Privacy Barometer 2023
Le Baromètre Privacy fait son retour avec cette édition 2023 basée sur près de 380 bannières de consentements affichées par nos clients ! Découvrez les résultats de l’infographie de cette année ci-dessous. Cliquez ici pour comparer les résultats du Privacy Barometer 2022
Comment s’appuyer sur la CDP à chaque étape du cycle de vie client
L’expérience client se joue à chaque étape du cycle de vie de la relation client. Des moments clés pour lesquels les données engrangées dans la CDP jouent un rôle clé. Revue des cas d’usage. Tout commence avec les premiers messages émis. Ceux qui captent l’attention et conduisent à l’acquisition du client. Le début d’une longue […]
Migration server-side : pourquoi procéder pas à pas
Migrer vers le server-side doit se faire de manière progressive, partenaire par partenaire. Objectif : se donner le temps du « test and learn » et de travailler la qualité des données. Non, opter pour le server-side n’impose pas de migrer tous les partenaires à marche forcée. Bien au contraire, tout converge aujourd’hui pour encourager les […]
Fin du gratuit pour le tracking : une bonne nouvelle pour l’écosystème ?
Pour les clients comme pour les partenaires, c’est la douche froide : les évolutions récentes des outils Google (Analytics, Looker Studio, Tag Manager) conduisent à payer ce qui était auparavant gratuit. Une mauvaise nouvelle ? Pas si sûr… Un tableau dont on ne comprend vraiment le sens qu’en reculant de trois pas. C’est l’expérience vécue par […]
Connaissance client : intégrez et sécurisez vos données !
Le 23 mars dernier, François Labonne, Head of Professional Services et Nicolas Naparty, Customer Success Accelerator chez Commanders Act ont animé un webinar autour de la Data Gouvernance et plus particulièrement autour de l’intégration et la sécurisation des données. Voici ce qu’il fallait retenir. 1. Qu’est-ce que la Data Gouvernance ? « La gouvernance des données […]
Notre checklist pour mettre en place votre Gouvernance des Données !
Mettre en place une gouvernance des données n’est pas chose simple. En effet, en plus de définir des règles et standards vous permettant de rendre accessibles et compréhensibles vos données, il s’agit également d’embarquer l’ensemble de l’organisation et de définir les rôles. Grâce à notre check-list, apprenez à mettre en œuvre une gouvernance des données […]
Quelle stratégie data quand les budgets médias sont en berne ?
Depuis l’été 2022 et pour le premier semestre 2023 au moins, les budgets média, y compris sur le digital, sont à l’image de l’économie : moroses. Comment continuer à travailler la donnée dans ce contexte ? Sur quels piliers s’appuyer pour tirer toute la valeur des interactions avec les audiences ? Tour d’horizon. Une marée basse qui […]
Améliorer la qualité des données, un enjeu primordial pour les entreprises
Dans un monde où les données sont de plus en plus précieuses pour les entreprises, il est essentiel de s’assurer de leur qualité pour garantir l’efficacité des campagnes et donc maximiser les investissements marketing. C’est là que notre plateforme entre en jeu. Pourquoi la qualité des données est-elle si importante pour les entreprises ? La […]
Infographie Soldes 2023
Que ce soit sur la high-tech, l’habillement, les voyages, en magasin ou bien en ligne, il est important de comprendre ce que les soldes 2023 vont amener à votre entreprise. L’une des premières étapes est la réflexion autour de la récupération des données, extrêmement importantes pour votre organisation. Une catégorisation pertinente des données client vous […]
Infographie Soldes 2023 – Bonnes pratiques pour augmenter l’engagement de vos clients pendant les soldes
Dans un contexte où 48% des Français se disent inquiets concernant leur pouvoir d’achat et 75% souhaitent faire évoluer leurs comportements d’achat (étude OpinionWay, « Du devoir d’achat au pouvoir d’achat : la relation des Français avec la consommation » 2022), les soldes représentent une période critique pour les annonceurs qui doivent déborder de créativité […]
Checklist 2022 – Affinez votre tracking avant le Black Friday
Comme chaque année, le Black Friday promet d’attirer les foules, ce qui devrait engendrer beaucoup de données à traiter par les équipes data. Vérifiez que votre tracking soit prêt pour cet évènement en lisant nos bonnes pratiques. Cette checklist vous a plu et vous souhaitez en savoir plus sur vos tracking ? Découvrez-en plus […]
Gestion des consentements en Espagne : 5 raisons d’accélérer
Si l’Espagne a adopté le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) comme bon nombre d’autres pays de l’Union européenne, son application sur le terrain reste contrastée. Comme la CNIL en France, l’AEPD (Agence Espagnole pour la Protection des Données) a émis des directives et publié des guides pour épauler les entreprises et faciliter […]
4 étapes pour se préparer au server-side
Avec l’avènement de mises à jour de l’Intelligent Tracking Prevention (ITP) par Apple et l’annonce par Google de la suppression des cookies tiers, la gestion des tags côté serveur (aussi appelée tag management « server-side ») est montée en puissance. La plupart des navigateurs, des appareils et des canaux ont désormais arrêté d’utiliser des cookies tiers, de […]
Comment choisir sa CDP ?
Les Customer Data Platform ont la côte. Mais parmi tous les systèmes existants, comment faire pour choisir la bonne CDP ? Toutes les CDP peuvent composer des profils unifiés sur les clients. Cependant, les fonctionnalités varient encore beaucoup d’un système à l’autre, aussi bien en ce qui concerne les fonctionnalités fondamentales qui permettent d’établir les profils […]
Infographie – 10 mythes sur le Server-Side
Accédez à l’article complet concernant les 10 mythes sur le Server-Side ici.
