La personalizzazione, principali casi d'uso della CDP

Qual è il posto della CDP nell'evoluzione del marketing? Ammettiamolo, esiste una tacita curva di apprendimento in materia di attivazione digitale. Una regola non scritta che definisce i gradini da superare. In questo modello, il ricorso a una CDP sembra troneggiare dall'alto della scala. Per arrivarci, occorre innanzitutto lavorare sulla segmentazione dei database di e-mail, quindi cimentarsi con l'A/B test, prima di lanciarsi nella personalizzazione…

Par Axelle Giroire le 13 Aprile 2021 35 0

La personalizzazione, terreno di gioco privilegiato della CDP

White Paper - La personalizzazione, il terreno di gioco privilegiato della CDP E il sacro Graal dell’operatore di marketing: personalizzare la customer journey per garantire un’esperienza cliente estremamente positiva e raggiungere gli obiettivi di acquisizione e di CLV (Customer Lifetime Value). Per riuscirci, le attivazioni possibili non mancano, dalla personalizzazione del percorso web a quella delle e-mail, passando per le campagne pubblicitarie. A In questo…

Par Camille Turquois le 30 Marzo 2021 66 0

2021: ritorno ai fondamentali del marketing?

Una nuova situazione a livello tecnico (un mondo senza cookie), un nuovo quadro normativo (per i consensi) e, infine, un nuovo contratto tra inserzionisti e audience. Dopo un 2020 caotico, vogliamo essere ottimisti: il 2021 potrebbe segnare un salutare ritorno ai fondamentali del marketing. Siamo onesti: tentare di fare previsioni per il 2021, dopo che il 2020 si è contraddistinto soprattutto per la sua imprevedibilità,…

Par Camille Turquois le 09 Marzo 2021 72 0

Governance dei dati: una sfida fondamentale per i team marketing

Ammettiamolo: solo l'espressione "governance dei dati" ci fa venire il mal di testa. Anche perché è corredata da un gergo che si avvicina molto a quello di un club estremamente esclusivo, con termini quali "master data management (MDM)", "data lake" e "data steward", ad esempio. Ma, al di là della terminologia, la governance dei dati rimanda a una convinzione e a una sfida. Per un'azienda,…

Par Axelle Giroire le 21 Gennaio 2021 188 0

Deduplica: come metterla al servizio dei tuoi obiettivi?

Associare una conversione a un unico canale o a un unico partner: questo è l'obiettivo della deduplica. Una procedura radicata nelle abitudini lavorative e il più delle volte eseguita al momento del "last click". Ma anche una procedura che, nel tempo, si scontra sempre di più con la realtà del "customer journey". Vediamo come. Chi deve essere retribuito per questa conversione? La deduplica intende rispondere…

Par Roxanne le 01 Dicembre 2020 167 0

Retail e omnicanale: cosa ci insegna la crisi sanitaria

Sul fronte dell'omnicanale, il periodo è stato ricco di insegnamenti per gli operatori del settore retail, e il lockdown è diventato uno spartiacque tra prima e dopo. Una certezza: oggi la CDP è indispensabile per implementare una strategia effettivamente incentrata sull'utente. La partnership tra Commanders Act e Criteo lo dimostra. Un acceleratore di insegnamenti: è il ruolo che la crisi scatenata dalla pandemia di Covid-19…

Par Roxanne le 17 Novembre 2020 208 0

Server-Side: raccolta e trattamento di dati "senza tag", per siti più veloci e più sicuri

Il server-side tag management, o gestione dei tag lato server, consiste nell'eseguire tag non a livello del browser, ma a livello del server stesso. Questo consente di ridurre il numero di chiamate dal browser e accelerare di conseguenza il caricamento delle pagine Web, migliorando la sicurezza e la riservatezza dei dati raccolti. Raccolta unificata dei tag per una migliore esperienza cliente L'approccio più comune in…

Par Roxanne le 01 Ottobre 2020 239 0

TCF v2: novità, limiti e... qualche domanda

Allineare tutti i soggetti che operano nel settore della pubblicità digitale ad una stessa modalità di raccolta e trasmissione dei consensi. È questa la vocazione del Transparency Consent Framework. Un TCF che nella sua nuova versione promette più flessibilità per i professionisti e più trasparenza per gli utenti. Promesse mantenute? Ci siamo finalmente: dopo essere stata riprogrammata a più riprese, il 30 settembre la versione 1…

Par Roxanne le 25 Settembre 2020 266 0

CDP Pills : 10 lezioni da seguire per capire tutto sulla CDP

Secondo Gartner, "a Customer Data Platform (CDP) is a marketing system that unifies a company’s customer data from marketing and other channels" Vuoi scoprire tutto sulla CDP? Sei un marketer e cerchi di capire se la CDP è fatta per te? Segui questa masterclass di 10 lezioni. Riceverai una lezione di 5 minuti ogni settimana. Lezione 1: Coinvolgimento del team CDP Lezione 2: Attivare i dati…

Par Camille Turquois le 19 Giugno 2020 1145 0

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