Archive: Cas clients
Armée de Terre
Die Landstreitkräfte Frankreichs rekrutieren jedes Jahr Tausende neue Soldaten und Soldatinnen in den unterschiedlichsten Bereichen. Dabei verlässt sich die Armee auf die CDP (Customer Data Platform) von Commanders Act, um Zielgruppen zu segmentieren und Aktivierungen zu rationalisieren.
Promod
Wie lassen sich Online-Aktivierungen optimieren, um mehr Kunden ins Ladengeschäft zu bringen? Von der Zielgruppenidentifizierung bis hin zum Reporting: Mithilfe der CDP von Commanders Act hat Promod eine gewaltige Baustelle in Angriff genommen.
Sorgenia
Sorgenia macht Innovation zu seinem Leitprinzip und wird somit zum führenden Digitalen Energieversorger in Italien. Das Unternehmen möchte seinen Kunden einen Service bieten, der einfach zu verwalten und gleichzeitig nachhaltig ist. Sorgenia versucht seine Position auf dem Markt zu differenzieren und neue digitale Technologien zu nutzen, um Vertrieb und Kundenservice zu optimieren.Das Unternehmen hat sich drei wesentlichen Herausforderungen gestellt und möchte:
- alle digitalen Möglichkeiten nutzen, um auf die Liberalisierung des Energiemarktes zu reagieren;
- neue Kunden gewinnen;
- einen exzellenten Kundenservice bieten, der die gesamte Customer Journey abdeckt.
Im Fokus stehen Innovation und das Austesten neuer Vorgehensweisen, und das spiegelt sich auch in den strategischen Entscheidungen in Bezug auf die Technologie wider. Um die bevorstehenden Herausforderungen zu meistern, hat sich Sorgenia für eine Zusammenarbeit mit Commanders Act entschieden.
CMNE
Crédit Mutuel Nord Europe ist ein führender Anbieter von Bancassurance mit Aktivitäten in Nordfrankreich, Belgien und Luxemburg. Das CMNE ist in 527 Verkaufsstellen präsent und bietet seine Dienstleistungen 1,7 Millionen Kunden an.2016 stellt das CMNE fest, dass nur 21% seiner Kunden sich in Filialen begeben, während 97% seines Webverkehrs Kontoabfragen betreffen.Wie bekommt man die Kunden (wieder) zurück in die Filiale? Um diese Frage zu beantworten, hat sich die CMNE-Gruppe entschieden, ihre Daten mithilfe einer CDP (Customer Data Platform) zu nutzen.
Nestlé Suisse
Neue, innovative E-Commerce Strategien, um mit First-Party-Daten die Konversionsraten zu erhöhen.
