Guide pour se préparer à la fin des cookies tiers en 2024
Dans un précédent article, nous évoquions la question des conséquences de la disparition des cookies tiers sur la performance des équipes digitales : perte de tracking, difficulté à segmenter les audiences et donc difficultés à adresser les bons messages aux bonnes cibles… Il est désormais temps de définir les bonnes pratiques afin de démarrer la […]
La Privacy Sandbox de Google : état des lieux
Depuis des mois, la fin programmée des cookies tiers agite l’écosystème du marketing digital, en recherche d’alternatives crédibles. Développée en mode beta depuis plusieurs années, la Privacy Sandbox est présentée par Google comme une des solutions. Qu’en est il exactement ? Nous faisons le point sur cette technologie. Qu’est-ce que la Privacy Sandbox ? La […]
Replay – Google Consent Mode V2 : enjeux, mise en œuvre et bénéfices
L’Évolution du Paysage Digital et le Consentement L’évolution du paysage digital, marquée par l’introduction de régulations strictes telles que le RGPD et l’évolution technologique vers un environnement sans cookies, place le consentement au cœur des stratégies digitales. Les entreprises doivent naviguer à travers ces changements réglementaires tout en s’adaptant à des navigateurs qui limitent l’usage […]
Replay – Comment Se Domicilier a optimisé ses budgets marketing dans un monde sans cookies ?
La fin annoncée des cookies tiers pose un défi majeur pour le marketing digital. Ce webinar se concentre sur comment SeDomicilier, leader de la domiciliation en France, s’adapte à cette nouvelle ère, optimisant ses budgets marketing grâce à l’approche server-side de Commanders Act. La disparition progressive des cookies tiers rend essentiel l’usage de données first-party […]
Le server-side en 6 questions
La transition vers la collecte de données server-side s’impose de plus en plus, en réponse à la disparition progressive des cookies tiers. Cette méthode révolutionnaire permet un contrôle accru et répond aux nouvelles exigences réglementaires en matière de confidentialité des données. Découvrez comment Commanders Act facilite ce passage vers le server-side pour une collecte de […]
Intégration Server-Side GTM-ready
Pourquoi intégrer GTM à Platform X pour une collecte de données Server-Side ? Comme de nombreuses entreprises, vous avez choisi d’utiliser GTM en mode Client-Side pour sa facilité de déploiement et son coût modique. Toutefois les temps changent : les nouvelles régulations, les contraintes de confidentialité et la disparition prochaine des cookies tiers rendent […]
Chute et Renaissance : comment Platform X permet de reconstituer son capital données ?
Disparition des cookies, règlementations : la collecte de données numériques est mise à mal depuis plusieurs années, affectant les processus décisionnels et faisant planner une menace sur la bonne exécution des algorithmes boostés à l’IA. Pourtant, les solutions existent et permettent de regagner les positions perdues, voire de les dépasser. A l’instar de la diversité des […]
Replay – Comment activer vos audiences avec moins de données ?
Lors de notre troisième épisode de la série Cookieless, nous abordions la question de l’activation de données dans un contexte de fin des cookies tiers. Alors que les équipes marketing s’attendent à une réduction drastique des données utilisateurs disponibles, la customer data platform s’avère être une solution pertinente pour réconcilier les profils et activer les […]
Le marché de l’ePub progresse de 9% en France en 2023
La dernière mouture de l’observatoire de l’ePub sponsorisé par le SRI et l’UDECAM a récemment été publiée. C’est déjà la 31ème à raison de 2 par an. Un effort qui mérite d’être salué 👏. Les chiffres ici sur le site du SRI. Pourquoi parler de cette étude ? Il y a toujours beaucoup de chiffres dans […]
Et si vous retiriez tous les cookies de votre site web ?
Supprimer les cookies d’un site web semble être LE scénario catastrophe pour les marketeurs. Pourtant, c’est bien ce qui se profile à l’horizon. Alors, autant s’y préparer maintenant ! C’est avec audace que la plateforme de surveillance de code Sentry a désactivé tous les cookies et le suivi des utilisateurs de son site web en […]
Au-delà des cookies tiers, la problématique de l’identité numérique (anonyme)
Après des années d’atermoiements, Google semble résigné à éliminer les cookies tiers de Chrome (prévu octobre 2024). Dernier des grands navigateurs à refuser les cookies tiers, Chrome est aussi le plus populaire avec 60% de part de marché. Autant dire qu’il y aura un avant et un après, nous estimons chez Commanders Act qu’après 2024, […]
Replay – Piloter vos campagnes marketing et mesurer leur performance dans un monde sans cookie
Lors de notre deuxième épisode de la série Cookieless, nous apportions des éléments de réponses sur les alternatives disponibles permettant aux équipes digitales de piloter les campagnes marketing et de mesurer leur performance malgré la disparition progressive des données clients. En effet, la fin des cookies tiers est proche, et les équipes digitales doivent se […]
Fin des cookies tiers – Quels impacts sur vos campagnes marketing ?
