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White Paper Gobernanza de datos - Descargue nuestro White Paper para gestionar sus activos de datos y activar a sus audiencias.

Blog / Articles


¿Qué soluciones existen para sustituir las cookies de terceros?

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Aunque se acerca el fin de las cookies de terceros, todavía no parece que se haya impuesto ninguna solución para sustituirlas. Entre el Privacy Sandbox, la segmentación contextual y los nuevos identificadores, el mercado no da abasto. He aquí los candidatos. ¿Cómo será el sucesor de las cookies de terceros? Se trata de una pregunta […]

Active audiencias, mejore los KPI y mida el rendimiento de sus campañas

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El pasado mes de junio concluimos nuestra serie de seminarios web dedicados a la Gobernanza de Datos. Si no pudo asistir a ninguna de nuestras sesiones anteriores, puede acceder a un resumen del episodio 1 aquí: Conocimiento cliente: Integre y proteja sus datos para conocer mejor a sus clientes Acceda al episodio 2 aquí: Gobernanza […]

Gobernanza de datos: gestione y controle sus activos de datos sin dejar de cumplir la normativa

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El 1 de junioer , François Labonne, Director de Servicios Profesionales, y Nicolas Naparty, Acelerador de Éxito de Clientes de Commanders Act, organizaron un seminario web sobre Gobernanza de Datos, con especial atención a la gestión y supervisión de datos en un contexto de cumplimiento. Esto es lo que hay que recordar. Si no ha […]

¿Cómo conciliar el enriquecimiento de datos y el consentimiento?

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«Demasiado complejo y arriesgado«. Este es a menudo el veredicto que surge en una reunión cuando un responsable de adquisición sugiere enriquecer los datos. Desde que entró en vigor la RGPD, y a la luz de las directivas de los reguladores, cruzar datos con fines de enriquecimiento puede ser un dolor de cabeza. Esta percepción […]

6 buenas prácticas para optimizar sus tasas de consentimiento

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Mientras los datos están en el centro de las preocupaciones de las empresas, la protección de los datos personales está en el centro de las preocupaciones de los clientes. Así pues, la pancarta del consentimiento puede verse como una barrera o como una oportunidad para hacer respetar sus decisiones. La optimización de sus tasas de […]

Privacy Barometer 2023

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We’re back with the 2023 edition of the Privacy Barometer based on almost 700 consent banners displayed by our customers! Discover the results on this year’s infographic below.   Click here to compare with the results of the Privacy Barometer 2022

Cómo utilizar el CDP en cada etapa del ciclo de vida del cliente

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La experiencia del cliente se desarrolla en cada etapa del ciclo de vida de la relación con el cliente. Momentos clave en los que los datos recogidos en el CDP desempeñan un papel fundamental. Descubra nuestra revisión de los casos de uso. Todo empieza con los primeros mensajes enviados. Los que captan la atención y […]

Migración del server-side: por qué proceder paso a paso

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La migración al server-side debe progresar gradualmente, socio por socio. El objetivo es disponer de tiempo para «probar y aprender» y trabajar en la calidad de los  datos.   No, optar por el server-side no significa que haya que migrar a toda prisa a todos los socios. Al contrario, todo converge hoy en día para […]

Fin del seguimiento gratuito: ¿buenas noticias para el ecosistema?

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Una imagen que sólo tiene sentido si das tres pasos atrás. Esta es la experiencia de muchos gestores de análisis cuando Google anuncia sus soluciones, desde Google Analytics a Looker Studio o Google Tag Manager. Un culebrón que plantea varias preguntas. ¿Es el fin de las soluciones gratuitas? Y, ¿cómo… recuperarse? Para entender lo que […]

Conocimiento cliente: Integre y proteja sus datos para conocer mejor a sus clientes

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El 23 de marzo, François Labonne, Director de Servicios Profesionales, y Nicolas Naparty, Acelerador de Éxito de Clientes de Commanders Act, organizaron un seminario web sobre Gobernanza de Datos y, más concretamente, sobre integración y seguridad de datos. He aquí los puntos clave. 1. ¿Qué es la gobernanza de datos? «La gobernanza de datos es […]

Presupuesto en medios desfalleciendo: ¿cómo adaptar su estrategia de datos?