Bonnes Pratiques Privacy 2022
Pour retrouver tous les résultats du Baromètre Privacy 2022, cliquez ici. Inscrivez-vous à notre programme d’optimisation de vos bannières privacy !
Baromètre Privacy 2022
Comparez avec le baromètre 2021 Vous souhaitez optimiser vos bannières privacy ? Découvrez nos bonnes pratiques !
Les bénéfices du Server-Side
Il existe 2 manières de collecter les signaux clients envoyés au cours de l’usage d’un site web ou d’une application mobile. La première méthode consiste à faire travailler le navigateur qui en chargeant la page exécutera de petits morceaux de code (« tags »). Ce sont ces tags qui collectent et envoient les données (origine, contenu, profil,..) […]
Server-side : 10 mythes à déconstruire
Dans le sillage du cookieless, le « server-side », autrement dit la collecte des données côté serveur, s’impose peu à peu dans la feuille des routes des équipes en charge du marketing digital. Une nouveauté qui suscite des questions, des doutes, voire des craintes. Et contribue à construire quelques mythes… Mythe #1 : « Avec le server-side, les […]
Gestion du consentement en Europe : aperçu de la situation en Allemagne, en France, en Italie et au Royaume-Uni
Lorsqu’il est question de protection des données, les spécialistes du marketing se penchent également de près sur la gestion du consentement. Il n’est pas toujours facile pour les entreprises internationales, en particulier, et leurs départements marketing d’avoir une vue d’ensemble précise des règles de protection des données en vigueur dans les différents pays. Une chose […]
Data first, second et third party : un mix à repenser ?
Collecte des consentements et fin des cookies tiers obligent, les data first, second et third party souffrent. Une solution se dessine avec la data zero party. Sur le terrain du marketing digital, et plus précisément celui des données, c’est l’heure du grand chambardement. L’heure est venue de revoir les grands classiques. Et notamment le fameux […]
Pourquoi le server-side (full ou hybride) est plus accessible que vous ne pensez ?
Le tag management dit « server-side » est souvent considéré comme délicat à mettre en œuvre. Sauf qu’il existe deux façons de le déployer… La croissance des adblockers, puis la fin annoncée (même si reportée) des cookies tiers… L’actualité a poussé sur le devant de la scène le tag management « server-side », aussi appelé « server to server » ou […]
Playbook – Stratégies publicitaires dans un monde sans cookies
Quelles stratégies publicitaires adopter dans un monde sans cookies ? La fin des cookies, tout le monde en parle, nous les premiers. Il en est de même de l’impact pour les éditeurs et le déséquilibre grandissant encore à l’avantage des GAFA. Mais d’autres problématiques semblent avoir été oubliées : par exemple, comment réajuster son mix marketing, […]
Quelles alternatives aux cookies ?
Même si Google vient d’accorder un sursis aux cookies tiers, la question reste d’actualité. Quelles solutions pour les remplacer ? Comment maintenir l’efficacité des activations digitales tout en préservant les données personnelles ? Revue des options. Un sursis. C’est ce que vient d’accorder Google en annonçant le 24 juin que les cookies tiers ne disparaitront pas de […]
Pourquoi une refonte du Dashboard de Consent Analytics de TrustCommander, 2 ans après l’entrée en vigueur du RGPD ?
Le marché avait besoin de statistiques mais la maturité manquait. Nous avons voulu simplifier et adopter une approche plus « métier » dans la sélection et la présentation des principales métriques dans TrustCommander. Et puis les dernières directives de la CNIL, qui ne s’appliquent qu’au marché français à date, ont rendu obsolètes ou moins importantes certaines métriques. […]
Taux de consentement, ce qui se cache derrière cette nouvelle métrique qui chamboule l’Adtech
Bien sûr, il y avait eu le paquet telecom, la montée des Adblocks, les critiques contre ce frigidaire rouge qui vous pourchassait partout sur le web, l’article d’Alain Lévy dans le JDN qui préfigurait une partie du rôle de révélateur qu’a eu le retargeting en rendant visible l’usage de nos données à des fins publicitaires. […]
Intégrez facilement Shopify avec TagCommander
On n’est jamais mieux servi que par soi-même. On l’a un peu oublié mais cette phrase contient un peu de l’ADN de Shopify. Il s’est en effet passé du temps depuis Snowdevil, le magasin en ligne de planches de neige, construit sur le framework Ruby on Rails. C’était en 2004, et depuis le projet s’est […]
Chez Commanders Act, la nouvelle version de GA4 est déjà prête !
Pour ceux d’entre vous qui ont déjà déployé Google Analytics 4 au travers de TagCommander, ce post ne vous apprendra rien de nouveau puisque vous savez déjà qu’il n’est pas nécessaire d’utiliser GTM pour faire tourner GA4 ! Pour ceux qui y réfléchissent à migrer vers GA4, une bonne nouvelle : le template GA4 est déjà disponible dans […]
Data Gouvernance : 4 volets incontournables
Gérer le cycle de vie des données grâce à des règles et des rôles bien définis pour mettre ces données au service de la croissance de l’entreprise. Voilà un résumé de la data gouvernance. Et dans la pratique ? Comment se décline concrètement cette gouvernance de la donnée ? Au moins selon 4 volets. Explications. Une gouvernance […]
Tag Management Server-Side : quels bénéfices en attendre ?