Aux prémices du marketing digital, tout était mesurable. Mais au fil du temps, plusieurs facteurs ont rendu l’accès aux données de plus en plus complexe. Tout d’abord avec l’émergence des ad-blockers, puis avec la naissance du RGPD, suivre les utilisateurs sur les différents canaux se fait plus difficile. Avec la fin annoncée des cookies tiers, […]
Concilier optimisation des budgets média et performance : est-ce possible ?
Dans un contexte d’incertitudes économiques, la pression sur les budgets se fait de plus en plus pressante, les équipes digitales sont challengées quotidiennement et améliorer la rentabilité de leurs actions marketing en permanence. Avec Adloop, plateforme d’optimisation du média digital acquise en octobre 2023 par Commanders Act, les marketeurs sont désormais en mesure de reprendre […]
Cookieless : 5 raisons d’investir dans le tracking first party | Commanders Act
Le cookieless, soit la fin des cookies tiers, encourage les marques à se tourner vers le tracking first party. Avec, à la clé, des bénéfices bien concrets. Êtes-vous plutôt cookies third-party ou first-party ? « Je n’ai plus bien le choix ! », pourriez-vous répondre au regard de l’actualité qui, peu à peu, évince les cookies tiers. De fait, tout […]
Quelles solutions pour remplacer les cookies tiers ?
Si la fin des cookies tiers approche, aucune solution ne semble pour l’heure vraiment s’imposer pour les remplacer. Il faut dire qu’entre Privacy Sandbox, ciblage contextuel et nouveaux ID, le marché a l’embarras du choix. Revue des candidats. À quoi ressemblera le successeur des cookies tiers ? La question est posée depuis plusieurs années avec une […]
Activer les audiences, améliorer les KPIs et mesurer la performance de vos campagnes
En juin dernier, nous avions clôturé notre série de webinars dédiée à la Data Gouvernance. Si n’avez pas pu assister à nos précédentes sessions, accédez directement au résumé de l’épisode 1 ici : Connaissance client – intégrez et sécurisez vos données ! Accédez ici à l’épisode 2 : Gouvernance des données : Data Gouvernance – Gérez et pilotez […]
Gouvernance des données : Gérez et pilotez votre capital data tout en restant conforme avec la règlementation
Le 1er juin dernier, François Labonne, Head of Professional Services et Nicolas Naparty, Customer Success Accelerator chez Commanders Act ont animé un webinar autour de la Data Gouvernance et plus particulièrement autour de la gestion et du pilotage des données dans un contexte de conformité. Voici ce qu’il fallait retenir. Si vous n’avez pas suivi […]
Comment concilier enrichissement data et consentements ?
« Trop complexe et trop risqué. » C’est souvent le verdict qui tombe lorsque, dans une réunion, un responsable acquisition suggère d’enrichir les données collectées via les points de contact digitaux. De fait, depuis mai 2018 (entrée en vigueur du RGPD) et au fil des directives de la CNIL, s’assurer d’être conforme en matière de protection […]
6 bonnes pratiques pour optimiser vos taux de consentement
Quand la data est au cœur des préoccupations des entreprises, la protection des données personnelles l’est également pour les clients. La bannière de consentement peut ainsi se voir comme une barrière, ou comme une occasion de faire respecter ses choix. Optimiser ses taux de consentement est intimement lié à la confiance inspirée par votre marque, […]
Privacy Barometer 2023
Le Baromètre Privacy fait son retour avec cette édition 2023 basée sur près de 380 bannières de consentements affichées par nos clients ! Découvrez les résultats de l’infographie de cette année ci-dessous. Cliquez ici pour comparer les résultats du Privacy Barometer 2022
Comment s’appuyer sur la CDP à chaque étape du cycle de vie client
L’expérience client se joue à chaque étape du cycle de vie de la relation client. Des moments clés pour lesquels les données engrangées dans la CDP jouent un rôle clé. Revue des cas d’usage. Tout commence avec les premiers messages émis. Ceux qui captent l’attention et conduisent à l’acquisition du client. Le début d’une longue […]
Migration server-side : pourquoi procéder pas à pas
Migrer vers le server-side doit se faire de manière progressive, partenaire par partenaire. Objectif : se donner le temps du « test and learn » et de travailler la qualité des données. Non, opter pour le server-side n’impose pas de migrer tous les partenaires à marche forcée. Bien au contraire, tout converge aujourd’hui pour encourager les […]
Fin du gratuit pour le tracking : une bonne nouvelle pour l’écosystème ?