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Desde el verano de 2022 y al menos durante el primer semestre de 2023, los presupuestos de los medios de comunicación, incluidos los digitales, son como la economía: sombríos. ¿Cómo podemos seguir trabajando con datos en este contexto? ¿En qué pilares debemos apoyarnos para obtener todo el valor de las interacciones con el público? He […]

¿Cuáles son las diferencias entre un CDP y un CRM?

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Una Plataforma de Datos de Clientes (CDP, por sus siglas en inglés) y un Sistema de Gestión de Relaciones con el Cliente (CRM, por sus siglas en inglés) son herramientas utilizadas por las empresas para gestionar los datos de los clientes y mejorar las relaciones con ellos. Aunque tienen algunas similitudes, tienen propósitos y funcionalidades […]

Mejorar la calidad de los datos es clave para las empresas

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En un mundo en el que los datos son cada vez más valiosos para las empresas, garantizar su calidad es esencial para asegurar la eficacia de las campañas y, por tanto, maximizar la inversión en marketing. Aquí es donde nuestra plataforma plataforma entra en juego. ¿Por qué es tan importante la calidad de los datos para las […]

Infografía de Ventas 2023 – Mejores prácticas para aumentar el compromiso del cliente durante las ventas

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En un contexto donde cada vez más consumidores quieren cambiar su comportamiento de consumo, las rebajas representan un periodo crítico para los anunciantes, que deben ser creativos para destacar entre las miles de señales enviadas a los consumidores. Con un Customer Data Platformahora puede aumentar el conocimiento de sus clientes yenviar los mensajes adecuados en unos […]

Checklist 2022 – Mejore su tracking antes del Black Friday

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Mejore su tracking antes del Black Friday   Como todos los años, el Black Friday promete atraer a las masas. Esto da lugar a una gran cantidad de datos que deben ser procesados por los equipos de datos. Asegúrese de que su seguimiento está preparado para este evento leyendo nuestras mejores prácticas.       […]

Gestión del consentimiento en España: 5 razones para acelerar

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Aunque España ha adoptado el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) como muchos otros países de la Unión Europea, su aplicación sobre el terreno sigue siendo contrastada. Al igual que la CNIL en Francia, la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos) ha emitido directivas y publicado guías para apoyar a las empresas y […]

4 pasos para prepararse para la gestión de etiquetas en el lado del servidor, o server-side

Con la llegada de las actualizaciones de Intelligent Tracking Prevention (ITP) de Apple y el anuncio de Google de que eliminará las cookies de terceros, la gestión de etiquetas en el lado del servidor ha cobrado un gran impulso. La mayoría de navegadores, dispositivos y canales ya han dejado de utilizar cookies de terceros, lo […]

¿Cómo elegir el CDP adecuado?

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Todos los CDP pueden crear perfiles de cliente unificados. Sin embargo, las características varían mucho de un sistema a otro, tanto en lo que respecta a las funciones principales que crean perfiles de clientes como a las funciones adicionales que realizan otras funciones. Para encontrar el CDP adecuado para su empresa, es necesario examinar detenidamente […]

Tecnología, visión, datos y cambio cultural: una apuesta estratégica para ofrecer un Customer Experience diferencial

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Combinar la tecnología y el factor humano para hacer un uso ético e inteligente de los datos es esencial para transmitir al cliente autenticidad y confianza. Acceder a un gran volumen de datos, no es suficiente y la implementación de soluciones tecnológicas es determinante para ayudar a las marcas a analizarlos e identificar nuevas oportunidades. […]

Buenas Prácticas de Privacidad 2022

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Para conocer todos los resultados del Barómetro de la Privacidad 2022 haga clic aquí Inscríbase en nuestro programa de optimización de banners de privacidad

Barómetro Privacy 2022

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Compara los resultados con el barómetro de 2021 ¿Quiere optimizar sus banners de privacidad? Descubra nuestras mejores prácticas *Este estudio se ha realizado en el contexto de la Autoridad Francesa encargada de la protección de datos (CNIL)

First, second y third party data: ¿debemos reconsiderar este mix?