La technique du tag management dite « server-side » est ancienne. Mais à l’heure où les contraintes se multiplient dans les navigateurs et où les données personnelles demandent une vigilance accrue, ce tag management « server to server » présente de nombreux atouts. Tag Management « server-side », « server to server » ou « tagless » … Autant d’expressions qui désignent une même technique. […]
La personnalisation, cas d’usage clé de la CDP
Quelle place pour la CDP dans la maturation du marketing ? Avouons-le, il existe une courbe d’apprentissage tacite en matière d’activation digitale. Une règle non écrite qui définit les marches à franchir. Dans ce modèle, le recours à une CDP semble trôner tout en haut de l’escalier. Pour y parvenir, il s’agirait ainsi tout d’abord de […]
Infographie des bonnes pratiques de Consent Management Platform
Le guide ultime pour réussir votre stratégie privacy Nous avons aidé nos clients à tester des bannières de privacy pour se mettre en conformité avant la deadline de la CNIL (31 mars 2021) Découvrez, à l’aide de cette infographie, les bonnes pratiques pour optimiser le taux de consentement de vos bannières ! Téléchargez l’infographie en […]
La CNIL répond à vos questions sur les lignes directrices
Le 18 janvier 2021 nous avions le plaisir de recevoir la CNIL pour notre webinar « La CNIL au micro de Commanders Act ». Armand Heslot et Nacera Bekhat de la CNIL ont répondu à toutes vos questions sur les lignes directrices et la recommandation relatives aux « cookies et autres traceurs » qui entreront en vigueur le 31 mars 2021.. Retrouvez le […]
Comment optimiser votre stratégie de personnalisation grâce à la CDP ?
Suite au webinar « Comment optimiser votre stratégie de personnalisation grâce à la CDP » réalisé en partenariat avec Kameleoon, Magali Courcol, Head of Marketing chez Kameleoon, revient sur les grands enjeux de la personnalisation de l’expérience digitale. 1. Le concept de personnalisation n’a jamais autant été mis en avant. Comment l’expliquez-vous ? Quels sont actuellement les enjeux […]
Data Gouvernance : un enjeu clé pour les équipes marketing
Reconnaissons-le : « data gouvernance », à elle seule l’expression promet quelques jolis maux de tête. D’autant qu’elle s’accompagne d’un jargon – du « master data management (MDM) » au « datalake » en passant par le « data steward » – qui, lui aussi, s’apparente à celui d’un club très fermé. Mais, au-delà de son lexique, la gouvernance des données renvoie à une […]
Check list Soldes
Découvrez notre liste des points à vérifier pour optimiser votre tracking et réussir vos Soldes ! Téléchargez la check list !
Face à l’ITP, la solution se trouve chez Commanders Act
L’ITP ou l’Intelligent Tracking Prevention, implanté par Apple dans son navigateur Safari, a pour but de protéger l’internaute contre l’usage abusif de données personnelles. Une situation qui a des conséquences importantes pour les marketeurs et les analystes. Depuis plusieurs années, les internautes ont décidé de reprendre la main sur les données qu’ils laissaient volontairement ou […]
Déduplication : comment la mettre au service de vos objectifs ?
Associer à un canal ou à un partenaire – et à un seul – une conversion : c’est l’objectif de la déduplication. Un procédé ancré dans les habitudes de travail et la plupart du temps opéré au « last click ». Mais un procédé qui, au fil du temps, se heurte de plus en plus à la réalité […]
Retail et Omnicanal : ce que la crise sanitaire nous apprend
Sur le front de l’omnicanal, il y aura un avant et un après confinement, tant la période a été riche d’enseignements pour les acteurs du retail. Une certitude : désormais la CDP s’impose pour déployer une stratégie omnicanal réellement user centric. Et le partenariat Commanders Act et Criteo le prouve. Un accélérateur d’apprentissage. C’est le rôle […]
Check List Black Friday
Découvrez notre liste des points à vérifier pour optimiser votre tracking et réussir votre Black Friday ! Téléchargez la check list !
Playbook – Un monde sans cookie
Votre feuille de route #cookieless pour 2021 Le ciblage publicitaire tel qu’il existe à l’heure actuelle sur le web est en phase de devenir obsolète. Pour rappel, Safari bloque déjà les cookies, Chrome le fait en navigation privée et compte le généraliser d’ici 2 ans ; à cela vient s’ajouter la réglementation RGPD qui, en demandant […]
[Replay Webinar] Consent Management Platform : 30 min pour anticiper le futur de la gestion des consentements
Découvrez le replay du webinar sur la gestion des consentements digitaux. Devenant à la fois de plus en plus complexe et de plus en plus stricte, elle va sans doute devenir le catalyseur d’une mutation profonde. – Quelles sont les différentes voies pour les responsables marketing ? – Quelles sont les questions à se poser […]
Tout comprendre aux dernières recommandations de la CNIL
La CNIL a publié ce jeudi 1 octobre des lignes directrices modificatives et sa recommandation en matière de cookies et de traceurs. Voici ce qu’il faut retenir. La CNIL vient confirmer un travail de plusieurs années qui a débuté en 2013 avec des premiers textes sur la gestion des cookies. En juillet 2019, la CNIL […]
Le Server-Side : la collecte et le traitement de données « sans tag », pour des sites plus rapides et plus sûrs
Le server-side tag management, ou gestion des tags côté serveur, consiste à exécuter des tags non pas au niveau du navigateur, mais du serveur lui-même. Ce qui permet, en réduisant le nombre d’appels depuis le navigateur, d’accélérer le chargement des pages web, tout en améliorant la sécurité et la confidentialité des données collectées. La collecte […]
TCF v2 : des nouveautés, des contraintes et… des questions
Aligner tous les acteurs de l’industrie de la publicité digitale sur une même manière de collecter et transmettre les consentements. C’est la vocation du Transparency Consent Framework. Un «TCF» qui dans sa nouvelle version promet plus de souplesse pour les professionnels et plus de transparence pour les utilisateurs. Promesses tenues? Nous y sommes donc : […]
Comment faire un test AB avec la Consent Management Platform (CMP) TrustCommander ?