Pour les clients comme pour les partenaires, c’est la douche froide : les évolutions récentes des outils Google (Analytics, Looker Studio, Tag Manager) conduisent à payer ce qui était auparavant gratuit. Une mauvaise nouvelle ? Pas si sûr… Un tableau dont on ne comprend vraiment le sens qu’en reculant de trois pas. C’est l’expérience vécue par […]
Connaissance client : intégrez et sécurisez vos données !
Le 23 mars dernier, François Labonne, Head of Professional Services et Nicolas Naparty, Customer Success Accelerator chez Commanders Act ont animé un webinar autour de la Data Gouvernance et plus particulièrement autour de l’intégration et la sécurisation des données. Voici ce qu’il fallait retenir. 1. Qu’est-ce que la Data Gouvernance ? « La gouvernance des données […]
Notre checklist pour mettre en place votre Gouvernance des Données !
Mettre en place une gouvernance des données n’est pas chose simple. En effet, en plus de définir des règles et standards vous permettant de rendre accessibles et compréhensibles vos données, il s’agit également d’embarquer l’ensemble de l’organisation et de définir les rôles. Grâce à notre check-list, apprenez à mettre en œuvre une gouvernance des données […]
Comment mettre en œuvre une gouvernance des données dans votre organisation ?
Livre blanc – Comment mettre en œuvre une gouvernance des données dans votre organisation ? Une grande majorité des spécialistes marketing (62 %) ne font pas entièrement confiance à leurs systèmes de données (The High-Velocity Data Marketer, CMO Council, 2022). On estime que la mauvaise qualité des données coûte à 44 % des entreprises plus […]
Quelle stratégie data quand les budgets médias sont en berne ?
Depuis l’été 2022 et pour le premier semestre 2023 au moins, les budgets média, y compris sur le digital, sont à l’image de l’économie : moroses. Comment continuer à travailler la donnée dans ce contexte ? Sur quels piliers s’appuyer pour tirer toute la valeur des interactions avec les audiences ? Tour d’horizon. Une marée basse qui […]
Quelles différences entre une CDP et un CRM?
Une Plateforme de Données Client (CDP) et un Système de Gestion de la Relation Client (CRM) sont tous deux des outils utilisés par les entreprises pour gérer les données client et améliorer les relations avec la clientèle. Bien qu’ils présentent certaines similitudes, ils ont des objectifs et des fonctionnalités distincts. Voici un aperçu des différences […]
Améliorer la qualité des données, un enjeu primordial pour les entreprises
Dans un monde où les données sont de plus en plus précieuses pour les entreprises, il est essentiel de s’assurer de leur qualité pour garantir l’efficacité des campagnes et donc maximiser les investissements marketing. C’est là que notre plateforme entre en jeu. Pourquoi la qualité des données est-elle si importante pour les entreprises ? La […]
Infographie Soldes 2023
Que ce soit sur la high-tech, l’habillement, les voyages, en magasin ou bien en ligne, il est important de comprendre ce que les soldes 2023 vont amener à votre entreprise. L’une des premières étapes est la réflexion autour de la récupération des données, extrêmement importantes pour votre organisation. Une catégorisation pertinente des données client vous […]
Infographie Soldes 2023 – Bonnes pratiques pour augmenter l’engagement de vos clients pendant les soldes
Dans un contexte où 48% des Français se disent inquiets concernant leur pouvoir d’achat et 75% souhaitent faire évoluer leurs comportements d’achat (étude OpinionWay, « Du devoir d’achat au pouvoir d’achat : la relation des Français avec la consommation » 2022), les soldes représentent une période critique pour les annonceurs qui doivent déborder de créativité […]
Checklist 2022 – Affinez votre tracking avant le Black Friday
Comme chaque année, le Black Friday promet d’attirer les foules, ce qui devrait engendrer beaucoup de données à traiter par les équipes data. Vérifiez que votre tracking soit prêt pour cet évènement en lisant nos bonnes pratiques. Cette checklist vous a plu et vous souhaitez en savoir plus sur vos tracking ? Découvrez-en plus […]
Gestion des consentements en Espagne : 5 raisons d’accélérer
Si l’Espagne a adopté le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) comme bon nombre d’autres pays de l’Union européenne, son application sur le terrain reste contrastée. Comme la CNIL en France, l’AEPD (Agence Espagnole pour la Protection des Données) a émis des directives et publié des guides pour épauler les entreprises et faciliter […]
4 étapes pour se préparer au server-side
Avec l’avènement de mises à jour de l’Intelligent Tracking Prevention (ITP) par Apple et l’annonce par Google de la suppression des cookies tiers, la gestion des tags côté serveur (aussi appelée tag management « server-side ») est montée en puissance. La plupart des navigateurs, des appareils et des canaux ont désormais arrêté d’utiliser des cookies tiers, de […]
Comment choisir sa CDP ?
