En quelques années, FLOA Bank – auparavant connu en tant que Banque Casino – s’est imposé comme un acteur clé du marché des facilités de paiement. Avec plus de 3 millions de clients, FLOA Bank se distingue par des innovations qui misent pleinement sur le digital.

Mini-prêts instantanés, paiements fractionnés, cartes bancaires avec cashback… Au fil des ans, FLOA Bank a multiplié les lancements produits. Avec, à chaque fois, un impératif : optimiser les tunnels de conversion. Un enjeu auquel répond le leader des facilités de paiement avec Commanders Act.

Moniwan, une marque du Groupe La Française, principalement détenu par le Crédit Mutuel Nord Europe, a choisi pour terrain de jeu le secteur de l’immobilier, et notamment celui du marché des SCPI.

Optimiser l’ensemble des points de contacts qui balisent un cycle de souscription moyen de 30 jours à l’aide d’une Customer Data Platform. C’est l’objectif auquel est parvenu Moniwan, référence sur le marché de l’épargne immobilière.

Le Crédit Mutuel Nord Europe est un leader de la bancassurance, présent dans le nord de la France, en Belgique et au Luxembourg. Le CMNE est présent dans 527 points de vente et offre ses services auprès de 1,7 millions de clients.

En 2016, le CMNE observe que seulement 21% de ses clients se rendent en agence tandis que 97% de son trafic web est concentré sur la consultation des comptes.

Comment faire (re)venir les clients en agence ? Pour y répondre, le groupe CMNE a choisi de capitaliser sur ses données à l’aide d’une CDP.