des expertises de plus en plus pointues. Vis-à-vis des Gafa aussi les perceptions ont évolué. Côté grand public la défiance s’installe tandis […]
RGPD : vers plus de transparence et de fermeté
A quoi les entreprises doivent-elles s’attendre ? En lançant une concertation sur les modalités de recueil du consentement des internautes, la CNIL fait prendre un nouveau virage au RGPD en France. Le 18 juillet dernier, la CNIL (Commission nationale et l’informatique et des libertés) annonçait l’adoption de nouvelles lignes directrices concernant le recueil du consentement des […]
Comprendre les données : que peut-on apprendre d’un arbre de décision ?
Prenons un exemple avec cet arbre de prédiction généré sur un site de ecommerce : Comment l’interpréter ? Le rouge représente une forte probabilité d’achat (plus le rouge est foncé, plus la probabilité est élevée). Le bleu représente une forte probabilité de non-achat (plus le bleu est foncé, plus la probabilité est élevée). Le premier […]
La Customer Data Platform par David Raab
La Customer Data Platform par David Raab Pendant son passage à Paris, nous avons eu la chance d’interviewer David Raab, du CDP Institute, pour qu’il nous donne sa définition d’une CDP (Customer Data Platform). Dans ces 4 vidéos, vous allez découvrir : Comment définir la CDP ? Le rôle de la CDP aux côtés des […]
Enchantez vos audiences grâce au marketing en temps réel
Si vous avez un peu de connaissances en marketing online, vous savez qu’activer les données client en temps réel est un thème récurrent dans les conversations, mais rarement dans les faits. Ceci est dû au fait que le marketing en temps réel dépend de la capacité de la marque à : Identifier les messages et canaux […]
Segmentez et activez tous les visiteurs de vos sites avec AB Tasty et Commanders Act
Comment fédérer ses données clients et optimiser la personnalisation ? Les clients attendent des expériences personnalisées et ils récompensent les entreprises qui les leur proposent. Les plateformes de données client (CDP) améliorent la personnalisation car elles simplifient la tâche critique consistant à assembler les données client unifiées requises. Une stratégie qui associe une CDP avec […]
Commanders Act diffuse la 2ème édition de son Baromètre Privacy, basé sur le comportement de 9 millions de visiteurs
Bannière, popin, validation au clic, au défilement d’une page… Comment les modalités de collecte influencent l’obtention des consentements 1 an après l’entrée en vigueur du RGPD ? Paris, le 19 Juin 2019 – 6 mois après le lancement du premier Baromètre du Consentement Online (BCO), Commanders Act, éditeur de logiciels SaaS leader européen du Tag […]
Définir ce qui est le plus important : l’argent que vous avez ou l’argent que vous gagnez ?
En règle générale, les équipes sont plutôt enthousiastes lorsqu’elles commencent à tester l’apprentissage automatique, l’intelligence artificielle, l’analyse prédictive et des algorithmes qui ont le potentiel de booster leurs performances de travail. Cependant, les retours dans la presse surestiment souvent les résultats obtenus et donnent l’impression que bientôt tout sera fait par une machine. Malheureusement, les […]
RGPD, 1 an après : tous conformes ?
Un an après son entrée en vigueur, le RGPD n’a pas dit son dernier mot, et doit continuer à préoccuper les entreprises. Souvenez-vous : le 25 mai 2018, l’entrée en vigueur du RGPD (Règlement général sur la protection des données) était sur toutes les lèvres et tous les écrans. Faisant échos aux nombreux scandales qui avaient […]
L’exploitation des données digitales : un enjeu incontournable pour le CMNE
Caroline Slosse, chef de projet Data & Digital du groupe Crédit Mutuel Nord Europe, nous explique comment la CDP aide à l’exploitation des données digitales.
AB Tasty et Commanders Act : Le rôle de la segmentation client dans l’optimisation des conversions et de la personnalisation.
Le rôle de la segmentation client dans l’optimisation des conversions et de la personnalisation. Dans une stratégie de personnalisation, l’erreur classique est de déployer de gros efforts sur les tests A / B et de s’en tenir à une audience unique et simple. Le problème étant que, si vous voulez des résultats pertinents, vous devez mettre […]
Commanders Act reçoit la certification Européenne ePrivacy EU pour la protection des données
Paris le 25 Avril 2017 — Commanders Act, fournisseur Européen de solutions tag, de données et de customer journey pour les entreprises a reçu la certification Européenne ePrivacy pour la protection des données. Cela confirme que la technologie utilisée par Commanders Act se conforme déjà avec la réglementation Européenne de protection générale des données. Cette […]
Attribution : pourquoi le modèle du « last click » perdure
Alors que le parcours client devient de plus en plus complexe à lire, omnicanal oblige, la mesure de l’attribution, elle, reste encore largement centrée sur le « last click ». Et pour des raisons qui ne sont pas seulement technologiques… Paradoxe : alors que l’univers de la publicité digitale semble friand d’innovations technologiques, à l’instar de celles qui […]
Grâce à Commanders Act, Sorgenia profite des opportunités numériques pour personnaliser son offre et améliorer son service client
Le fournisseur d’énergie italien a vu son nombre de conversion augmenter de 15% grâce à une utilisation efficace des données. Le leader italien de l’énergie numérique En faisant de l’innovation son principe directeur, Sorgenia est devenue la première entreprise sur le marché de l’énergie numérique en Italie. L’entreprise, qui fournit du gaz et de l’électricité […]