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La obtención de los consentimientos y el final de las cookies de terceros se imponen, los first, second y third party data sufren. Se perfila una solución con los zero party data. En el ámbito del marketing digital, y más concretamente en el de los datos, ha llegado la hora del gran punto de inflexión. […]

¿Cuáles son las alternativas a las cookies?

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Aunque Google acaba de conceder un respiro a las cookies de terceros, el problema persiste. ¿Qué soluciones hay para reemplazarlas? ¿Cómo mantener la eficacia de las activaciones digitales preservando los datos personales? Revisión de opciones. Un respiro. Esto es lo que acaba de conceder Google al anunciar el 24 de junio que las cookies de […]

Barómetro Privacy 2021

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Compararlo con el barómetro Privacy 2020

Gobierno de datos: 4 vertientes imprescindibles

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Gestionar el ciclo de vida de los datos con reglas y roles bien definidos para poner dichos datos al servicio del crecimiento de la empresa. He aquí un resumen del gobierno de datos. ¿Y en la práctica? ¿Cómo se concreta este gobierno de datos? Como mínimo en 4 vertientes. Explicación. Un gobierno estratégico de los […]

Gestión de tag server-side: ¿qué beneficios se pueden esperar?

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La técnica de la gestión de tags conocida como «server-side» es antigua. Pero en un momento en el que se multiplican las limitaciones en los navegadores y los datos personales requieren una mayor vigilancia, esta gestión de tags «server to server» presenta numerosas ventajas. La gestión de tags «server-side«, «server to server» o «tagless«… Todas […]

La personalización, caso de utilización clave de la CDP

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¿Qué lugar ocupa la CDP en la maduración del marketing? Seamos realistas, existe una curva de aprendizaje tácito en materia de activación digital. Una regla no escrita que define los peldaños a subir. En este modelo, el recurso a una CDP parece destacar en lo alto de la escalera. Para alcanzarlo, se trataría en primer […]

Gobierno de datos: un reto clave para los equipos de marketing

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Reconozcámoslo: «gobierno de datos», la expresión en sí misma promete unos grandes quebraderos de cabeza. Más aun cuando va acompañada de una jerga, desde el «master data management (MDM)» hasta el «data lake» pasando por el «data steward», que también por sí sola, se identifica con un club muy exclusivo. Pero, más allá de su […]

Deduplicación: ¿cómo ponerla al servicio de sus objetivos?

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El objetivo de la deduplicación es asociar una conversión a un canal o a un socio, y solo a uno de ellos. Un procedimiento arraigado en los hábitos de trabajo y la mayoría de las veces llevado a cabo con el «last click». Pero un procedimiento que, con el paso del tiempo, se enfrenta cada […]

Venta al por menor y omnicanal: lo que nos enseña la crisis sanitaria

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En el frente omnicanal, habrá un antes y un después del confinamiento, ya que han sido muchas las lecciones que la venta al por menor ha podido aprender durante este periodo. Una certeza: a partir de ahora, la CDP se impone para implementar una estrategia omnicanal realmente centrada en el usuario. Y la asociación Commanders […]

Server-Side: recogida y tratamiento de datos «sin etiquetas» para webs más rápidas y seguras

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El server-side tag management o «gestión de etiquetas en el lado del servidor» consiste en ejecutar las etiquetas no a nivel del navegador, sino en el propio servidor. De esta forma se reduce el número de llamadas desde el navegador y se acelera la carga de las páginas web, al tiempo que se refuerza la […]

