Webinar Replay: Customer Value Optimierung

21 Juli 2020 |

Webinar Replay: Customer Value Optimierung

  • 21 Juli 2020
  • 10:30 Uhr

Das Kundenverhalten hat sich geändert – Mit dem Einhergehen der Covid-19-Krise werden laut einer von Kameleoon durchgeführten Verbraucherstudie 24% der Kunden ihre Nutzung digitaler Kanäle steigern. 73% der Befragten geben an, dass sie ihre Markenpräferenzen überdenken und Personalisierung für sie eine Rolle spielt und sie diese von Unternehmen sogar erwarten. Wie können die Unternehmen vor diesem Hintergrund den Kundenerwartungen entsprechen?

In Webinar in Zusammenarbeit mit Kameleoon,Lösungsanbieter einer KI-gesteuerten Personalisierungs- und A/B-Testplattform, führen wir Sie durch insbesondere vor dem Hintergrund der Covid-19-Krise wieder wichtig gewordene Themen um Customer Value und Conversion-Optimierung und geben konkrete Handlungsempfehlungen für Ihren Marketing-Alltag. Folgende Zusammenhänge werden hierbei für Sie erläutert:

  • – Gezielte Datenanalyse
  • – Personalisierung
  • – Conversion-Optimierung
  • – Berechnung & Optimierung des Customer Values

Übersicht des Webinars:

  • – Begrüßung und Auftakt durch Commanders Act & Kameleoon
  • – Keynote Sebastian Amtage, Managing Director bei b.telligent:

  „Customer Value Optimierung: Ein wichtiger Baustein des modernen Online-Marketings“

  • – Präsentation der Umfrageergebnisse zum Thema:

  „Customer Lifetime Value als Entscheidungsgrundlage im Marketing“

  • – Impulsvortrag Dr. Philipp Spreer, Standortleiter Hamburg, elaboratum:

  „Behavioral Design im E-Commerce. Pippi Langstrumpf auf den Fersen“

  • – Panel-Diskussion mit den Speakern und Moderatoren zum Thema:

  „Customer Value Optimierung: Wie setze ich sie in der Praxis richtig um?“

 

 

Ihre Referenten:

  1. Sebastian Amtage: Managing Director bei b.telligent
  2. Dr. Philipp Spreer: Standortleiter Hamburg, elaboratum

 

Ihre Moderatoren:

  1. Timo von Focht: Country Manager DACH bei Commanders Act
  2. Michael Witzenleiter: Managing Director DACH bei Kameleoon

 

 

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