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Webinar - Futuro senza cookie EP 2: Gestire le campagne in un mondo senza cookie

Archivi: White Papers

Customer Data Platform : Governance dei dati per le prestazioni di marketing

White Paper – Customer Data Platform: Governance dei dati per le prestazioni di marketing

Negli ultimi anni, le aziende sono diventate sempre più consapevoli del ruolo essenziale che i dati svolgono per la loro crescita. Di conseguenza, la quantità di dati raccolti è aumentata esponenzialmente in questo periodo. Di conseguenza, organizzare, proteggere e garantire la qualità di questi dati è fondamentale per ottenere prestazioni ottimali.

Sebbene la maggior parte dei team di marketing sia insoddisfatta dei propri sistemi di dati, la difficoltà sta nel collegare e comunicare tutti questi dati, che troppo spesso sono isolati. È quindi fondamentale definire i ruoli e gli standard che consentiranno ai consumatori di dati di estrarre il massimo valore dai loro dati.

In questo white paper, scoprite come l’implementazione di una strategia di governance dei dati possa incrementare le prestazioni delle campagne di marketing.

White Paper Data Governance - In collaboration with the CDP Institute

Scoprite la nostra checklist per implementare la governance dei dati in modo semplice!

L’implementazione della data governance non è una cosa semplice. Oltre a definire regole e standard che consentano di rendere i dati accessibili e comprensibili, è necessario coinvolgere l’intera organizzazione e definire i ruoli.

Grazie alla nostra check list, scoprite come implementare la governance dei dati in 4 fasi:

  1. Definire i casi d’uso
  2. Definire la data strategy da implementare
  3. Definire un framework di riferimento
  4. Definire ruoli e responsabilità
White Paper Data Governance - In collaboration with the CDP Institute

Come implementare la Data Governance nella vostra organizzazione?

White Paper – Come implementare la Data Governance nella vostra organizzazione?

Un’ampia maggioranza (62%) degli addetti al marketing dichiara di non avere piena fiducia nei propri sistemi di gestione dei dati (The High-Velocity Data Marketer, CMO Council, 2022) . Si stima che la scarsa qualità dei dati costi al 44% delle aziende più del 10% del loro fatturato ogni anno (The State of CRM Data Health in 2022, Validity, 2022).

Inoltre, poiché i dati raccolti si stanno espandendo, le organizzazioni devono pulirli, normalizzarli e classificarli per consentire ai team di trovarli facilmente.

In questo white paper analizzeremo perché la governance dei dati è così strategica nel 2023 e come una piattaforma per i dati dei clienti può supportare il vostro programma di governance dei dati.

White Paper – Come prepararsi a un mondo senza cookie

E perché la tecnologia Server-Side diventerà la tua migliore alleata

Indispensabili ma fragili. È così che possiamo riassumere la condizione dei dati nel 2022. Indispensabili perché senza di loro le operazioni digitali sono cieche, che si tratti di distribuire una campagna pubblicitaria, di predisporre un piano “anti-abbandono” che combini Web, e-mail e call center, o di personalizzare un sito Web. Ma anche fragile perché negli ultimi 10 anni, i dati sono diventati sia scarsi che fragili (sviluppo degli adblocker, entrata in vigore del GDPR, caccia ai cookie con l’ITP, ecc.)

Dal punto di vista del diritto, stiamo entrando nell’era del consenso; dal punto di vista tecnico, stiamo entrando in quella cookieless.

Con una domanda legittima: come rendere questa nuova era compatibile con un marketing “data driven”? In altre parole, come continuare a gestire le azioni tramite i dati in questo nuovo panorama digitale? Una delle risposte, già formulata e condivisa dall’industria digitale, passa attraverso l’implementazione della tecnologia server-side. Il server-side non è solo una nuova modalità tecnica di raccolta dei dati in un universo digitale più vincolato. Offre anche ai team marketing l’opportunità di avere maggiore cura dei dati.

In questo libro bianco imparerete a conoscere:

  • 7 luoghi comuni sul server-side
  • Server-side: quali vantaggi possiamo aspettarci?
  • 5 azioni per prepararsi al server-side

Discover Commanders Act Customer Data Platform

La personalizzazione, terreno di gioco privilegiato della CDP

White Paper – La personalizzazione, il terreno di gioco privilegiato della CDP

E il sacro Graal dell’operatore di marketing: personalizzare la customer journey per garantire un’esperienza cliente estremamente positiva e raggiungere gli obiettivi di acquisizione e di CLV (Customer Lifetime Value). Per riuscirci, le attivazioni possibili non mancano, dalla personalizzazione del percorso web a quella delle e-mail, passando per le campagne pubblicitarie. A

In questo White Paper:

  • La personalizzazione, la chiave dell’esperienza cliente
  • Come funziona la personalizzazione?
  • La personalizzazione, principali casi d’uso della CDP

 


Scopri la Customer Data Platform di Commanders Act


Gestione del consenso

White Paper – Gestione del consenso : date ritmo al marketing !