Pourquoi est-ce important de faire des tests AB avec votre CMP ? Le sujet du consentement, parfois délégué au légal, devient éminemment marketing. Il ne s’agit plus de collecter le consentement, mais aussi de le scénariser, de l’ABtester, de le mesurer… Le consentement n’est plus seulement un sujet de conformité, mais un enjeu marketing à part […]
Audit Consent Management Platform
Evaluer votre conformité avant les nouvelles réglementations ! En One2One par visioconférence de 30min, nous vous proposons de vous exposer les conclusions d’un audit personnalisé des dispositifs de consentement mis en place dans votre entreprise. Aucune préparation de votre part n’est nécessaire ; nous évaluerons le degré de conformité au RGPD de votre implémentation actuelle à […]
Cookbook – Consent Management Platform
Les recettes pour réussir sa stratégie privacy Avec le renforcement du RGPD en Europe et des lois dans le monde comme le CCPA, la mise en place d’une politique de protection des données est devenue plus que nécessaire. Conformité, optimisation, image de marque : les problématiques sont multiples. Une Consent Management Platform (CMP) est l’outil adapté […]
[Replay Webinar] Gestion du consentement et nouveau Framework IAB TCF 2.0
Découvrez le replay du webinar où on vous explique la nécessite d’une Consent Management Platform (CMP) pour gérer le consentement. Aussi, vous retrouverez les définitions et les notions fondamentales du Framework de l’IAB : TCF 2.0 Dans cette vidéo, vous verrez aussi la mise en place d’une bannière conforme à l’IAB dans TrustCommander, la Consent […]
[Replay Webinar] Construire son écosystème data avec des solutions françaises : est-ce possible ?
A l’heure où la pandémie fait émerger des réflexions sur la relocalisation en Europe d’industries stratégiques, quid de la data et du marketing digital, secteurs fortement dépendants des GAFAM ? Au cours d’une table ronde qui a eu lieu le jeudi 28 mai 2020 à 10h et animée par Lionel Cherpin, CEO d’Empirik, 4 acteurs […]
[Replay Webinar] 10 conseils pour personnaliser votre site et optimiser vos conversions
Webinar « 10 conseils pour personnaliser votre site et optimiser vos conversions » – Mardi 19 mai 2020 Comment créer, tester et personnaliser les expériences de vos utilisateurs à l’aide de vos données ? Lors de ce webinar de 45 minutes, nous vous avons donné des exemples concrets de campagnes de tests et de personnalisation pour convertir au […]
Preferences Center : le futur pivot de l’expérience publicitaire
La privacy n’est pas le seul sujet de contractualisation entre une marque et son audience. L’heure est venue d’envisager une gestion bien plus globale des préférences utilisateurs. Pour soigner l’expérience publicitaire comme la first party data. Sur le front de la gestion des préférences utilisateurs, l’expérience révèle au fil de la navigation web un étrange […]
Attribution : la nouvelle donne de l’ère post-cookies
Avec la fin annoncée des cookies, la mesure de l’attribution ne se simplifie pas. Bien au contraire : le customer journey s’annonce de plus en plus complexe à reconstituer. L’occasion de revisiter les méthodes et de questionner la finalité de l’attribution. Un puzzle en vrac sur la table des marketers. Une quête du Graal insatisfaite depuis […]
GDPR : la bonne gouvernance des cookies passe par la maîtrise de vos tags
La protection des données personnelles portées par les cookies passe inévitablement par la mise en place de bonnes pratiques quant à la manière dont elles sont collectées. S’il y avait une raison pour un CDO ou un patron du marketing digital, de redécouvrir un instant le Tag Management sous un angle plus stratégique, il se […]
Le vrai faux de l’attribution
Connaissez-vous vraiment l’attribution ? Testons vos connaissances avec ces quatre questions. Le last click est-il mort ? Vrai et faux! Bien que les experts annoncent la mort du last click depuis plusieurs années, cela reste le modèle d’attribution le plus utilisé (par près d’un annonceur sur deux). Cependant, il est destiné à être utilisé avec […]
Quelles stratégies pour obtenir un bon taux de consentement ?
