FuseCommander

Synchronisez les identités de vos utilisateurs

Fuse Commander

Bénéficiez d’une approche People-Based Marketing
et accédez à une vision 360° de vos prospects et clients

Réconciliation cross-device

Unifiez vos profils à travers tous les points de contact

Accédez à des identités réconciliées en temps réel

Communiquez facilement avec l’écosystème publicitaire

Commanders Act nous est essentiel pour capitaliser sur nos données digitales et ainsi personnaliser nos communications avec chacun de nos clients.

Olivier Gosset
Directeur ventes e-commerce Suisse

Réconciliation des données cross-device

Vos clients et prospects utilisent désormais quotidiennement plusieurs devices, sans même y prendre garde. Vos audiences s’attendent à travers leurs parcours multi-device à une expérience homogène et continue. Vous ne pouvez donc plus passer à côté de ce phénomène : vos outils et votre stratégie de marketing digital doivent s’adapter pour offrir une expérience unifiée, quel que soit le canal utilisé par votre client ou prospect.

FuseCommander travaille en temps réel sur la réconciliation d’identité de vos audiences. Basée sur une approche déterministe, elle réconcilie et permet en temps réel l’identification de la reconnaissance de vos visiteurs dès leurs premiers pas. FuseCommander bénéficie d’une intégration native avec TagCommander (TMS), DataCommander (CDP) et MixCommander (attribution management). Son activation permet à nos solutions d’être plus performantes.

cross-device and cross-channel data reconciliation

Réconciliation des ID online avec les ID offline

merge online and offline data

Malgré la fulgurante progression de nos usages online, le temps passé dans l’univers offline reste largement supérieur. De même, la part des achats réalisés via la distribution physique reste bien plus importante. Dans le secteur du retail, l’enjeu est aujourd’hui de tirer parti de chaque approche et de bien articuler la complémentarité entre les bénéfices d’une approche online et les bénéfices d’une approche offline au travers de l’émergence du commerce connecté.

Le comportement online du visiteur d’un magasin peut permettre une plus grande pertinence dans son accompagnement en magasin, par exemple dans les conseils apportés. Inversement, la connaissance de la réalité de son parcours physique peut fournir autant de thèmes de conversation online.

FuseCommander est une brique essentielle pour garantir une expérience optimale à vos clients et leur offrir une interaction globale, cohérente et sans couture avec vos équipes.

CRM Onboarding

L’enjeu du CRM onboarding est d’identifier les identités digitales de vos clients offline. Le monde du retail, de la banque, de la finance ou de l’assurance sont particulièrement sensibles à cette problématique.

Pouvoir communiquer à vos audiences de manière online c’est l’opportunité de rationnaliser vos coûts, de bénéficier d’une plus grande fréquence de communication et d’une meilleure efficacité de vos dispositifs destinés à ce but.

En maintenant et updatant le lien entre vos ID CRM et des ID Cookie, vous disposez d’un véritable choix dans le canal de communication. Vous pouvez rapprocher facilement les comportements online et offline. Vous pouvez également améliorer la mesure de l’impact offline de vos campagnes online grâce à l’alimentation de MixCommander.

CRM Onboarding

Fonctionnalités

Conformité réglementation : Prise en compte des recommandations CNIL et européennes

Device Graph afin de bénéficier d’une meilleure reconnaissance

Alimentation native des solutions DataCommander et MixCommander

CRM Onboarding : Accédez aux ID digitaux de vos ID CRM et multipliez les opportunités de contact

Compatibilité avec Universal Match de Criteo

Des services de qualité

support-tms-dmp-big-data

Support client

Un service dédié 24/7 parlant 5 langues. Une présence locale, en liaison permanente et étroite avec les équipes techniques et nos consultants.

Customer support for TMS et DMP

Accompagnement

Bénéficiez de notre expertise axée sur les données et l’analyse développée depuis 2008 et de programmes de certification alliant pratique et théorie.

Data storage on French servers

Privacy compliant

Nos serveurs sont en France, c’est donc la loi française qui régit vos données, et nos solutions respectent la réglementation CNIL et G29 en vigueur.

Commanders Act’s TMS and DMP are mobile-first solutions

Mobile ready

Nos solutions s’adaptent aux applications mobiles. Marketeurs, prenez le contrôle de votre marketing mobile sans compétences techniques.