Les Customer Data Platform ont la côte. Mais parmi tous les systèmes existants, comment faire pour choisir la bonne CDP ? Toutes les CDP peuvent composer des profils unifiés sur les clients. Cependant, les fonctionnalités varient encore beaucoup d’un système à l’autre, aussi bien en ce qui concerne les fonctionnalités fondamentales qui permettent d’établir les profils […]
Infographie – 10 mythes sur le Server-Side
Accédez à l’article complet concernant les 10 mythes sur le Server-Side ici.
Bonnes Pratiques Privacy 2022
Pour retrouver tous les résultats du Baromètre Privacy 2022, cliquez ici.
Baromètre Privacy 2022
Comparez avec le baromètre 2021 Vous souhaitez optimiser vos bannières privacy ? Découvrez nos bonnes pratiques !
Les bénéfices du Server-Side
Il existe 2 manières de collecter les signaux clients envoyés au cours de l’usage d’un site web ou d’une application mobile. La première méthode consiste à faire travailler le navigateur qui en chargeant la page exécutera de petits morceaux de code (« tags »). Ce sont ces tags qui collectent et envoient les données (origine, contenu, profil,..) […]
Server-side : 10 mythes à déconstruire
Dans le sillage du cookieless, le « server-side », autrement dit la collecte des données côté serveur, s’impose peu à peu dans la feuille des routes des équipes en charge du marketing digital. Une nouveauté qui suscite des questions, des doutes, voire des craintes. Et contribue à construire quelques mythes… Mythe #1 : « Avec le server-side, les […]
CDP Institute et Commanders Act présentent leur livre blanc : Pourquoi il est temps d’investir dans une Customer Data Platform
Les systèmes de Customer Data Platform se proposent de répondre aux imperfections des autres systèmes de gestion de données client (CRM, DMP,MDM…). Il est pourtant légitime de se demander en quoi cette fois-ci les CDP sont-elles différentes ? C’est le fil conducteur de la thématique abordée dans ce livre blanc. Tout d’abord, parce que les CDP […]
Data first, second et third party : un mix à repenser ?
Collecte des consentements et fin des cookies tiers obligent, les data first, second et third party souffrent. Une solution se dessine avec la data zero party. Sur le terrain du marketing digital, et plus précisément celui des données, c’est l’heure du grand chambardement. L’heure est venue de revoir les grands classiques. Et notamment le fameux […]
Playbook – Stratégies publicitaires dans un monde sans cookies
Quelles stratégies publicitaires adopter dans un monde sans cookies ? La fin des cookies, tout le monde en parle, nous les premiers. Il en est de même de l’impact pour les éditeurs et le déséquilibre grandissant encore à l’avantage des GAFA. Mais d’autres problématiques semblent avoir été oubliées : par exemple, comment réajuster son mix marketing, […]
Quelles alternatives aux cookies ?
Même si Google vient d’accorder un sursis aux cookies tiers, la question reste d’actualité. Quelles solutions pour les remplacer ? Comment maintenir l’efficacité des activations digitales tout en préservant les données personnelles ? Revue des options. Un sursis. C’est ce que vient d’accorder Google en annonçant le 24 juin que les cookies tiers ne disparaitront pas de […]
Pourquoi le server-side (full ou hybride) est plus accessible que vous ne pensez ?
Le tag management dit « server-side » est souvent considéré comme délicat à mettre en œuvre. Sauf qu’il existe deux façons de le déployer… La croissance des adblockers, puis la fin annoncée (même si reportée) des cookies tiers… L’actualité a poussé sur le devant de la scène le tag management « server-side », aussi appelé « server to server » ou […]
Taux de consentement, ce qui se cache derrière cette nouvelle métrique qui chamboule l’Adtech
Bien sûr, il y avait eu le paquet telecom, la montée des Adblocks, les critiques contre ce frigidaire rouge qui vous pourchassait partout sur le web, l’article d’Alain Lévy dans le JDN qui préfigurait une partie du rôle de révélateur qu’a eu le retargeting en rendant visible l’usage de nos données à des fins publicitaires. […]
Intégrez facilement Shopify avec TagCommander
On n’est jamais mieux servi que par soi-même. On l’a un peu oublié mais cette phrase contient un peu de l’ADN de Shopify. Il s’est en effet passé du temps depuis Snowdevil, le magasin en ligne de planches de neige, construit sur le framework Ruby on Rails. C’était en 2004, et depuis le projet s’est […]
Data Gouvernance : 4 volets incontournables
Gérer le cycle de vie des données grâce à des règles et des rôles bien définis pour mettre ces données au service de la croissance de l’entreprise. Voilà un résumé de la data gouvernance. Et dans la pratique ? Comment se décline concrètement cette gouvernance de la donnée ? Au moins selon 4 volets. Explications. Une gouvernance […]
Tag Management Server-Side : quels bénéfices en attendre ?