Le sujet du consentement s’installe, et pour longtemps, dans la todo des responsables marketing. Comment le traiter ? Si certains sont tentés par des tactiques de contournement, d’autres l’inscrivent dans une réflexion plus stratégique. Sur le terrain Le réflexe court-termiste : La tentation du contournement Si la durée de validité de l’opt-in est de 13 mois (autrement […]
Pourquoi le consentement devient un sujet marketing
Effervescence sur le front réglementaire RGPD : bienvenue dans la saison 2 Certains ont pu croire que le sujet du RGPD (Règlement Général pour la Protection des Données) appartenait déjà au passé. Que ce sujet un temps d’actualité avait désormais sa place dans les archives. Et pour cause : les organisations localisées au sein de l’Union […]
Comment Google prépare la fin des cookies tiers
La question devenait récurrente ces derniers mois : à l’instar d’Apple avec ITP, Google allait-il s’attaquer aux cookies ? La réponse est arrivée au début de l’année. En présentant sa Privacy Sandbox comme une alternative aux cookies tiers, Google emmène l’industrie adtech dans une nouvelle direction. Explications. C’était la grande question existentielle du moment : Google glissera-t-il un […]
Interview avec Jana Moser : le marketing numérique à l’ère du RGPD et de l’e-Privacy
Depuis le 25 mai 2018, le Règlement général sur la protection des données (RGPD) est entré en vigueur dans l’Union européenne afin de fixer des limites à la collecte incontrôlée de données. Avec le règlement e-Privacy, ou « Vie privée et communications électroniques », l’économie numérique en Europe est désormais confrontée à de nouveaux défis. Le […]
Commanders Club – Quiz de Noël
Pour Noël, Commanders Act a décidé de challenger ses clients et leur faire gagner des cadeaux ! Pour accéder au quiz vous devez intégrer le Commanders Club !
Customer Data Platform : 5 bénéfices clés
Qu’attendre d’une Customer Data Platform (CDP) ? Quel rôle joue-t-elle à côté des solutions déjà existantes (CRM, Marketing Automation…) ? Comment peut-elle aider à relever les grands défis de l’omnicanal, du marketing people-based, de la data first party ? Réponses.
La CDP est-elle faite pour vous ?
Une CDP est-elle adaptée à vos enjeux ? L’investissement global – le budget de la solution, mais aussi le temps et l’énergie que vous consacrerez au projet – sera-t-il pertinent ? Voici quelques questions pour aiguiller vos décisions. Cherchez-vous à valoriser votre data first-party ? C’est la vocation première de la CDP : vous aider à améliorer la connaissance […]
Quelle place pour la CDP dans la stack marketing ?
Alors que nous venons de souligner la complexité du mille-feuille technologique Martech, voilà que nous nous apprêtons à y ajouter une nouvelle solution avec la CDP. Paradoxal ? Oui, si l’on considère la CDP seulement comme une solution de plus ; beaucoup moins, si l’on évalue comment la CDP amplifie la valeur des solutions existantes […]
Vers la fin des cookies ? Commanders Act dit non avec deux solutions
La disparition des cookies sur les sites Web est une histoire ancienne depuis que le tracking existe, et que les navigateurs, extensions et logiciels antivirus ou de nettoyage offrent la possibilité de les supprimer ou de les bloquer. Mais avec l’arrivée du RGPD et des multiples plaintes des internautes, aussi bien la CNIL que les […]
Face à l’ITP, la solution se trouve chez Commanders Act
L’ITP ou l’Intelligent Tracking Prevention, implanté par Apple dans son navigateur Safari, a pour but de protéger l’internaute contre l’usage abusif de données personnelles. Une situation qui a des conséquences importantes pour les marketeurs et les analystes. Depuis plusieurs années, les internautes ont décidé de reprendre la main sur les données qu’ils laissaient volontairement ou […]
Les 5 quêtes du modern marketer
En seulement trois ans, la donne a radicalement changé pour les équipes marketing. Le digital n’est clairement plus perçu comme une île isolée, tandis que la maîtrise des différents canaux et solutions appelle des expertises de plus en plus pointues. Vis-à-vis des Gafa aussi les perceptions ont évolué. Côté grand public la défiance s’installe tandis […]
Comprendre les données : que peut-on apprendre d’un arbre de décision ?
Prenons un exemple avec cet arbre de prédiction généré sur un site de ecommerce : Comment l’interpréter ? Le rouge représente une forte probabilité d’achat (plus le rouge est foncé, plus la probabilité est élevée). Le bleu représente une forte probabilité de non-achat (plus le bleu est foncé, plus la probabilité est élevée). Le premier […]
La Customer Data Platform par David Raab
La Customer Data Platform par David Raab Pendant son passage à Paris, nous avons eu la chance d’interviewer David Raab, du CDP Institute, pour qu’il nous donne sa définition d’une CDP (Customer Data Platform). Dans ces 4 vidéos, vous allez découvrir : Comment définir la CDP ? Le rôle de la CDP aux côtés des […]
Enchantez vos audiences grâce au marketing en temps réel
Si vous avez un peu de connaissances en marketing online, vous savez qu’activer les données client en temps réel est un thème récurrent dans les conversations, mais rarement dans les faits. Ceci est dû au fait que le marketing en temps réel dépend de la capacité de la marque à : Identifier les messages et canaux […]
Segmentez et activez tous les visiteurs de vos sites avec AB Tasty et Commanders Act
Comment fédérer ses données clients et optimiser la personnalisation ? Les clients attendent des expériences personnalisées et ils récompensent les entreprises qui les leur proposent. Les plateformes de données client (CDP) améliorent la personnalisation car elles simplifient la tâche critique consistant à assembler les données client unifiées requises. Une stratégie qui associe une CDP avec […]
Définir ce qui est le plus important : l’argent que vous avez ou l’argent que vous gagnez ?
En règle générale, les équipes sont plutôt enthousiastes lorsqu’elles commencent à tester l’apprentissage automatique, l’intelligence artificielle, l’analyse prédictive et des algorithmes qui ont le potentiel de booster leurs performances de travail. Cependant, les retours dans la presse surestiment souvent les résultats obtenus et donnent l’impression que bientôt tout sera fait par une machine. Malheureusement, les […]
L’exploitation des données digitales : un enjeu incontournable pour le CMNE
Caroline Slosse, chef de projet Data & Digital du groupe Crédit Mutuel Nord Europe, nous explique comment la CDP aide à l’exploitation des données digitales.
