FuseCommander

Riconcilia le identità dei tuoi utenti

Fuse Commander

Raccogli i benefici di una visione centrata sulle persone e ottieni una visione a 360° dei tuoi clienti e contatti potenziali

Riconciliazione dei dati cross-device

Unifica i tuoi profili su tutti i touchpoint

Accedi alle identità riconciliate in tempo reale

Comunica facilmente con l’ecosistema pubblicitario

Senza CommandersAct non saremmo in grado di sfruttare i nostri dati digitali e di personalizzare i nostri messaggi per ciascuno dei nostri clienti.

Olivier Gosset
Direttore Vendite e-commerce Svizzera

Riconciliazione cross-device

I tuoi clienti e contatti potenziali usano ogni giorno vari dispositivi senza farci caso. Di conseguenza, si aspettano un’esperienza omogenea e ininterrotta durante tutta la propria navigazione. Non è quindi più possibile ignorare la questione: è necessario adattare i propri strumenti e strategie di marketing digitale per offrire un’esperienza armonizzata, a prescindere dal canale usato dal cliente o dal contatto potenziale.

FuseCommander lavora in tempo reale per associare le identità della tua audience. Usando un approccio deterministico, consente l’identificazione dei tuoi visitatori in tempo reale sin dal primo clic. FuseCommander inoltre comprende l’integrazione nativa con TagCommander, DataCommander e MixCommander, per consentirti di ottenere ancora di più dalle nostre soluzioni.

cross-device and cross-channel data reconciliation

Riconciliazione degli ID online e offline

merge online and offline data

Nonostante il vertiginoso aumento dei dispositivi connessi in rete, il tempo che trascorriamo nel mondo offline è ancora molto superiore. Analogamente, la percentuale di acquisti effettuati presso le reti di distribuzione fisica rimane sempre molto più rilevante di quella che passa attraverso l’e-commerce. La nuova sfida per il settore Retail è riuscire a far tesoro di entrambi questi comportamenti dei consumatori, sfruttando i vantaggi del commercio connesso per assicurare la complementarità tra i vantaggi dei canali online e offline.

L’attività online del visitatore di un negozio può contribuire a migliorare il servizio fornitogli nel punto vendita, per esempio con proposte più pertinenti. D’altra parte, la conoscenza dell’esperienza fisica del cliente nel negozio può fornire utili spunti per la comunicazione online.

FuseCommander è un elemento essenziale per assicurare un’esperienza ottimale del cliente, offrendogli un’interazione completa, coerente e continua con la tua azienda.

Integrazione con il CRM

L’integrazione con il CRM ti permette di identificare le identità digitali dei tuoi clienti offline. Questo problema è particolarmente sentito nei settori della vendita al dettaglio, bancario, finanziario e assicurativo.

La possibilità di comunicare online con le tue audience permette di ridurre i costi sfruttando allo stesso tempo una maggiore frequenza di iterazione e una migliore efficacia delle tue azioni a tale scopo.

Aggiornando e mantenendo il collegamento tra gli ID del tuo CRM e i cookie di identificazione, hai a disposizione un’effettiva possibilità di scelta tra vari canali di comunicazione. Puoi associare facilmente i comportamenti online e offline, nonché migliorare la misura dell’impatto offline delle tue campagne online fornendo i dati a MixCommander.

CRM Onboarding

Funzionalità

Conformità alle leggi vigenti: rispetta le disposizioni del CNIL francese ed europee

Grafico dei dispositivi per un riconoscimento migliore

Sincronizzazione con le principali soluzioni tecnologiche sul mercato

Integrazione nativa con DataCommander e MixCommander

Integrazione con il CRM: associa gli ID digitali agli ID dei contatti del tuo CRM e moltiplica le opportunità di contatto

Compatibile con Universal Match di Criteo

Qualità dei servizi

support-tms-dmp-big-data

Assistenza

I nostri consulenti sono qui per rispondere a qualunque domanda. Entra a far parte della nostra community e godi di completo accesso al nostro servizio di assistenza 24/7 in 5 lingue.

Combination of classic data center and cloud-based data servers

Solidità e sicurezza

Grazie alla nostra combinazione di un classico datacenter con il cloud per la raccolta remota, offriamo una protezione ottimale e una reattività dell’ordine dei millisecondi.

Data storage on French servers

Rispetto della privacy

I tuoi dati sono conservati esclusivamente sui nostri server francesi e quindi sono soggetti alle norme emanate dal CNIL (Commissione IT francese) e dal Gruppo di lavoro G29.

Commanders Act’s TMS and DMP are mobile-first solutions

Compatibilità mobile

Le nostre soluzioni “mobile first” ti consentono di avere il pieno controllo delle tue attività di mobile marketing senza alcuna specifica competenza tecnica.