La technique du tag management dite « server-side » est ancienne. Mais à l’heure où les contraintes se multiplient dans les navigateurs et où les données personnelles demandent une vigilance accrue, ce tag management « server to server » présente de nombreux atouts. Tag Management « server-side », « server to server » ou « tagless » … Autant d’expressions qui désignent une même technique. […]
La personnalisation, cas d’usage clé de la CDP
Quelle place pour la CDP dans la maturation du marketing ? Avouons-le, il existe une courbe d’apprentissage tacite en matière d’activation digitale. Une règle non écrite qui définit les marches à franchir. Dans ce modèle, le recours à une CDP semble trôner tout en haut de l’escalier. Pour y parvenir, il s’agirait ainsi tout d’abord de […]
Infographie des bonnes pratiques de Consent Management Platform
Le guide ultime pour réussir votre stratégie privacy Nous avons aidé nos clients à tester des bannières de privacy pour se mettre en conformité avant la deadline de la CNIL (31 mars 2021) Découvrez, à l’aide de cette infographie, les bonnes pratiques pour optimiser le taux de consentement de vos bannières ! Téléchargez l’infographie en […]
La CNIL répond à vos questions sur les lignes directrices
Le 18 janvier 2021 nous avions le plaisir de recevoir la CNIL pour notre webinar « La CNIL au micro de Commanders Act ». Armand Heslot et Nacera Bekhat de la CNIL ont répondu à toutes vos questions sur les lignes directrices et la recommandation relatives aux « cookies et autres traceurs » qui entreront en vigueur le 31 mars 2021.. Retrouvez le […]
Comment optimiser votre stratégie de personnalisation grâce à la CDP ?
Suite au webinar « Comment optimiser votre stratégie de personnalisation grâce à la CDP » réalisé en partenariat avec Kameleoon, Magali Courcol, Head of Marketing chez Kameleoon, revient sur les grands enjeux de la personnalisation de l’expérience digitale. 1. Le concept de personnalisation n’a jamais autant été mis en avant. Comment l’expliquez-vous ? Quels sont actuellement les enjeux […]
Data Gouvernance : un enjeu clé pour les équipes marketing
Reconnaissons-le : « data gouvernance », à elle seule l’expression promet quelques jolis maux de tête. D’autant qu’elle s’accompagne d’un jargon – du « master data management (MDM) » au « datalake » en passant par le « data steward » – qui, lui aussi, s’apparente à celui d’un club très fermé. Mais, au-delà de son lexique, la gouvernance des données renvoie à une […]
Face à l’ITP, la solution se trouve chez Commanders Act
L’ITP ou l’Intelligent Tracking Prevention, implanté par Apple dans son navigateur Safari, a pour but de protéger l’internaute contre l’usage abusif de données personnelles. Une situation qui a des conséquences importantes pour les marketeurs et les analystes. Depuis plusieurs années, les internautes ont décidé de reprendre la main sur les données qu’ils laissaient volontairement ou […]
Déduplication : comment la mettre au service de vos objectifs ?
Associer à un canal ou à un partenaire – et à un seul – une conversion : c’est l’objectif de la déduplication. Un procédé ancré dans les habitudes de travail et la plupart du temps opéré au « last click ». Mais un procédé qui, au fil du temps, se heurte de plus en plus à la réalité […]
Playbook – Un monde sans cookie
Votre feuille de route #cookieless pour 2021 Le ciblage publicitaire tel qu’il existe à l’heure actuelle sur le web est en phase de devenir obsolète. Pour rappel, Safari bloque déjà les cookies, Chrome le fait en navigation privée et compte le généraliser d’ici 2 ans ; à cela vient s’ajouter la réglementation RGPD qui, en demandant […]
Le Server-Side : la collecte et le traitement de données « sans tag », pour des sites plus rapides et plus sûrs
Le server-side tag management, ou gestion des tags côté serveur, consiste à exécuter des tags non pas au niveau du navigateur, mais du serveur lui-même. Ce qui permet, en réduisant le nombre d’appels depuis le navigateur, d’accélérer le chargement des pages web, tout en améliorant la sécurité et la confidentialité des données collectées. La collecte […]
Cookbook – Consent Management Platform
Les recettes pour réussir sa stratégie privacy Avec le renforcement du RGPD en Europe et des lois dans le monde comme le CCPA, la mise en place d’une politique de protection des données est devenue plus que nécessaire. Conformité, optimisation, image de marque : les problématiques sont multiples. Une Consent Management Platform (CMP) est l’outil adapté […]
Attribution : la nouvelle donne de l’ère post-cookies
