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Case study : Moniwan

La CDP di Commanders Act ci ha permesso di perfezionare la conoscenza dei clienti e ottimizzare i nostri strumenti digitali
Iskander Daagi
Digital Marketing Deputy Manager

Moniwan

OBJECTIVES

  • Have a 360 view of the customer’s journey
  • Optimise the measurement of conversion levers

 

RESULTS

  • A CDP implemented in 6 months
  • Clearer visibility of the subscription process
  • Creation of typical customer profiles
  • An average basket up 16%
  • Collection of new customers up to 13% in 2020
Case studies

Moniwan ottimizza il suo customer journey con la CDP di Commanders Act

Moniwan, marchio del Gruppo La Française, detenuto principalmente dal Crédit Mutuel Nord Europe, ha scelto come terreno di gioco il settore immobiliare, e in particolare quello del mercato delle SCPI

Comprendere e ridurre i TouchPoint all’interno della Customer Journey di 30 giorni, necessari per convertire la sottoscrizione al servizio. È questo l’obiettivo di Moniwan, punto di riferimento sul mercato del credito immobiliare.

 

 

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