Politique de Confidentialité & Cookies de Commanders Act

Dernière mise à jour : Avril 2025

Commanders Act attache une grande importance à la protection de vos données personnelles.

Notre politique de protection des données personnelles décrit :

• Les données personnelles collectées et traitées lorsque vous utilisez notre site https://www.commandersact.com (« le Site ») ;
• L’utilisation et la protection de ces données ;
• Vos droits concernant vos données personnelles ;
• Comment nous contacter pour exercer vos droits.

QUELLES SONT LES DONNEES PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS ?

Certaines données personnelles sont nécessaires pour nous permettre de répondre à vos demandes ou besoins.

C’est le cas notamment lorsque :

• vous demandez à être contacté,
• vous créez un compte,
• vous utilisez notre Site.

Ces données personnelles comprennent :

• vos nom et adresse email ainsi que l’identité de l’organisme pour lequel vous travaillez,
• vos préférences en matière de cookie.

Lorsque vous interagissez avec notre Site, certaines données sont automatiquement collectées depuis votre navigateur Internet.

Les informations relatives à ces données figurent dans le chapitre « Conditions de gestion de cookies » ci-après.

Ces données incluent des cookies, adresses IP, données identifiant votre navigateur Internet et sa version et balises web.

L’extension du navigateur lit les informations des cookies (nom, expiration, domaine de stockage, httpOnly Flag, Secure Flag ; les valeurs des cookies ne sont pas lues et stockées) et les envoie aux serveurs de Commanders Act pour créer des rapports anonymes sur les cookies.

L’extension de navigateur recueille des données pour analyser la configuration et l’installation de la plateforme Commanders Act sur les sites web (Conteneur, Variables, Cookies) et les affiche à l’intérieur d’un widget de l’extension Chrome. Ces informations ne sont pas stockées sur un serveur et ne sont traitées que dans le navigateur.

EXTENSION DE NAVIGATEUR COMMANDERS ACT ASSISTANT

Collecte des données
L’extension de navigateur Commanders Act Assistant collecte les données suivantes :
Informations sur les cookies : L’extension lit les informations des cookies, y compris le nom, la date d’expiration, le domaine de stockage, le drapeau httpOnly et le drapeau Secure. Ces données sont transmises de manière sécurisée à nos serveurs via SSL et sont utilisées pour construire un dictionnaire anonyme de cookies destiné à la fonctionnalité de scanner de cookies de Commanders Act. Les données collectées sont 100 % anonymes et ne sont pas partagées avec des tiers. La valeur des cookies n’est jamais collectée.

Utilisation des informations collectées
Les données collectées sur les cookies sont utilisées pour construire un dictionnaire anonyme de cookies pour la fonctionnalité de Cookie Scanner de Commanders Act. Ce dictionnaire permet d’enrichir les informations d’un listing de cookies par site, consultable par nos clients via la fonctionnalité Cookie Scanner.

Sécurité des données
Les données collectées et transmises à nos serveurs le sont de manière sécurisée via SSL afin d’en garantir la protection pendant la transmission.

Durée de conservation des données

Les données relatives aux cookies sont stockées de manière anonyme et conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la création et à la mise à jour du dictionnaire de cookies.

Traitement des données

L’extension de navigateur Commanders Act Assistant traite les données suivantes directement dans le navigateur de l’utilisateur :

Données d’installation et de configuration : Cela inclut les données relatives à l’installation de la plateforme Commanders Act sur les sites web (conteneurs, variables, tags). Ces informations sont affichées dans un widget de l’extension Chrome et ne sont pas stockées sur un serveur. Elles sont traitées uniquement dans le navigateur afin de fournir des informations en temps réel à l’utilisateur.

Utilisation des données traitées

Les données traitées concernant l’installation et la configuration sont utilisées pour analyser le paramétrage de la plateforme Commanders Act sur les sites que vous visitez. Ces informations sont affichées à l’utilisateur dans l’extension de navigateur et ne sont ni transmises à nos serveurs ni partagées avec des tiers.

Partage des données

Nous ne partageons pas les données collectées ou traitées avec des tiers.

ADLOOP PAR COMMANDERS ACT

En 2023, Commanders Act a acquis Adloop et est désormais l’éditeur de la plateforme Adloop.