Avec la fin annoncée des cookies, la mesure de l’attribution ne se simplifie pas. Bien au contraire : le customer journey s’annonce de plus en plus complexe à reconstituer. L’occasion de revisiter les méthodes et de questionner la finalité de l’attribution. Un puzzle en vrac sur la table des marketers. Une quête du Graal insatisfaite depuis […]
GDPR : la bonne gouvernance des cookies passe par la maîtrise de vos tags
La protection des données personnelles portées par les cookies passe inévitablement par la mise en place de bonnes pratiques quant à la manière dont elles sont collectées. S’il y avait une raison pour un CDO ou un patron du marketing digital, de redécouvrir un instant le Tag Management sous un angle plus stratégique, il se […]
Le vrai faux de l’attribution
Connaissez-vous vraiment l’attribution ? Testons vos connaissances avec ces quatre questions. Le last click est-il mort ? Vrai et faux! Bien que les experts annoncent la mort du last click depuis plusieurs années, cela reste le modèle d’attribution le plus utilisé (par près d’un annonceur sur deux). Cependant, il est destiné à être utilisé avec […]
Pourquoi le consentement devient un sujet marketing
Effervescence sur le front réglementaire RGPD : bienvenue dans la saison 2 Certains ont pu croire que le sujet du RGPD (Règlement Général pour la Protection des Données) appartenait déjà au passé. Que ce sujet un temps d’actualité avait désormais sa place dans les archives. Et pour cause : les organisations localisées au sein de l’Union […]
Comment Google prépare la fin des cookies tiers
La question devenait récurrente ces derniers mois : à l’instar d’Apple avec ITP, Google allait-il s’attaquer aux cookies ? La réponse est arrivée au début de l’année. En présentant sa Privacy Sandbox comme une alternative aux cookies tiers, Google emmène l’industrie adtech dans une nouvelle direction. Explications. C’était la grande question existentielle du moment : Google glissera-t-il un […]
Le consentement est un réel enjeu marketing
Avis d’Expert par Michaël Froment Directeur et Co-fondateur De l’Europe à l’Amérique en passant par l’Asie, la gestion des données personnelles est l’objet de toutes les attentions. À l’avant-garde du mouvement, l’Europe a posé avec le RGPD les fondements d’un consentement, préalable à toute collecte et exploitation d’une information personnelle. Nous n’en sommes qu’au début […]
Interview avec Jana Moser : le marketing numérique à l’ère du RGPD et de l’e-Privacy
Depuis le 25 mai 2018, le Règlement général sur la protection des données (RGPD) est entré en vigueur dans l’Union européenne afin de fixer des limites à la collecte incontrôlée de données. Avec le règlement e-Privacy, ou « Vie privée et communications électroniques », l’économie numérique en Europe est désormais confrontée à de nouveaux défis. Le […]
Customer Data Platform : 5 bénéfices clés
Qu’attendre d’une Customer Data Platform (CDP) ? Quel rôle joue-t-elle à côté des solutions déjà existantes (CRM, Marketing Automation…) ? Comment peut-elle aider à relever les grands défis de l’omnicanal, du marketing people-based, de la data first party ? Réponses.
La CDP est-elle faite pour vous ?
Une CDP est-elle adaptée à vos enjeux ? L’investissement global – le budget de la solution, mais aussi le temps et l’énergie que vous consacrerez au projet – sera-t-il pertinent ? Voici quelques questions pour aiguiller vos décisions. Cherchez-vous à valoriser votre data first-party ? C’est la vocation première de la CDP : vous aider à améliorer la connaissance […]
Quelle place pour la CDP dans la stack marketing ?
Alors que nous venons de souligner la complexité du mille-feuille technologique Martech, voilà que nous nous apprêtons à y ajouter une nouvelle solution avec la CDP. Paradoxal ? Oui, si l’on considère la CDP seulement comme une solution de plus ; beaucoup moins, si l’on évalue comment la CDP amplifie la valeur des solutions existantes […]
Vers la fin des cookies ? Commanders Act dit non avec deux solutions
La disparition des cookies sur les sites Web est une histoire ancienne depuis que le tracking existe, et que les navigateurs, extensions et logiciels antivirus ou de nettoyage offrent la possibilité de les supprimer ou de les bloquer. Mais avec l’arrivée du RGPD et des multiples plaintes des internautes, aussi bien la CNIL que les […]
Face à l’ITP, la solution se trouve chez Commanders Act
L’ITP ou l’Intelligent Tracking Prevention, implanté par Apple dans son navigateur Safari, a pour but de protéger l’internaute contre l’usage abusif de données personnelles. Une situation qui a des conséquences importantes pour les marketeurs et les analystes. Depuis plusieurs années, les internautes ont décidé de reprendre la main sur les données qu’ils laissaient volontairement ou […]
Comprendre les données : que peut-on apprendre d’un arbre de décision ?
