Améliorez la précision de vos conversions avec Google Enhanced Conversions

A l’aûne de la fin des cookies tiers, il était stratégique pour Google de proposer une solution afin de permettre aux entreprises d’assurer la continuité de leur tracking, basé sur les données first party.

Google Enhanced Conversions, disponible dans le catalogue de destinations de la plateforme Commanders Act, est donc apparu courant 2022. Cette solution permet de visualiser les conversions plus précisément pour un tracking optimisé. Comment cela fonctionne-t-il concrètement ?

Dans le contexte de Google Ads, une conversion se produit lorsqu’un utilisateur effectue une action précise souhaitée par l’annonceur sur son site Web après avoir cliqué sur une annonce. Ces actions peuvent varier en fonction des objectifs de la campagne publicitaire et des intentions de l’annonceur.

Voici quelques exemples courants de conversions dans Google Ads :

1. Achats en ligne : Lorsqu’un utilisateur effectue un achat sur le site Web de l’annonceur après avoir cliqué sur l’annonce, il s’agit d’une conversion de vente en ligne.
2. Remplissage de formulaire : Si l’annonceur propose un formulaire de contact, d’inscription à une newsletter ou de demande d’informations, chaque fois qu’un utilisateur remplit ce formulaire après avoir cliqué sur l’annonce, cela est compté comme une conversion de formulaire rempli.
3. Appels téléphoniques : Si l’annonceur affiche des numéros de téléphone cliquables dans ses annonces et qu’un utilisateur clique pour appeler l’entreprise directement depuis l’annonce, cela est considéré comme une conversion d’appel.
4. Téléchargements d’applications : Pour les annonceurs ayant des applications mobiles, le téléchargement de l’application par un utilisateur après avoir cliqué sur l’annonce est enregistré comme une conversion.
5. Visites en magasin : Pour les entreprises disposant de magasins physiques, si un utilisateur clique sur une annonce, puis se rend dans un magasin physique pour effectuer un achat, cela peut être compté comme une conversion en magasin. Cela est souvent suivi à l’aide de solutions de suivi spécifiques, telles que les données de localisation ou les cartes de fidélité.
6. Autres actions spécifiques : Les conversions peuvent également inclure d’autres actions spécifiques définies par l’annonceur, comme regarder une vidéo, s’inscrire à un événement, etc.

Google Enhanced Conversions est une fonction permettant de compléter vos tags de conversion en envoyant à Google les données first party suite à une conversion sur votre site web tout en respectant la confidentialité grâce à un algorithme de hachage (SHA256).

Les Enhanced Conversions, ou « conversions améliorées », permettent aux annonceurs de capturer de manière détaillée les conversions malgré les limitations du navigateur et d’optimiser efficacement les enchères en fonction de ces données. C’est une extension des balises de conversion existantes, ce qui signifie que les utilisateurs qui mettent en place les Enhanced Conversions peuvent toujours utiliser les balises existantes qui dépendent du consentement explicite des cookies.

La particularité des Enhanced Conversions réside dans la possibilité de transmettre les données collectées à Google sous forme de valeurs hachées. Cela garantit que des actions telles que les achats ou les inscriptions peuvent être mesurées de manière fiable, même lorsque le suivi est restreint par le navigateur. De plus, cette méthode fonctionne de manière rétroactive, ce qui signifie qu’elle peut capturer des conversions même si les cookies ont été supprimés ultérieurement dans le navigateur.

Lorsqu’un utilisateur visionne une publicité et qu’il convertit, la collecte de données first party s’effectue et un algorithme de hachage permet d’encrypter les données de manière automatique avant l’envoi à Google. Cela permet une vision plus fine des conversions tout en gardant l’anonymat des personnes physiques et donc une conformité complète.  

• Récupération des conversions qui n’auraient pas pu être mesurées autrement
• Optimisation des enchères grâce à des données de qualité
• Garantie du respect de la confidentialité des données client first-party

Les conversions sont essentielles pour mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires et déterminer le retour sur investissement (ROI) des dépenses publicitaires. Google Ads permet aux annonceurs de suivre les conversions en installant un code de suivi sur les pages de destination ou en utilisant des fonctionnalités telles que les conversions importées, qui permettent de suivre les actions hors ligne. En mesurant les conversions, les annonceurs peuvent optimiser leurs campagnes pour atteindre leurs objectifs marketing et augmenter leur succès publicitaire.

Avec Google Enhanced conversions, les équipes marketing sont en mesure d’avoir une vision plus précise des conversions (en tenant compte des consentements ou non des utilisateurs).

• Google Tag Manager: la configuration peut se faire manuellement directement de Google Tag Manager
• Balise Google: si Google Enhanced Conversions est appliqué à l’aide de balises Google (et non un outil tiers ou iFrame), il est possible de configurer la solution à l’aide des balises en ne changeant que très légèrement le paramétrage en vigueur.
• API Google Ads: cette solution permet une plus grand flexibilité et un meilleur contrôle sur les données

Pour respecter un cadre de la gestion de données de plus en plus réglementé, Google a développé Consent Mode, une solution de gestion des tags s’adaptant en fonction des consentements des utilisateurs.