TCF v2: novedades, limitaciones… y preguntas

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Conseguir que todos los actores de la industria de la publicidad digital utilicen un único método de recogida y transmisión de consentimientos. Este es el propósito del Transparency Consent Framework. Un «TCF» que en su nueva versión promete más flexibilidad para los profesionales y más transparencia para los usuarios. ¿Cumplirá sus promesas?  Ha llegado el […]

CDP Pills : 10 lecciones a seguir para entender todo sobre el CDP

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  Según Gartner, «a Customer Data Platform (CDP) is a marketing system that unifies a company’s customer data from marketing and other channels» ¿Quieres averiguarlo todo sobre el CDP? ¿Eres un vendedor tratando de averiguar si CDP es para ti? Toma esta clase magistral de 10 lecciones. Recibirán una lección de 5 minutos cada semana. Lección […]

Barómetro Privacy 2020

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Compararlo con el barómetro Privacy 2019

Centro de preferencias: el futuro eje de la experiencia publicitaria

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La vida privada no es el único  aspecto contractual en la relación Empresa y Público. Es hora de plantearse una gestión mucho más global de las preferencias de los usuarios. Para cuidar la experiencia publicitaria como el «first-party data». En materia de gestión de las preferencias de los usuarios, la experiencia revela una extraña paradoja […]

Entrevista con la Dra. Jana Moser: El marketing online en la era del GDPR y el reglamento sobre privacidad electrónica ePrivacy

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El 25 de mayo de 2018 entró en vigor en la Unión Europea el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) con el propósito de poner límites a la recopilación descontrolada de datos. Con el Reglamento sobre privacidad electrónica, también conocido como el reglamento ePrivacy, la economía digital europea se enfrenta ahora a nuevos retos. […]

¿La CDP está pensada para usted?

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¿La CDP se adapta a sus retos? ¿Serán relevantes la inversión global (el presupuesto de la solución), pero también el tiempo y la energía que invertirá en el proyecto? Estas preguntas le ayudarán a decidirse. ¿Desea aprovechar mejor sus datos de primera fuente? El principal objetivo de la CDP es ayudarle a mejorar el conocimiento […]

¿Qué lugar ocupa la CDP en el stack marketing?

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Ahora que hemos apuntado la complejidad del milhojas tecnológico del Martech, nos disponemos a añadir una nueva solución con la CDP. Puede parecer paradójico si consideramos la CDP únicamente como una solución más. No tanto si evaluamos de qué manera la CDP potencia el valor de las soluciones existentes y, sobre todo, cómo responde a […]

Las cinco misiones del modern marketer

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En tan solo tres años, la situación de los equipos de marketing ha cambiado radicalmente. Lo digital ya no se percibe como una isla aislada, mientras que el dominio de los diferentes canales y soluciones requiere conocimientos cada vez más especializados. Con respecto a los GAFA, las percepciones también han evolucionado. El público general se […]

Deleite a su público con el marketing en tiempo real

Si está familiarizado con el marketing online, sabe que a menudo se habla de activar los datos de los consumidores en tiempo real, pero no es fácil de conseguir. Esto es debido a que el marketing en tiempo real depende de la habilidad de la marca para: Identificar los canales de comunicación y marketing que […]

Descubriendo información: ¿qué nos enseña un árbol de decisión?

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Tomemos un ejemplo con este árbol de Predicción generado en un sitio web de comercio electrónico: Interpretar un árbol de decisión El rojo representa una fuerte probabilidad de compra (cuanto más rojo, más probabilidad) El azul representa una fuerte probabilidad de no compra (cuanto más azul, menos probabilidad de compra) El primer punto a la […]

Qué es más importante: ¿el dinero que tiene o el que gana?