Prenons un exemple avec cet arbre de prédiction généré sur un site de ecommerce : Comment l’interpréter ? Le rouge représente une forte probabilité d’achat (plus le rouge est foncé, plus la probabilité est élevée). Le bleu représente une forte probabilité de non-achat (plus le bleu est foncé, plus la probabilité est élevée). Le premier […]
La Customer Data Platform par David Raab
La Customer Data Platform par David Raab Pendant son passage à Paris, nous avons eu la chance d’interviewer David Raab, du CDP Institute, pour qu’il nous donne sa définition d’une CDP (Customer Data Platform). Dans ces 4 vidéos, vous allez découvrir : Comment définir la CDP ? Le rôle de la CDP aux côtés des […]
Enchantez vos audiences grâce au marketing en temps réel
Si vous avez un peu de connaissances en marketing online, vous savez qu’activer les données client en temps réel est un thème récurrent dans les conversations, mais rarement dans les faits. Ceci est dû au fait que le marketing en temps réel dépend de la capacité de la marque à : Identifier les messages et canaux […]
Segmentez et activez tous les visiteurs de vos sites avec AB Tasty et Commanders Act
Comment fédérer ses données clients et optimiser la personnalisation ? Les clients attendent des expériences personnalisées et ils récompensent les entreprises qui les leur proposent. Les plateformes de données client (CDP) améliorent la personnalisation car elles simplifient la tâche critique consistant à assembler les données client unifiées requises. Une stratégie qui associe une CDP avec […]
Définir ce qui est le plus important : l’argent que vous avez ou l’argent que vous gagnez ?
En règle générale, les équipes sont plutôt enthousiastes lorsqu’elles commencent à tester l’apprentissage automatique, l’intelligence artificielle, l’analyse prédictive et des algorithmes qui ont le potentiel de booster leurs performances de travail. Cependant, les retours dans la presse surestiment souvent les résultats obtenus et donnent l’impression que bientôt tout sera fait par une machine. Malheureusement, les […]
AB Tasty et Commanders Act : Le rôle de la segmentation client dans l’optimisation des conversions et de la personnalisation.
Le rôle de la segmentation client dans l’optimisation des conversions et de la personnalisation. Dans une stratégie de personnalisation, l’erreur classique est de déployer de gros efforts sur les tests A / B et de s’en tenir à une audience unique et simple. Le problème étant que, si vous voulez des résultats pertinents, vous devez mettre […]
Commanders Act reçoit la certification Européenne ePrivacy EU pour la protection des données
Paris le 25 Avril 2017 — Commanders Act, fournisseur Européen de solutions tag, de données et de customer journey pour les entreprises a reçu la certification Européenne ePrivacy pour la protection des données. Cela confirme que la technologie utilisée par Commanders Act se conforme déjà avec la réglementation Européenne de protection générale des données. Cette […]
Attribution : pourquoi le modèle du « last click » perdure
Alors que le parcours client devient de plus en plus complexe à lire, omnicanal oblige, la mesure de l’attribution, elle, reste encore largement centrée sur le « last click ». Et pour des raisons qui ne sont pas seulement technologiques… Paradoxe : alors que l’univers de la publicité digitale semble friand d’innovations technologiques, à l’instar de celles qui […]
Grâce à Commanders Act, Sorgenia profite des opportunités numériques pour personnaliser son offre et améliorer son service client
Le fournisseur d’énergie italien a vu son nombre de conversion augmenter de 15% grâce à une utilisation efficace des données. Le leader italien de l’énergie numérique En faisant de l’innovation son principe directeur, Sorgenia est devenue la première entreprise sur le marché de l’énergie numérique en Italie. L’entreprise, qui fournit du gaz et de l’électricité […]
Consentements sur mobile et apps : 4 challenges
Si tous les éditeurs de sites et d’apps rêvent d’une gestion des consentements cross-device, la pratique complique sérieusement la donne… Explications. L’expression « mobile first » a beau être devenue très tendance, dans la pratique, le mobile et les apps passent encore trop souvent après le web. Y compris pour la gestion des consentements dans le sillage […]
Comment respecter le RGPD sans compromettre l’expérience utilisateur ?
Ce défi résume à lui seul la vocation d’une Consent Management Platform (CMP) capable de concilier conformité réglementaire et expérience utilisateur. CMP : l’abréviation est encore récente, mais se répand à grande vitesse dans l’univers des Martech. Derrière ces 3 lettres, une nouvelle génération de solutions dédiées à la gestion des consentements : les Consent […]
Pourquoi redonnez-vous votre consentement toutes les semaines sur certains sites ?