AB Tasty et Commanders Act : Le rôle de la segmentation client dans l’optimisation des conversions et de la personnalisation.
Le rôle de la segmentation client dans l’optimisation des conversions et de la personnalisation. Dans une stratégie de personnalisation, l’erreur classique est de déployer de gros efforts sur les tests A / B et de s’en tenir à une audience unique et simple. Le problème étant que, si vous voulez des résultats pertinents, vous devez mettre […]
Attribution : pourquoi le modèle du « last click » perdure
Alors que le parcours client devient de plus en plus complexe à lire, omnicanal oblige, la mesure de l’attribution, elle, reste encore largement centrée sur le « last click ». Et pour des raisons qui ne sont pas seulement technologiques… Paradoxe : alors que l’univers de la publicité digitale semble friand d’innovations technologiques, à l’instar de celles qui […]
Consentements sur mobile et apps : 4 challenges
Si tous les éditeurs de sites et d’apps rêvent d’une gestion des consentements cross-device, la pratique complique sérieusement la donne… Explications. L’expression « mobile first » a beau être devenue très tendance, dans la pratique, le mobile et les apps passent encore trop souvent après le web. Y compris pour la gestion des consentements dans le sillage […]
Pourquoi redonnez-vous votre consentement toutes les semaines sur certains sites ?
Les pop-in RGPD semblent parfois bégayer. Mauvaise nouvelle : ce n’est pas un bug, mais un effet collatéral d’une collecte du consentement un peu trop globale et d’un parti pris plutôt court-termiste… Une impression de déjà-vu. C’est ce que suscite très régulièrement la navigation sur le web aujourd’hui. Et pour cause : alors que l’utilisateur a déjà […]
7 caractéristiques d’une CMP capable de soigner votre conformité réglementaire et l’expérience utilisateur
Comment respecter le RGPD sans compromettre l’expérience utilisateur ? Ce défi résume à lui seul la vocation d’une Consent Management Platform CMP : l’abréviation est encore récente, mais se répand à grande vitesse dans l’univers des Martech. Derrière ces 3 lettres, une nouvelle génération de solutions dédiées à la gestion des consentements : les Consent Management Platform. Ces […]
« Avec la CMP de Commanders Act, nous historisons les consentements »
Interview de Winoc Coppens, 20minutes, Directeur des Systèmes d’Information
« Le premier défi du RGPD est organisationnel »
Interview de Olivier Boutin, Directeur des Opérations Numériques, Lagardère Active Interview de Jérémy Guérineau, Responsable Tracking et Tag Management, Lagardère Active La gestion des consentements à l’heure du RGPD : une révolution ou une évolution pour les éditeurs de presse ? OB – Le RGPD avait été annoncé suffisamment à l’avance pour l’anticiper et ainsi […]
« Nous sommes dans un entre-deux avec beaucoup d’inconnues »
Interview de Romain Lhote, Digital Marketing Manager, L’Equipe La gestion des consentements à l’heure du RGPD : une révolution ou une évolution ? Le RGPD s’inscrit clairement dans une évolution réglementaire, clairement annoncée, ce qui nous a donné le temps d’étudier les différentes possibilités techniques. Le problème est que nous sommes toujours dans un entre-deux […]
« Le gros atout de Commanders Act est d’être une plateforme impartiale »
Interview de Benjamin Drocourt, Directeur de la Régie Commerciale, Boursorama Interview de Cyril Bourbon, Directeur Support Web, Boursorama La gestion des consentements à l’heure du RGPD : une révolution ou une évolution pour les éditeurs de presse ? BD – À nos yeux, il s’agit davantage d’une évolution, d’un mouvement qui met de l’ordre dans le marché. […]
Baromètre Privacy Commanders Act
RGPD : 5 leçons à retenir pour collecter les consentements Bannière, popin, validation au clic, au défilement d’une page… Comment les modalités de collecte des consentements influencent leur obtention ? Commanders Act répond avec la 1ère édition de son Baromètre Privacy. À la clé, de quoi remettre en cause quelques (fausses bonnes) intuitions… Dans quelle mesure les […]
Faites-vous partie des 95% des équipes qui ont un plan de marquage mais… ne le respectent pas ?
Où en sont les équipes marketing, notamment celles en charge du tracking, dans leurs pratiques de tag management ? Netvigie, éditeur de la solution seenaptic, fait le point dans un Livre Blanc coécrit entre autres avec Commanders Act. Pas de décision business sans des analytics précis. Et pas de données fiables sans un plan de marquage […]
L’importance de la granularité du data layer au sein de votre TMS
Ne vous fiez pas au titre de ce post qui peut vous paraître un peu trop technique voire barbare, la granularité de votre data layer est bien le point de départ de l’optimisation de l’ensemble de vos campagnes digitales et plus globalement de votre stratégie Omnicanal. Tout ça me direz-vous et on ne m’en a […]
Gestion des consentements : Commanders Act enregistré comme CMP et global Vendor par l’IAB
Parce que le RGPD définit un nouveau cadre de confiance pour les données personnelles, la gestion des consentements cristallise toutes les attentions. En enregistrant des plateformes, l’IAB accélère la conformité de toute l’industrie de la publicité en ligne. Partout, pour tous et sans distinction de contexte. Pendant longtemps, la publicité en ligne a davantage misé […]
De la DMP à la CDP : 5 grandes réconciliations
De la DMP à la CDP, un concept semble chasser l’autre. Ce n’est évidemment pas la première fois dans le domaine – fortement indexé sur l’innovation technologique – du marketing digital. Dans le cas présent, faut-il y voir une révolution ou une évolution ? Pour répondre, il faut se pencher sur les 5 grandes réconciliations […]
RGPD : Guide de survie pour les retardataires
Pour beaucoup d’entreprises, le GDPR (pour General Data Protection Regulation ou RGPD pour Règlement Général sur la Protection des Données) ressemble encore à un épais dossier qui traîne sur le coin du bureau et dont l’ouverture est repoussée de semaine en semaine… Et pourtant, le temps presse : le 25 mai 2018, le RGPD entrera bel […]
GDPR et Tag Management peuvent-ils faire bon ménage ?
