3 Progetti digitali per il 2018 – Be Different, Be Smart!

OMNICHANNEL EXPERIENCE :

Implementa una strategia customer centrica: comprendi la combinazione di «touch- points» (punti di contatto) digitali che influiscono in una decisione di acquisto.
Chiudi il cerchio tra Online ed Offline tracciando gli acquisti o le interazioni “in store” ed utilizza il dato in maniera intelligente per aumentare il traffico e le conversioni.

PERSONALISATION:

I tuoi utenti si aspettano una Customer Experience d’eccellenza e soprattutto coerente con i loro interessi.
Analizza i loro percorsi d’acquisto, comprendi come interagiscono con il tuo sito e con le tue campagne digitali.
Ad ogni interazione potrai cosi’ proporre i prodotti o servizi che più sono affini ai loro bisogni.
Con quale scopo? Aumentare i profitti ed avere clienti più soddisfatti.

MACHINE LEARNING:

Investi in Machine Learning per apprendere dai tuoi dati. Gli algoritmi ti consentono di estrarre valore dai dati istantaneamente.
Un esempio? Creare look-a-like o togliere dalle liste di retargeting dei tuoi partner, i visitatori “caldi”, che avrebbero comunque acquistato.
Ottimizzerai cosi’ il tuo budget media e aumenterai il ROI.