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En general, los equipos suelen mostrarse bastante entusiasmados cuando empiezan a probar el aprendizaje automático, la inteligencia artificial, los análisis predictivos y los algoritmos que podrían impulsar su rendimiento. Sin embargo, los comentarios de la prensa sobreestiman muy a menudo los resultados y dan la impresión de que las máquinas pronto lo harán absolutamente todo. […]

¿Qué es un tag?

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Para definir lo que es un tag, conviene enfocarse en primera instancia en lo que es la colecta de datos en un sitio. Generalmente, esta busca analizar los comportamientos de los visitantes, personalizar sus trayectos o mejorar las funcionalidades de un sitio. Los datos colectados en un sitio permiten alimentar diversas aplicaciones de marketing como […]

¿Atribución: por qué el Last Click ha llegado a su fin?

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Los modelos de atribución ya no se resumen al Last Click y al First Click, ya que cada vez más anunciantes crean sus propios modelos. Desde hace años se han publicado artículos que tratan sobre el fin del Last Click. Sin embargo, sigue siendo el modelo de atribución más empleado por los anunciantes. ¿Pero por […]

Crédit Mutuel Nord Europe: 10 estudios de caso para utilizar mejor los datos

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La colecta de datos es un elemento esencial en toda estrategia de marketing digital. Si la calidad de los datos y el uso que se hace de los mismos son primordiales, la cantidad también tiene un papel importante en las estrategias cuyo objetivo es ofrecer a los visitantes une experiencia personalizada y más pertinente. Y, […]

Ventajas de utilizar un buen sistema de gestión de tags (TMS)

Las ventajas de utilizar un sistema de gestión de tags son muchas más de las que parecen. Un TMS no solo le permitirá gestionar los tags de manera eficaz sino también normalizar los datos, es decir, lo que se considera el primer paso hacia un proyecto de gestión de datos global. Principales ventajas de la […]

Cuestiones relacionadas con la protección de la información dentro de una empresa basada en datos

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La transformación digital se inició hace aproximadamente diez años, o quizá antes, dependiendo de la definición que queramos considerar. Sin embargo, este tema nunca había sido tan relevante como lo es hoy, y muchas grandes empresas aún no saben cómo deberían reorganizarse para abordar este importante desafío, resultado de la constante evolución de la sociedad. […]

¿Qué es una plataforma de gestión de datos (DMP)?

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La continua transformación digital exige a las empresas que lleven a cabo importantes cambios organizativos. La gestión de silos, que había sido la norma hasta hace poco, está dando paso a estrategias globales centradas en el usuario. Y en una organización centrada en el usuario, la unificación de perfiles es indispensable, lo que significa que […]

¿Qué es la gestión de tags?

Los tags se utilizan para recopilar y distribuir datos a sus herramientas de análisis web, plataformas de afiliación y soluciones de mensajería instantánea; también se utilizan en las pruebas A/B, la publicidad, las redes sociales y el retargeting, entre otros. El dominio de las «tecnologías de tags» La visualización de anuncios, el retargeting, la automatización […]

El uso de los datos como herramienta de predicción

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En 2020, los macrodatos alcanzarán los 40 zettabytes de información (1021 bytes), 33 veces más que en el año 2010, y las investigaciones en este campo han aumentado veinte veces desde 2009. Evolución de las búsquedas de macrodatos en todo el mundo entre 2009 y 2016 – Google Trends   Sin embargo, los datos se […]

Cómo entender mejor al cliente a través de los datos propios, los datos de socios y los datos de terceros

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Hoy en día, los macrodatos son fundamentales para entender mejor al cliente. Se componen de diferentes categorías de datos, entre los cuales se encuentran los datos propios, de socios y de terceros. ¿En qué consisten? ¿Cuáles son sus principales diferencias? ¿Son necesarios todos ellos? ¿Sobre cuáles deberíamos priorizar? Aquí tiene la respuesta a todas sus […]
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