DMP Omnicanale:
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del Netcomm su Promod

Promod:

Una DMP Omnicanale per migliorare le performance.

L’Omnichannel introduce complessità nella gestione della clientela attuale e potenziale.

La sfida dei retailer e degli e-commece consiste nell’individuare tutte le interazioni del cliente online e offline nel tentativo di costruire una conoscenza people-centric, che consente di ridefinire l’obiettivo di ogni azione della campagna in termini di ROI.

Commanders Act  ha permesso a Promod di:

• Monitorare le campagne digitali omnichannel & cross device e di comprendere la combinazione di «touch- points » (punti di contatto) che influiscono in una decisione di acquisto, tramite il sistema di ATTRIBUTION che mostra in un’unica dashboard non solo il contributo al business di ciascun canale / media, ma anche i costi associati e il relativo ROI,

• Tracciare il comportamento dell’utente online ed arricchire il dato raccolto con i dati offline (CRM), per fornire una visione a 360° dei propri clienti e distinguerli dai prospects.

Tutto questo con l’obiettivo  di poter creare delle audiences con precise caratteristiche, a cui rivolgere pubblicità mirate, e aumentare  cosi’ il ROI di ogni singola campagna digitale (Newsletter, RTB, Retargeting, Push notification ecc…).

Elena Conti di Promod condividerà la sua esperienza sul set up e dei risultati prodotti dalla nostra DMP in un ambiente omnichannel.

Use cases :

• Ottimizzazione Media Spend
• Allineamento acquisti Online e Offline
• Engagement Clienti