Sorgenia
15/02/2022 |
Sorgenia est un fournisseur d’énergie italien qui a profité de la plateforme Commanders Act pour personnaliser son offre et améliorer son service client.
L’entreprise a identifié trois défis principaux :
- Tirer le meilleur parti des opportunités offertes par le numérique pour opérer la transition vers un marché libre de l’énergie ;
- Conquérir de nouveaux clients ;
- Mettre en place un service d’assistance complet à même de couvrir l’ensemble du parcours client.
Pour découvrir le cas complet, veuillez remplir le formulaire ci-dessous :