« Comment se préparer au RGPD sans devenir aveugle, autrement dit, sans perdre les données d’analyse de ses audiences digitales ? » Cette question résume la grande préoccupation actuelle des équipes marketing en charge de la performance digitale. Parce qu’il définit un nouveau régime pour la gestion des données à caractère personnel, le RGPD inspire […]
10 raisons d’adopter le Server-Side
Pour maximiser les chances de collecter la donnée tout en se conformant aux règles du consentement, une voie se dessine : celle du server-side. Un nouveau modèle dont la technicité peut inquiéter mais qui, dans la pratique, apporte des facilités et ouvre des opportunités sur de nombreux fronts : conformité légale, web performance, enrichissement des données, […]
Interview Promod : La Data, au coeur de l’omnicanal
Interview de Sébastien Franquet, web marketing manager & international development de Promod. Comment avez-vous rencontré Commanders Act ? Lorsque Promod a décidé d’accélérer son activité E-Commerce. Nous avions énormément de nouvelles solutions techniques à intégrer. Sans cesse, nous sollicitions le département informatique sur des actions sans réelle valeur ajoutée technique, comme l’ajout d’un tag. De […]
Playbook – Customer Data Platform
Marketers, faites la passe décisive ! Les playbooks de la NBA sont réputés pour être incroyablement détaillés. Ils décrivent les talents sportifs, la formation, les manœuvres tactiques et les stratégies. Ils fournissent des conseils à toute l’équipe, ainsi qu’à chaque individu. Leur but est de maximiser la performance sur le terrain. Nous avons ainsi élaboré […]
[Replay Webinar] Stratégie omnicommerce : Principe, Méthodologie et Retour d’expérience avec Cyrillus
Stop aux querelles entre points de ventes physiques et online ! Il est désormais possible mais surtout nécessaire de raisonner en stratégie omnicommerce. C’est pourquoi nous vous proposons de comprendre quels sont les enjeux et les étapes à suivre afin de pouvoir bénéficier d’une visibilité complète du parcours client.
Commanders Act lors de l’ACTITO DAY
Omnicanal : le trigger marketing réinventé. Conférence par Commanders Act et Chantelle lors de l’ACTITO DAY 2017.
Commanders Act présent à E-Commerce One to One 2017
Présentation de l’activité et offre de Commanders Act par son CEO et Co-fondateur Michaël Froment pour le salon E-Commerce One to One 2017 à Monaco.
DMP : Utiliser le comportement online comme un trigger de campagne
Chaque jour, les visiteurs de votre site vous envoient des signaux qui vous renseignent sur leurs états d’esprit, leurs intentions, leurs satisfactions. Ces informations ont été jusqu’à maintenant surtout utilisées pour alimenter vos reporting. Une nouvelle opportunité existe désormais qui consiste à construire votre actif Data et à la transformer en revenus en utilisant chaque […]
EBG JGM17 : Table ronde avec CMNE et PROMOD sur la DMP
Table ronde sur la DMP de Commanders Act DataCommander avec CMNE, PROMOD et notre Co-fondateur & CEO Michael Froment.
EBG JGM17: « Quel avenir pour le Co-Marketing ? »
Keynote « Quel avenir pour le Co-Marketing ? » par Michael Froment, CEO Commanders Act le 22 février 2017 lors des Journées Grandes Marques 2017 de l’Electronic Busines Group EBG.
Attribution : pourquoi le Last Click est mort ?
Les modèles d’attribution ne se réduisent désormais plus au Last Click et au First Click, puisque de plus en plus d’annonceurs créent leur propre modèle d’attribution. On peut lire depuis de nombreuses années des articles sur la fin probable du Last Click. Et pourtant, il s’agit toujours du modèle d’attribution le plus utilisé par les […]
Crédit Mutuel Nord Europe : 10 cas d’usage pour mieux exploiter la donnée
La collecte de données est un élément essentiel dans toute stratégie de marketing digital. Si la qualité de la data et son exploitation sont primordiales, la quantité de données collectées joue également un grand rôle dans les stratégies dont le but est d’offrir aux visiteurs une expérience plus personnalisée, plus pertinente. Et, comme nous le […]
Les avantages à adopter un bon TMS
Les avantages à utiliser une bonne plateforme de gestion de tags (TMS pour Tag Management System) sont bien plus variés qu’en apparence. Au-delà de la simple administration des tags, le TMS vous permettra de normaliser vos données, ce qui constitue la première étape d’un projet plus global de Data Management. Découvrons les principaux avantages du […]
Qu’est-ce qu’un tag ?