Utilisateurs de nos services (essai et clients)

Lorsque vous utilisez nos services, via notre site web ou notre application, nous collectons et traitons :

• Les informations que vous nous fournissez, telles que votre nom et votre adresse e-mail ;
• Des données sur la manière dont vous utilisez nos services, notamment votre navigation et vos clics sur notre site ou notre application ;
• Des enregistrements des communications entre vous et notre personnel ;
• Des informations collectées via des tiers, par exemple via les services d’API Google, qui peuvent nous transmettre des données personnelles issues de votre compte Google. Veuillez consulter la Politique de Confidentialité de Google pour plus d’informations. Vous pouvez révoquer notre accès à vos données via les Paramètres de sécurité de Google.

Cookies Adloop

Adloop dépose un cookie dans le navigateur de chaque visiteur arrivant sur la propriété web du Responsable de Traitement.
Ce cookie stocke un identifiant pseudonyme généré aléatoirement permettant de mesurer la fréquence des visites du site ainsi que leur provenance.

Les données des visiteurs sont agrégées et analysées par des algorithmes afin d’aider le Responsable de Traitement à optimiser ses actions marketing.

Adloop dépose également des cookies tiers anonymes afin de mesurer l’exposition à différentes publicités.

Finalités du traitement des données :

• Fournir les services demandés ;
• Surveiller et améliorer nos services (optimisation du site, amélioration de l’ergonomie, réduction des bugs) ;
• Communiquer avec vous, y compris à des fins marketing.

Lorsqu’un compte utilisateur est supprimé d’un abonnement, nous traitons votre nom et adresse e-mail et recueillons vos nouvelles coordonnées via des prestataires tiers.
Ces données sont utilisées pour continuer à communiquer avec vous, notamment à des fins marketing.

 

Données Google et connexion aux plateformes Google

Les applications Google sont largement utilisées par les professionnels du marketing digital. Vous serez donc probablement amené à connecter vos comptes Google à Adloop (y compris, mais sans s’y limiter, Google Ads, Google Analytics, Google Drive, Google Data Studio, BigQuery ou Campaign Manager).

En fonction des applications connectées, Adloop peut effectuer deux types de traitement :

• La récupération de données brutes issues de vos comptes Google connectés (pouvant inclure des données personnelles), intégrées telles quelles dans l’entrepôt de données marketing d’Adloop ;
• L’extraction de données que vous avez sélectionnées depuis l’entrepôt de données marketing Adloop vers les applications Google pour visualisation ou traitement complémentaire.

Veuillez consulter les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité des produits Google pour toute question relative à ces données.
L’accès que vous avez accordé à Adloop peut être révoqué via les paramètres de sécurité de Google. Pour plus de détails, consultez cette page d’aide Google.

COMMENT NOUS VOUS INFORMONS AU SUJET DE LA COLLECTE DE VOS DONNEES ?

Lorsque vous utilisez notre Site, nous vous indiquons en temps utile l’information nécessaire ou obtenons votre consentement dans certains cas, avant de collecter vos données. Par exemple, lors de votre inscription à notre newsletter.

Votre consentement peut-être recueilli à partir de notre Site ou lors de la souscription à nos services.

A QUOI SERVENT VOS DONNEES PERSONNELLES ?

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes.

• Pour vous permettre d’utiliser notre Site et nos services: lorsque vous utilisez notre Site, nous utiliserons vos données personnelles pour fournir notre service.
• Si vous demandez à être contacté, nous utiliserons vos coordonnées pour vous communiquer des informations sur nos services.
• Pour vous permettre de recevoir des informations sur nos services.
• Lorsque vous êtes abonnés à nos services, nous vous adressons des communications marketing et des nouvelles à propos de nos services et évènements.

Sachez que vous pouvez vous désinscrire à tout moment pour vous opposer au traitement de vos données personnelles.

Si vous êtes abonné à nos services, nous pouvons utiliser vos informations de contact pour vous envoyer des communications marketing à propos de nos services similaires.

Nous pouvons utiliser les informations que vous nous fournissez ainsi que d’autres informations – telles que votre utilisation du Site – pour vous envoyer des communications personnalisées sur les services susceptibles de vous intéresser.

