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Identity Resolution


El marketing tiene que ver
con las personas, no con los dispositivos

Menos pero más


Hoy en día, el reto más importante para una marca es saber con quién está interactuando.

Entre el RGPD y las últimas actualizaciones de los navegadores, identificar a todos sus usuarios se convierte en todo un reto. En la mayoría de los casos será imposible lograr una conciliación del 100%.

Sin embargo, el rendimiento incremental de una interacción más personalizada con su público perfilado merece el esfuerzo. El enfoque basado en la IA se basa en el uso de muestras de visitantes identificados para aprovechar las reglas para los desconocidos.

Nuestra funcionalidad Identity Resolution puede ayudarte a hacerlo.

Attribution

La identificación de las necesidades de las interacciones inteligentes


Segmentation

La experiencia del usuario es el principal motor del rendimiento digital y una de sus principales prioridades. Las tácticas de personalización deben basarse en una información clara de cuál es la identidad más importante.

Las campañas con mejores resultados se centran en las personas.

Reconciliar y unificar identidades es posible con FuseCommander

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El objetivo de las estrategias de marketing no es llegar a los dispositivos, sino convencer a la gente. El primer reto es identificar a los usuarios y reconocerlos en tiempo real.

El segundo reto consiste en enriquecer los perfiles de los clientes y prospectos con el historial de interacciones. La combinación de eventos online y offline, la unión de la navegación web y la interacción con la aplicación móvil son algunas de las aplicaciones más comunes.

Customer Knowledge

Aprovechar la información del perfil


Activation

La identidad actúa como la llave de entrada a su CDP, permitiéndole acceder al perfil del usuario para explotar los datos asociados.

En el contexto del GDPR, reconocer a un usuario en tiempo real abre la puerta a una mejor estrategia de personalización.

Nuestra funcionalidad Identity Resolution permite una interacción optimizada que conduce a un mayor rendimiento, amplificado por la capacidad de compartir el ID de usuario con todas sus plataformas.

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Maximice su potencial publicitario aumentando el reconocimiento de los usuarios


La obtención de una identificación de usuario le permite entablar la conversación después de utilizar su aplicación móvil o visitar su sitio web.

Fuera de sus propias propiedades, la identificación del usuario es necesaria para reconocer y dirigir los mensajes adecuados a su audiencia perfilada.En la transformación que se está produciendo en el mercado, las cookies son cada vez menos compatibles con los navegadores.

Sin un sistema para perfilar a los usuarios, será difícil rentabilizar la inversión en la campaña.

Attribution

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Preguntas frecuentes sobre las plataformas de resolución de problemas de identidad

¿Qué es una plataforma de resolución de problemas de identidad?

Una plataforma de resolución de identidades es una plataforma de software que ayuda a las organizaciones a consolidar y unificar los datos de los clientes procedentes de diversas fuentes para crear una visión completa y precisa de la identidad de cada cliente. Permite a las empresas resolver las identidades a través de diferentes puntos de contacto y dispositivos, lo que permite una experiencia del cliente más personalizada y fluida.

¿Por qué es importante una plataforma de resolución de identidades?

Una plataforma de resolución de identidades desempeña un papel crucial a la hora de proporcionar una comprensión holística de los clientes. Al conectar y cotejar datos de múltiples fuentes, como interacciones en línea, transacciones fuera de línea y redes sociales, ayuda a las organizaciones a obtener información sobre el comportamiento, las preferencias y las interacciones de los clientes. Esto permite a las empresas ofrecer campañas de marketing personalizadas, optimizar el compromiso de los clientes y mejorar su satisfacción general.

¿Qué características debo buscar en una plataforma de resolución de problemas de identidad?

Al evaluar una plataforma de resolución de problemas de identidad, tenga en cuenta características como la capacidad de cotejar y vincular datos, los algoritmos avanzados de resolución de problemas de identidad, la compatibilidad con distintos tipos y formatos de datos, la integración de datos en tiempo real, las medidas de privacidad y seguridad, la escalabilidad y la capacidad de gestionar grandes volúmenes de datos. Además, busque plataformas que ofrezcan funcionalidades de análisis y elaboración de informes para obtener información procesable a partir de las identidades de clientes resueltas.

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