Dall’Europa all’America, passando per l’Asia, la gestione dei dati personali è costantemente al centro dell’attenzione. Con il GDPR, l’Europa ha gettato le basi del consenso, che deve precedere la raccolta e l’utilizzo di qualsiasi informazione personale, facendosi portavoce di questo movimento. Siamo solo agli inizi della storia, ma non illudiamoci: gli utenti impareranno presto ad associare la qualità della gestione del consenso alla fiducia che possono concedere o meno a un brand.

L’argomento del consenso, talvolta delegato all’ambito legale, diventa di competenza prettamente marketing. Non si tratta più soltanto di raccogliere il consenso, ma anche di contestualizzarlo, di verificarlo mediante test A/B, di misurarlo… Il consenso non è più solamente una questione di conformità, ma una sfida marketing a tutti gli effetti. Una disciplina con le proprie buone pratiche e un proprio strumento: la Consent Management Platform (CMP). Tutti argomenti che desideriamo farvi scoprire nelle pagine seguenti.

In agenda :

  • Perché il consenso diventa una questione di marketing
  • Quali strategie per gli operatori di marketing?
  • 5 sfaccettature della CMP

Customer Data Platform

White Paper – CDP : Il nuovo co-pilota del moderno marketer

Come raccogliere e riconciliare tutti i tuoi dati di clienti e potenziali clienti? Come orchestrare le tue attivazioni su una scala omni-channel? Come personalizzare le esperienze proposte?

Per rispondere a queste sfide è necessario innanzitutto migliorare le conoscenze dei clienti e mettere queste conoscenze alla portata diretta dei team di marketing. Questa è la vocazione del CDP presentata in dettaglio nel presente Libro bianco.

In sintesi, in particolare:

    • Una sintesi delle ricerche che si impongono al marketing moderno
    • Un’analisi del ruolo di CDP nello stack di marketing esistente
    • Un gioco di domande per valutare l’interesse del CDP

In che modo CDP coesiste con CRM o Marketing Automation? In che modo aiuta a passare a una visione realmente “People-Based” dei tuoi dati? Come può aiutare a massimizzare il ROI delle tue attivazioni ?

Le risposte a queste domande – e molte altre – possono essere trovate in questo white paper.

Booklet Privacy

Booklet Privacy – Chi fa cosa? Quali sono i risultati?

Nonostante il GDPR (General Data Protection Regulation) sia entrato in vigore il 25 maggio 2018, molte imprese non sono ancora in regola con la nuova normativa.

La tua azienda utilizza già uno strumento di gestione dei dati personali, ovvero una ”Consent Management Platform”, oppure ha in programma di farlo? Sappiamo che hai alcune domande:

  • In che modo la decisione dell’utente di dare il proprio consenso viene influenzata dalla modalità il cui il consenso stesso viene ottenuto?
  • Quanto sono efficaci i vari meccanismi di opt-in utilizzati per ottenere il consenso in conformità con il GDPR?
  • Gestione dei consensi nell’era del GDPR: rivoluzione o evoluzione?
  • GDPR: chi sta facendo cosa? Quali sono i risultati?

Sommario:

  • L’Opinione dell’Esperto: « GDPR e raccolta del consenso : 5 lezioni da ricorda »
  • Commanders Act’s Consent Management Platform testimonianze degli utenti (20 minutes, Boursorama, Lagardère Active, L’Equipe)
  • Communicato Stampa: « Commanders Act pubblica il primo Barometro della Privacy, basato sul comportamento di oltre 10 milioni di utenti internet. »
  • Infographica: Barometro sulla privacy di Commanders Act

In questo libro trovi tutte le risposte.

A partire da maggio addio dati utente!?

White Paper “A partire da maggio, addio dati utente!?”

Prepara la tua DMP o la tua piattaforma di gestione dati al GDPR, con l’aiuto della gestione integrata dei tag e dei consensi.

Scarica questo White Paper gratuito e scopri tutto ciò che c’è da sapere sul Regolamento generale per la protezione dei dati personali (GDPR) e sulla normativa ePrivacy, la cui entrata in vigore è programmata nel 2019.

»  GDPR: dagli opt-in obbligatori alle sanzioni
»  Scadenza il 25 maggio 2018: una panoramica sul GDPR
»  Normativa ePrivacy: cosa ci aspetta
»  Ciclo di vita di una dichiarazione di consenso: a cosa bisogna fare attenzione
»  Privacy by Design: come utilizzare il principio a proprio vantaggio

Inoltre, scopri come puoi rendere la tua DMP/CDP compatibile con il GDPR grazie alla gestione integrata dei tag e dei consensi.

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