Pour définir un tag, il convient d’aborder la question de la collecte de données sur les sites. La collecte de données vise généralement à analyser le comportement des visiteurs, à personnaliser leur parcours ou à servir les fonctionnalités du site. Les données recueillies sur le site permettent d’alimenter de nombreuses applications de marketing telles que […]
La réglementation CNIL au sujet de la collecte de données via les cookies
La CNIL a récemment renforcé ses contrôles auprès des éditeurs de sites et de leurs partenaires pour s’assurer de la conformité de ces derniers avec la réglementation en cours concernant les cookies. Quelle réglementation ? Dans l’optique de donner aux internautes toujours plus de contrôle sur leurs données personnelles, la CNIL et son équivalent européen […]
Les enjeux de la sécurité de la donnée dans une entreprise data-driven
La transformation digitale est en route depuis une dizaine d’années, voire plusieurs décennies selon la définition que l’on prend en compte. Pourtant, la transformation digitale n’a jamais été un sujet plus d’actualité qu’en 2016, certaines grandes entreprises ne sachant pas encore comment se réorganiser pour réussir ce grand challenge imposé par les évolutions de la […]
Qu’est-ce qu’une DMP ?
La transformation digitale en route impose de profonds changements organisationnels dans les entreprises. La gestion en silos, qui était la norme jusqu’à maintenant, est remise en cause pour adopter une stratégie globale centrée sur l’utilisateur. Et une organisation user-centric doit nécessairement passer par une unification des profils, ce qui implique l’utilisation d’une DMP. Ce terme […]
Qu’est-ce que le tag management ?
Les tags sont utilisés pour alimenter en données votre plateforme webanalytics, vos plateformes d’affiliation et les solutions de tchat. Mais ils interviennent aussi dans l’A/B testing, la publicité, les réseaux sociaux et le retargeting, entre autres. La technologie « tag » est dominante Gestion du display, retargeting, marketing automation, analytics : la quasi-totalité des solutions de marketing […]
La data au service du prédictif
Le Big Data représentera 40 zettaoctets de données collectées en 2020 (1021 octets), soit 33 fois plus qu’en 2010, tandis que le nombre de recherches sur le sujet a été multiplié par 20 depuis 2009. Évolution du nombre de recherches pour « Big Data » dans le monde de 2009 à 2016 – Google Trends Pourtant, les […]
Approfondir la connaissance client grâce aux First, Second et Third Party Data
La connaissance client est indissociable du Big Data à l’heure actuelle. Il se compose, entre autres, de First, Second et Third Party Datas. A quoi correspondent-elles ? Quelles sont leurs différences fondamentales ? Peut-on se passer d’une catégorie de données ? Lesquelles exploiter en priorité ? Nos réponses à vos questions. Ce qui distingue les […]
[Replay Webinar] Crédit Mutuel
À l’occasion du salon E-commerce One to One à Monaco, Rémi Deltombe a accepté de co-animer avec nous un atelier au sujet de l’expérience client data-driven au sein du Crédit Mutuel Nord Europe.
[Replay Webinar] Nestlé Suisse
Le tag management est souvent réduit à sa dimension technique. Il exprime désormais tout son potentiel data et CRM au sein de Nestlé Suisse (40 marques).
CCT Consulting
Camille Chaudet de l’agence de Web Analytics CCT Consulting parle des défis de la connaissance client cross-canal rencontrés dans les stratégies data-driven de ses clients.
Europcar
Nathalie Feyte, responsable business development digital et coordination e-commerce au sein du groupe Europcar dévoile comment le tag management lui aide à adresser les challenges d’unification des données, d’activation d’audience et d’analytics dans un contexte cross-canal et international.
Groupe Argus
Rémy Bertin et Cédric Cichowlas du Groupe Argus, l’éditeur spécialisé et fournisseur de la célèbre côte Argus, discutent de l’agilité en tag management et du secret de la coopération entre le Marketing et la DSI.
Radio France
Michaël Vuillaume de Radio France raconte comment le tag management leur offre de l’agilité pour gérer son écosystème marketing et de la souplesse dans l’exploitation de ses données.
Pages Jaunes Canada
Alexandre Métier de Pages Jaunes Canada parle du rôle de la collecte des données et de l’agilité marketing dans sa transformation digitale.
Air France
Hermione Vaury de Air France partage son expérience de tag management dans la réduction drastique de délais de projets marketing.
Lagardère Active
Dilson Varelo Ribeiro de Lagardère Active parle de comment le tag management l’aide à mieux gérer ses solutions de monétisation de site et mieux engager ses visiteurs.
Disneyland Paris
Jean-Baptiste Prévost de Disneyland Paris parle de comment son utilisation de tag management et de l’attribution marketing lui permet de gagner en agilité marketing.
L’agilité marketing
Disneyland Paris, Air France, Lagardère Active, and Radio France, clients de TagCommander, discutent au sujet du tag management et de son apport dans l’agilité marketing.
Venca
Alexandrine Loubradou de Venca discute de l’utilisation de modèles d’attribution cross-canal personnalisés dans l’optimisation de la performance marketing.
2021 : retour aux fondamentaux du marketing ?
Soyons francs : se risquer aux jeux des prédictions pour 2021 alors que 2020 s’est caractérisée en premier lieu par son imprévisibilité représente un exercice délicat. Cela dit, sur nos terrains de jeu, ceux du marketing et de l’adtech, les chantiers à venir se dessinent suffisamment bien pour que l’on se livre à l’exercice. Dans quel […]
Commanders Act Commanders Act information Log into Commanders Act Stream failure Hello, Your stream Export users that viewed product0 has failed. An error has occured during upload: Couldn’t resolve host. The given remote host was not resolved.. Please contact the support team at [email protected] Best Regards, The Commanders Act Team Copyright © Commanders Act, All […]