Les pop-in RGPD semblent parfois bégayer. Mauvaise nouvelle : ce n’est pas un bug, mais un effet collatéral d’une collecte du consentement un peu trop globale et d’un parti pris plutôt court-termiste… Une impression de déjà-vu. C’est ce que suscite très régulièrement la navigation sur le web aujourd’hui. Et pour cause : alors que l’utilisateur a déjà […]
7 caractéristiques d’une CMP capable de soigner votre conformité réglementaire et l’expérience utilisateur
Comment respecter le RGPD sans compromettre l’expérience utilisateur ? Ce défi résume à lui seul la vocation d’une Consent Management Platform CMP : l’abréviation est encore récente, mais se répand à grande vitesse dans l’univers des Martech. Derrière ces 3 lettres, une nouvelle génération de solutions dédiées à la gestion des consentements : les Consent Management Platform. Ces […]
Faites-vous partie des 95% des équipes qui ont un plan de marquage mais… ne le respectent pas ?
Où en sont les équipes marketing, notamment celles en charge du tracking, dans leurs pratiques de tag management ? Netvigie, éditeur de la solution seenaptic, fait le point dans un Livre Blanc coécrit entre autres avec Commanders Act. Pas de décision business sans des analytics précis. Et pas de données fiables sans un plan de marquage […]
L’importance de la granularité du data layer au sein de votre TMS
Ne vous fiez pas au titre de ce post qui peut vous paraître un peu trop technique voire barbare, la granularité de votre data layer est bien le point de départ de l’optimisation de l’ensemble de vos campagnes digitales et plus globalement de votre stratégie Omnicanal. Tout ça me direz-vous et on ne m’en a […]
Gestion des consentements : Commanders Act enregistré comme CMP et global Vendor par l’IAB
Parce que le RGPD définit un nouveau cadre de confiance pour les données personnelles, la gestion des consentements cristallise toutes les attentions. En enregistrant des plateformes, l’IAB accélère la conformité de toute l’industrie de la publicité en ligne. Partout, pour tous et sans distinction de contexte. Pendant longtemps, la publicité en ligne a davantage misé […]
De la DMP à la CDP : 5 grandes réconciliations
De la DMP à la CDP, un concept semble chasser l’autre. Ce n’est évidemment pas la première fois dans le domaine – fortement indexé sur l’innovation technologique – du marketing digital. Dans le cas présent, faut-il y voir une révolution ou une évolution ? Pour répondre, il faut se pencher sur les 5 grandes réconciliations […]
10 raisons d’adopter le Server-Side
Pour maximiser les chances de collecter la donnée tout en se conformant aux règles du consentement, une voie se dessine : celle du server-side. Un nouveau modèle dont la technicité peut inquiéter mais qui, dans la pratique, apporte des facilités et ouvre des opportunités sur de nombreux fronts : conformité légale, web performance, enrichissement des données, […]
Playbook – Customer Data Platform
Marketers, faites la passe décisive ! Les playbooks de la NBA sont réputés pour être incroyablement détaillés. Ils décrivent les talents sportifs, la formation, les manœuvres tactiques et les stratégies. Ils fournissent des conseils à toute l’équipe, ainsi qu’à chaque individu. Leur but est de maximiser la performance sur le terrain. Nous avons ainsi élaboré […]
DMP : Utiliser le comportement online comme un trigger de campagne
Chaque jour, les visiteurs de votre site vous envoient des signaux qui vous renseignent sur leurs états d’esprit, leurs intentions, leurs satisfactions. Ces informations ont été jusqu’à maintenant surtout utilisées pour alimenter vos reporting. Une nouvelle opportunité existe désormais qui consiste à construire votre actif Data et à la transformer en revenus en utilisant chaque […]
Attribution : pourquoi le Last Click est mort ?
Les modèles d’attribution ne se réduisent désormais plus au Last Click et au First Click, puisque de plus en plus d’annonceurs créent leur propre modèle d’attribution. On peut lire depuis de nombreuses années des articles sur la fin probable du Last Click. Et pourtant, il s’agit toujours du modèle d’attribution le plus utilisé par les […]
Les avantages à adopter un bon TMS
Les avantages à utiliser une bonne plateforme de gestion de tags (TMS pour Tag Management System) sont bien plus variés qu’en apparence. Au-delà de la simple administration des tags, le TMS vous permettra de normaliser vos données, ce qui constitue la première étape d’un projet plus global de Data Management. Découvrons les principaux avantages du […]
Qu’est-ce qu’un tag ?
Pour définir un tag, il convient d’aborder la question de la collecte de données sur les sites. La collecte de données vise généralement à analyser le comportement des visiteurs, à personnaliser leur parcours ou à servir les fonctionnalités du site. Les données recueillies sur le site permettent d’alimenter de nombreuses applications de marketing telles que […]
La réglementation CNIL au sujet de la collecte de données via les cookies
La CNIL a récemment renforcé ses contrôles auprès des éditeurs de sites et de leurs partenaires pour s’assurer de la conformité de ces derniers avec la réglementation en cours concernant les cookies. Quelle réglementation ? Dans l’optique de donner aux internautes toujours plus de contrôle sur leurs données personnelles, la CNIL et son équivalent européen […]