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Aux prémices du marketing digital, tout était mesurable. Mais au fil du temps, plusieurs facteurs ont rendu l’accès aux données de plus en plus complexe. Tout d’abord avec l’émergence des ad-blockers, puis avec la naissance du RGPD, suivre les utilisateurs sur les différents canaux se fait plus difficile. Avec la fin annoncée des cookies tiers, […]

Dans un contexte d’incertitudes économiques, la pression sur les budgets se fait de plus en plus pressante, les équipes digitales sont challengées quotidiennement et améliorer la rentabilité de leurs actions marketing en permanence. Avec Adloop, plateforme d’optimisation du média digital acquise en octobre 2023 par Commanders Act, les marketeurs sont désormais en mesure de reprendre […]

Le cookieless, soit la fin des cookies tiers, encourage les marques à se tourner vers le tracking first party. Avec, à la clé, des bénéfices bien concrets.  Êtes-vous plutôt cookies third-party ou first-party ? « Je n’ai plus bien le choix ! », pourriez-vous répondre au regard de l’actualité qui, peu à peu, évince les cookies tiers. De fait, tout […]

Si la fin des cookies tiers approche, aucune solution ne semble pour l’heure vraiment s’imposer pour les remplacer. Il faut dire qu’entre Privacy Sandbox, ciblage contextuel et nouveaux ID, le marché a l’embarras du choix. Revue des candidats. À quoi ressemblera le successeur des cookies tiers ? La question est posée depuis plusieurs années avec une […]

En juin dernier, nous avions clôturé notre série de webinars dédiée à la Data Gouvernance.   Si n’avez pas pu assister à nos précédentes sessions, accédez directement au résumé de l’épisode 1 ici : Connaissance client – intégrez et sécurisez vos données ! Accédez ici à l’épisode 2 : Gouvernance des données : Data Gouvernance – Gérez et pilotez […]

Le 1er juin dernier, François Labonne, Head of Professional Services et Nicolas Naparty, Customer Success Accelerator chez Commanders Act ont animé un webinar autour de la Data Gouvernance et plus particulièrement autour de la gestion et du pilotage des données dans un contexte de conformité. Voici ce qu’il fallait retenir. Si vous n’avez pas suivi […]

« Trop complexe et trop risqué. » C’est souvent le verdict qui tombe lorsque, dans une réunion, un responsable acquisition suggère d’enrichir les données collectées via les points de contact digitaux. De fait, depuis mai 2018 (entrée en vigueur du RGPD) et au fil des directives de la CNIL, s’assurer d’être conforme en matière de protection […]

Quand la data est au cœur des préoccupations des entreprises, la protection des données personnelles l’est également pour les clients. La bannière de consentement peut ainsi se voir comme une barrière, ou comme une occasion de faire respecter ses choix. Optimiser ses taux de consentement est intimement lié à la confiance inspirée par votre marque, […]

Le Baromètre Privacy fait son retour avec cette édition 2023 basée sur près de 380 bannières de consentements affichées par nos clients ! Découvrez les résultats de l’infographie de cette année ci-dessous.   Cliquez ici pour comparer les résultats du Privacy Barometer 2022  

L’expérience client se joue à chaque étape du cycle de vie de la relation client. Des moments clés pour lesquels les données engrangées dans la CDP jouent un rôle clé. Revue des cas d’usage. Tout commence avec les premiers messages émis. Ceux qui captent l’attention et conduisent à l’acquisition du client. Le début d’une longue […]

Migrer vers le server-side doit se faire de manière progressive, partenaire par partenaire. Objectif : se donner le temps du « test and learn » et de travailler la qualité des données.   Non, opter pour le server-side n’impose pas de migrer tous les partenaires à marche forcée. Bien au contraire, tout converge aujourd’hui pour encourager les […]

Pour les clients comme pour les partenaires, c’est la douche froide : les évolutions récentes des outils Google (Analytics, Looker Studio, Tag Manager) conduisent à payer ce qui était auparavant gratuit. Une mauvaise nouvelle ? Pas si sûr…   Un tableau dont on ne comprend vraiment le sens qu’en reculant de trois pas. C’est l’expérience vécue par […]

Le 23 mars dernier, François Labonne, Head of Professional Services et Nicolas Naparty, Customer Success Accelerator chez Commanders Act ont animé un webinar autour de la Data Gouvernance et plus particulièrement autour de l’intégration et la sécurisation des données. Voici ce qu’il fallait retenir. 1. Qu’est-ce que la Data Gouvernance ? « La gouvernance des données […]

Mettre en place une gouvernance des données n’est pas chose simple. En effet, en plus de définir des règles et standards vous permettant de rendre accessibles et compréhensibles vos données, il s’agit également d’embarquer l’ensemble de l’organisation et de définir les rôles. Grâce à notre check-list, apprenez à mettre en œuvre une gouvernance des données […]

Livre blanc – Comment mettre en œuvre une gouvernance des données dans votre organisation ? Une grande majorité des spécialistes marketing (62 %) ne font pas entièrement confiance à leurs systèmes de données (The High-Velocity Data Marketer, CMO Council, 2022). On estime que la mauvaise qualité des données coûte à 44 % des entreprises plus […]

Depuis l’été 2022 et pour le premier semestre 2023 au moins, les budgets média, y compris sur le digital, sont à l’image de l’économie : moroses. Comment continuer à travailler la donnée dans ce contexte ? Sur quels piliers s’appuyer pour tirer toute la valeur des interactions avec les audiences ? Tour d’horizon. Une marée basse qui […]

Une Plateforme de Données Client (CDP) et un Système de Gestion de la Relation Client (CRM) sont tous deux des outils utilisés par les entreprises pour gérer les données client et améliorer les relations avec la clientèle. Bien qu’ils présentent certaines similitudes, ils ont des objectifs et des fonctionnalités distincts. Voici un aperçu des différences […]

Dans un monde où les données sont de plus en plus précieuses pour les entreprises, il est essentiel de s’assurer de leur qualité pour garantir l’efficacité des campagnes et donc maximiser les investissements marketing. C’est là que notre plateforme entre en jeu. Pourquoi la qualité des données est-elle si importante pour les entreprises ? La […]