La capa de datos de Commanders Act está en el corazón de todo esto: unifica nuestros datos y los pone a disposición de todos nuestros otros sistemas.
DESAFÍOS
- Llevar el control de la visión del cliente dentro de la empresa.
- Obtener acceso a los datos granulares de los visitantes.
- Permita un enfoque ágil de sus herramientas de marketing y comercio electrónico.
- Aporta valor a la red de distribución de comercio electrónico.
RESULTADOS
- El 50% de la facturación de Nestlé proviene de la alineación de los escenarios de CRM
- Las tasas de conversión son tres veces más altas que el promedio y están en constante crecimiento
- Una mejor visión de los hábitos de consumo permite mejorar la categorización de los productos y las sugerencias de venta cruzada.
Nestlé Suiza toma el control de sus datos con Commanders Act.
Nestlé innova en el comercio electrónico y activa sus datos de primera con Commanders Act para mejorar las tasas de conversión.