Nous utilisons vos données personnelles pour le fonctionnement de notre Site et à des fins comptables, d’audit et d’autres finalités internes.

Nous pouvons aussi utiliser vos données personnelles relatives à la façon dont vous utilisez notre Site et nos services pour améliorer votre « expérience utilisateur » et nous permettre de détecter des problèmes techniques et administrer notre Site et nos services.

Fondements appliqués pour les traitements de vos données personnelles

Les fondements appliqués aux traitements de vos données personnelles dépendent des conditions dans lesquelles vous êtes amenées à nous fournir vos données.

Quand vous vous abonnez à nos services, nous avons besoin de vos données personnelles pour fournir notre service.

Dans d’autres cas, le traitement de vos données est fondé sur votre consentement ou notre intérêt légitime en tant qu’entreprise ou sur le respect d’une obligation légale.

AVEC QUI PARTEGEONS-NOUS VOS DONNEES PERSONNELLES ?

Nous partageons vos données personnelles avec:

• des prestataires de services tiers procédant au traitement de données personnelles pour le compte de COMMANDERS ACT, par exemple pour l’hébergement, l’administration et la gestion de vos données, la distribution d’e-mails, les recherches et analyses, ainsi que pour l’administration de certains services et fonctionnalités. Quand nous utilisons les services de prestataires de services tiers, nous concluons des contrats qui leur imposent de mettre en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles.
• d’autres tiers dans la mesure où cela est nécessaire pour :

1. se conformer à une requête judiciaire ou administrative ou à l’application d’une loi;
2. empêcher des utilisations illicites de notre Site;
3. nous défendre contre des réclamations de tiers ;
4. fournir notre assistance dans la prévention des fraudes.

MESURES DE PROTECTION ET DE GESTION DE VOS DONNEES PERSONNELLES

Nous mettons en œuvre différentes mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité de vos données personnelles.

Les données personnelles que nous collectons sur notre Site sont stockées au sein de l’Union Européenne.

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire dans le respect de chacune des finalités définies ci-dessus et dans les limites définies par le loi.

Les données collectées à des fins de prospection sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact entrant avec nous. De manière générale, nous conserverons vos données personnelles tant que vous conserverez votre compte chez nous.

Concernant les données personnelles relatives à vos abonnements, nous les conservons plus longtemps afin de nous conformer à des obligations légales, telles que notamment en matière fiscale.

QUELS SONT VOS DROITS CONCERNANT VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Vous avez le droit, à tout moment, de demander :

• L’accès à vos données ;
• Une copie électronique de vos données ;
• La modification de vos données si elles sont incomplètes ou incorrectes ;
• La suppression ou la limitation du traitement de vos données.

Si vous ne souhaitez pas que Commanders Act suive vos visites, vous pouvez vous opposer à ce suivi en utilisant le lien de désactivation fourni par le Responsable de traitement sur ses propriétés numériques.

Si vous choisissez de ne pas partager de données personnelles avec Commanders Act, cela n’aura aucun impact sur votre capacité à visiter le site du Responsable de traitement ou à utiliser ses services.

Conformément au droit français, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression ou de portabilité de vos informations personnelles.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : privacy@commandersact.com ou par courrier postal :
FJORD TECHNOLOGIES SAS, 3B rue Taylor, 75010 Paris, France

Pour toute question ou réclamation concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter l’autorité de protection des données :
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07

Des mesures de sécurité raisonnables sont mises en place pour protéger les informations personnelles et non personnelles que nous collectons, notamment : systèmes de sauvegarde, pare-feux, identifiants et mots de passe, ainsi que chiffrement des accès à notre plateforme logicielle hébergée.

Toutes les données personnelles que nous collectons sont stockées dans un centre de données situé au sein de l’Union Européenne.

Commanders Act respecte le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, également connu sous le nom de Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Vous pouvez également refuser de recevoir des communications par email en cliquant sur le lien de désinscription présent dans nos messages ou en suivant les instructions fournies.

CONDITIONS DE GESTION DES COOKIES

COMMANDERS ACT collecte des données, qui peuvent inclure des données personnelles, à partir de votre navigateur lorsque vous utilisez notre Site.

