Le monde virtuel est plein de signaux.
Votre défi est d’identifier les vôtres et de collecter les messages qui permettront de personnaliser parfaitement vos propres campagnes pour atteindre vos objectifs commerciaux et les attentes de vos contacts en augmentant la pertinence.
L’expérience client est aujourd’hui essentielle pour les marques. Elle implique un flux d’informations en temps réel au sein de la plateforme, de la réception d’un nouvel événement à son utilisation comme déclencheur d’une tactique marketing.
Cette personnalisation doit se faire à grande échelle sans compromettre la qualité de l’expérience client.
La fonctionnalité Data Activation de notre Customer Data Platform vous propose de réaliser cela sans difficulté !
Grâce à la personnalisation du site, le taux de conversion a augmenté de 1 point
le tunnel d’acquisition
Quand on regarde le marché, on se rend vite compte que l’omnicanal n’en est qu’à ses débuts. IPTV, IoT, in-App, Web, magasins, caisses enregistreuses, kiosques en magasin, voitures connectées,…
Il est clair que le périmètre de collecte des données va devenir de plus en plus grand. Les défis consistent à collecter les signaux sur tous les canaux et à les réconcilier.
Notre expertise server-side améliore et accélère l’adoption des opportunités.
Qu’il s’agisse de clients ou de prospects, la base de contacts qui alimente la plateforme n’a pas forcément toutes les qualités nécessaires pour devenir le cœur de votre stratégie digitale.
L’équipe commerciale a besoin d’une certaine autonomie pour créer de véritables scoring pour mesurer plus précisément la performance des campagnes.
Notre moteur de segmentation s’inspire de l’approche « no code » pour permettre à tout membre d’une équipe commerciale de prendre le contrôle de la construction de sa campagne.
Les segments, simples ou complexes, sont créés sans une seule ligne de code pour optimiser l’utilisation des ressources internes et donner un maximum d’autonomie aux équipes digitales.
Une culture « Use Case » permettant de progresser de manière pragmatique et efficace en se concentrant sur les applications les plus précieuses pour l’organisation.
Centrées autour d’un objectif tel que l’expérience client et la personnalisation, autour d’un de vos partenaires ou d’un canal d’activation, les possibilités d’activation avec notre Data Activation Platform sont nombreuses et permettent une appropriation continue de la plateforme et de sa valeur.