Des cookies et des balises sont utilisés pour collecter ces données, lesquelles peuvent inclure vos :

1. adresse IP ;
2. cookie unique d’identification, cookie d’information et informations sur les contenus de votre matériel pour accéder à certaines caractéristiques ;
3. numéro unique d’identification du matériel et type de matériel ;
4. domaine, type de navigateur et langue ;
5. système d’exploitation et paramétrage ;
6. pays et fuseau horaire ;
7. sites préalablement visités ;
8. informations sur vos actions sur notre Site telles que comportement en termes de clics et de préférences ;
9. heures d’accès et URLs de référence.

Nous vous informons que des tiers, tels que Google, peuvent également collecter des données depuis notre Site par l’intermédiaire de cookies, de modules tiers et de widgets.

Ces tiers collectent des données directement depuis votre navigateur et le traitement de ces données est soumis à leurs propres chartes de protection des données personnelles.

Nous utilisons des cookies et des balises pour :

• vous identifier lors de l’accès à votre compte,
• suivre les conditions d’utilisation de notre Site,
• comprendre vos préférences (telles que pays et langue),
• pour piloter le contenu de notre Site
• personnaliser et améliorer votre expérience en ligne.

Nous utilisons également des cookies et des balises pour obtenir des informations générales sur le trafic du Site et vos interactions, pour identifier des tendances et obtenir des statistiques, et ainsi améliorer notre Site.

Trois catégories de cookies sont généralement utilisées sur notre Site :

• Des cookies fonctionnels : Ces cookies sont requis pour les fonctionnalités basiques du site et sont par conséquent toujours actifs. Cela comprend les cookies qui vous permettent d’être reconnus lorsque vous visitez notre Site au cours d’une même session ou, si vous le souhaitez, d’une session à l’autre. Ils permettent d’assurer la sécurité des échanges et le respect de la réglementation.
• Des cookies de performance : Ces cookies nous permettent d’améliorer les fonctionnalités de notre Site en suivant leur usage. Dans certains cas, ces cookies permettent d’améliorer la rapidité avec laquelle nous traitons votre demande, et de retenir les préférences que vous avez sélectionnées. Refuser ces cookies peut entraîner des recommandations moins pertinentes et un ralentissement des performances du Site.
• Des cookies de réseaux sociaux et publicité : Les cookies de réseaux sociaux offrent la possibilité de vous connecter à vos réseaux sociaux et de partager des contenus depuis notre Site sur les réseaux sociaux. Les cookies de publicité (de tiers) collectent des informations pour permettre de mieux adapter les publicités à vos centres d’intérêts, à la fois sur notre Site et en dehors. Dans certains cas, ces cookies nécessitent un traitement de données personnelles. Refuser ces cookies peut entraîner l’affichage de publicités qui ne sont pas adaptées ou empêcher la connexion effective à Facebook, Twitter, ou d’autres réseaux sociaux et/ou empêcher la possibilité pour vous de partager le contenu sur les réseaux sociaux.

Vous pouvez choisir d’être alerté par votre ordinateur chaque fois qu’un cookie est envoyé, ou vous pouvez choisir de refuser tous les cookies.

Vous pouvez procéder à ces choix en accédant aux paramètres de votre navigateur internet de chacun de vos appareils. Chaque navigateur étant différent, vous devez vérifier le menu “Aide” de votre navigateur pour bien comprendre comment modifier le paramétrage de cookies.

Si vous refusez les cookies, l’accès à de nombreux contenus de notre Site peut être moins efficace et certains de nos services peuvent ne pas fonctionner correctement.

MODIFICATIONS DE NOTRE POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

En cas de mise à jour de notre politique de protection des données personnelles, nous publierons les informations relatives à ces changements sur notre Site.
Si nous modifions la manière dont nous traitons vos données personnelles, nous vous en informerons au préalable ou, si nécessaire, nous solliciterons votre consentement.
Nous vous recommandons de consulter régulièrement notre politique de protection des données personnelles afin de vérifier si des changements ont été apportés.

Cette politique de protection des données personnelles a été mise à jour pour la dernière fois en avril 2025.

DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES (DPO) & CONTACT

Si vous souhaitez nous faire part de commentaires, poser une question, émettre une inquiétude ou exercer vos droits concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : privacy@commandersact.com.

DPO désigné : Stéphane PUYBAREAU – dpo@commandersact.com